Ngành Thuế đẩy mạnh chuyển đổi số, kiến tạo hệ thống quản lý hiện đại

Quyết tâm chuyển đổi số

Chiều 8/9, Cục Thuế tổ chức Hội chợ Chuyển đổi số ngành Thuế nhân kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống ngành. Phát biểu khai mạc, ông Mai Sơn - Phó Cục trưởng Cục Thuế cho biết, định hướng chuyển đổi số giai đoạn 2025–2030 được xây dựng trên nền tảng hệ thống công nghệ thông tin đã phát triển hơn 30 năm. Hiện hệ thống CNTT của ngành được triển khai đồng bộ trên tất cả các chức năng quản lý thuế, từ đăng ký, kê khai, nộp thuế đến quản lý nghĩa vụ và hỗ trợ người nộp thuế (NNT).

Theo Phó Cục trưởng Cục Thuế, trong khuôn khổ Hội chợ Chuyển đổi số lần này, ngành Thuế cùng với các đơn vị thuộc Bộ Tài chính và các Tập đoàn, Hãng, Công ty công nghệ đang trưng bày các sản phẩm, ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý thuế và hỗ trợ người nộp thuế. Đây đều là những thành quả bước đầu quan trọng trong hành trình chuyển đổi số, thể hiện tinh thần đồng hành của ngành Thuế cùng doanh nghiệp và người dân.

Việc triển khai các dịch vụ Thuế điện tử, hệ thống hóa đơn điện tử trên phạm vi toàn quốc đã cụ thể hóa, bám sát các chủ trương, định hướng của Đảng, Nhà nước và Bộ Tài chính trong đẩy mạnh, cải cách thủ tục hành chính, giảm thời gian và chi phí tuân thủ cho NNT, đánh dấu những bước đột phá quan trọng trong đổi mới phương thức quản lý, được cộng đồng doanh nghiệp, NNT đánh giá cao và lần triển khai Hội chợ Chuyển đổi số lần này cho thấy quyết tâm của ngành Thuế - Phó Cục trưởng Mai Sơn cho biết.

Công tác chuyển đổi số ngành Thuế đã từng bước ứng dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), xây dựng các cơ sở dữ liệu lớn Bigdata thông qua chia sẻ, kết nối dữ liệu với các bộ ngành và các công cụ hỗ trợ NNT theo hình thức mới (như trợ lý ảo, chatbot). Nhờ những nỗ lực quyết liệt trong hiện đại hóa và chuyển đổi số, công tác quản lý thuế đã từng bước được số hóa toàn diện, qua đó nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý và tạo thuận lợi tối đa cho NNT, khẳng định hình ảnh cơ quan quản lý thuế chuyên nghiệp - minh bạch - liêm chính - đổi mới.

Tuy nhiên, ngành Thuế cũng xác định, bước vào giai đoạn hiện nay, ngành đang đối mặt với những yêu cầu và thách thức rất lớn: Yêu cầu về công tác thu NSNN ngày càng cao để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội và đảm bảo cân đối tài chính ngân sách quốc gia; sự tăng trưởng về số lượng NNT theo từng năm cũng như mở rộng về quy mô, phạm vi hoạt động của NNT.

Hiện nay cơ quan thuế đang quản lý hơn 1 triệu doanh nghiệp, hơn 3 trăm nghìn tổ chức, hơn 2 triệu cá nhân, hộ kinh doanh và hơn 80 triệu mã số thuế cá nhân; yêu cầu đổi mới phương thức quản lý thuế phải bắt kịp với tình hình phát triển kinh tế xã hội, như kinh tế số phát triển bùng nổ, thương mại điện tử xuyên biên giới mở ra những mô hình kinh doanh mới đòi hỏi cơ chế, chính sách quản lý thuế phù hợp đối với từng đối tượng NNT; chủ trương tinh gọn bộ máy đặt ra yêu cầu về cải tổ nhân lực, phương thức quản lý; cùng với đó là áp lực hiện đại hóa quản lý thuế trong bối cảnh sự phát triển khoa học công nghệ đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu cũng như trong nước. Những yếu tố này đòi hỏi ngành Thuế phải thay đổi toàn diện, nhanh chóng và hiệu quả hơn nữa.

Trước bối cảnh đó, ngành Thuế xác định chuyển đổi số là giải pháp tổng thể, then chốt để đáp ứng những yêu cầu phát triển mới. Chuyển đổi số là một quá trình thay đổi toàn diện từ phương thức quản lý đến ứng dụng công nghệ, khoa học kỹ thuật.

“Như vậy, đây không chỉ đơn thuần là ứng dụng CNTT vào quy trình hiện tại, mà quan trọng hơn là tái thiết kế toàn bộ quy trình nghiệp vụ của ngành theo mô hình mới theo định hướng: quản lý thuế theo đối tượng NNT kết hợp với quản lý theo chức năng, lấy NNT làm trung tâm phục vụ. Điều này có nghĩa là mọi quy trình, dịch vụ thuế sẽ được thiết kế lại xoay quanh hành trình của NNT, tích hợp các chức năng nghiệp vụ (từ đăng ký, khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế đến thanh tra, kiểm tra, cưỡng chế…) một cách thông minh và thông suốt” – ông Mai Sơn nhấn mạnh.

Hoàn thiện chính sách thuế công bằng, đồng bộ

Theo Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành, chuyển đổi số ngành Thuế gắn chặt với định hướng của Bộ Chính trị tại Nghị quyết 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, do Tổng Bí thư Tô Lâm ký ban hành ngày 22/12/2024.

Nghị quyết 57 nhấn mạnh phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia là đột phá quan trọng hàng đầu, là động lực chính để phát triển nhanh lực lượng sản xuất hiện đại, hoàn thiện quan hệ sản xuất, phát triển kinh tế - xã hội.

Thực hiện tinh thần nghị quyết, ngành Thuế đồng thời triển khai Chiến lược cải cách hệ thống thuế 2021–2030, với mục tiêu hoàn thiện chính sách thuế công bằng, đồng bộ; xây dựng bộ máy tinh gọn, chuyên nghiệp; và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện.

Theo đó, ba trụ cột được xác định gồm: thể chế quản lý thuế đầy đủ, hiện đại, hội nhập; nguồn nhân lực liêm chính, chuyên nghiệp, đổi mới; và hạ tầng CNTT tích hợp, hiện đại. Ngành Thuế coi đây là kim chỉ nam để hoàn thành mục tiêu cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2025–2030.

Từ nay đến hết năm 2025, ngành Thuế thực hiện triển khai cung cấp 100% thủ tục hành chính toàn trình. Kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia để cung cấp dịch vụ thuế điện tử tốt nhất cho NNT. Đây cũng là mục tiêu tạo thuận lợi tối đa cho NNT, giảm chi phí tuân thủ và tăng tính minh bạch, hiệu quả trong công tác quản lý thuế.

Các hãng công nghệ hàng đầu giới thiệu ứng dụng mới hỗ trợ DN, NNT

Hội chợ đã thu hút sự tham gia của nhiều hãng công nghệ hàng đầu thế giới như IBM, Microsoft, HP, Google, Dell, cùng các doanh nghiệp trong nước như: Gian hàng Công ty Cổ phần Công nghệ An ninh mạng Quốc gia Việt Nam (NCS); Gian hàng của Bkav; Gian hàng của Tổng công ty Viễn thông Mobifone; Gian hàng Công ty Cổ phần FPT; Gian hàng của Tổng công ty Công nghệ và Giải pháp CMC; Công ty TNHH MTV Ứng dụng Kỹ thuật và Sản xuất (Tecapro); Gian hàng của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông quân đội Viettel; Gian hàng của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam - VNPT; Gian hàng của Công ty Cổ phần công nghệ KiotViet; Gian hàng của Công ty Cổ phần Công nghệ Sapo; Gian hàng của Công ty Cổ phần Misa…. Các gian hàng trưng bày nhiều sản phẩm ứng dụng AI, chatbot, thiết bị CNTT phục vụ quản lý và hỗ trợ NNT.

Tại gian hàng MISA, Tổng Giám đốc MISA đã giới thiệu Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS. Nền tảng được đánh giá cao và kỳ vọng sẽ tiếp tục đóng góp mạnh mẽ cho tiến trình chuyển đổi số của ngành Thuế trong giai đoạn mới.

MISA AMIS thiết kế theo đặc thù từng lĩnh vực, quy mô, đồng thời kết nối với các dịch vụ thiết yếu như ngân hàng, thuế, bảo hiểm xã hội, thương mại điện tử, tuyển dụng, giao vận… giúp hội tụ dữ liệu và mở ra cơ hội tiếp cận vốn vay. Theo đó, nền tảng MISA Lending tích hợp trên MISA AMIS đã kết nối với ngân hàng giải ngân gần 30.000 tỉ đồng cho doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, góp phần khơi thông dòng vốn phát triển.

Tham gia hội chợ, Sapo mang đến gian hàng giới thiệu giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp, ứng dụng AI toàn trình trong quản lý bán hàng hợp kênh, hóa đơn điện tử, kế toán, kê khai và nộp thuế.

Bà Nguyễn Thị Minh Khuê, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Công nghệ Sapo chia sẻ, Sapo mang đến Sapo OmniAI - Giải pháp quản lý bán hàng hợp kênh tích hợp AI toàn diện, khép kín từ bán hàng, xử lý đơn hàng - vận chuyển - thanh toán, đến xuất hóa đơn điện tử và kê khai, kế toán.

Khách tham dự có thể trải nghiệm giải pháp Sapo OmniAI hợp kênh của Sapo - công nghệ giúp gom toàn bộ dữ liệu bán hàng từ nhiều kênh (cửa hàng, sàn TMĐT, website, mạng xã hội, ứng dụng chat) về một nơi, đồng bộ xuyên suốt và tích hợp AI trong toàn bộ quy trình. "AI (Sapo Intelligence) hỗ trợ từ đăng bán đa kênh, quản lý chat tập trung, xử lý đơn - tồn kho - khuyến mại - thanh toán - vận chuyển, đến phân tích doanh thu, cảnh báo sai sót hóa đơn điện tử và gợi ý phương án kê khai thuế tối ưu"... Chỉ trong 5 tháng đầu năm 2025, Sapo đã tiếp cận, tư vấn và triển khai giải pháp hóa đơn điện tử tích hợp cho hơn 20.000 nhà bán hàng. Trong giai đoạn tới, Sapo đặt mục tiêu đồng hành cùng 1 triệu hộ kinh doanh trong tổng số 5,5 triệu hộ dự kiến sẽ chuyển đổi từ khoán sang kê khai từ năm 2026.

Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành khẳng định: ngành Thuế đánh giá cao sự ủng hộ và tham gia tích cực của cộng đồng doanh nghiệp, hộ kinh doanh, người dân trong quá trình chuyển đổi số để ngành Thuế có thể thực hiện thành công mục tiêu chuyển đổi số toàn diện, xây dựng hệ thống thuế hiện đại - minh bạch - hiệu lực - hiệu quả, đáp ứng yêu cầu quản lý trong thời kỳ kinh tế số, phục vụ NNT ngày càng tốt hơn, góp phần tích cực vào việc thực hiện thành công các mục tiêu, chương trình Chuyển đổi số theo đúng yêu cầu của Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia và của Bộ Tài chính, hướng tới phát triển nền tài chính Quốc gia bền vững, hiện đại và hội nhập.