AI trong quảng cáo, thương mại mạng xã hội, nội dung video, tìm kiếm kiểu mới, nội dung do người dùng tạo ra là những xu hướng mà thương hiệu không thể bỏ lỡ.
1. AI tái cấu trúc toàn bộ chiến lược và quy trình quảng cáo
Năm 2025 được xem là giai đoạn “dọn đường” để AI bước vào ngành quảng cáo. Đến năm 2026, vai trò của AI trong quảng cáo sẽ trở nên rõ nét hơn bao giờ hết khi các nền tảng quảng cáo lớn (ví dụ Facebook, Google, v.v..) đã và đang tích hợp AI xuyên suốt toàn bộ vòng đời chiến dịch, từ lập kế hoạch, triển khai, tối ưu đến đo lường. Khi các nền tảng thay đổi, bản thân marketer cũng phải thay đổi theo.
Thay vì phụ thuộc vào đội ngũ chuyên gia kỹ thuật và tối ưu hóa, các trợ lý AI giúp marketer tiếp cận dữ liệu phức tạp theo cách trực quan, dễ hiểu và có thể hành động ngay. AI không chỉ cung cấp insight theo thời gian thực mà còn tự động đề xuất, điều chỉnh và tối ưu chiến dịch dựa trên hành vi người dùng, mô hình dự đoán và học máy liên tục.
Trong năm 2026, tối ưu hóa chiến dịch bằng AI được kỳ vọng đạt mức độ tự động hóa cao hơn. Các tính năng như dự đoán hiệu suất, phân bổ ngân sách, nhịp độ phân phối và chiến lược đấu giá thầu gần như không cần can thiệp thủ công, mà sẽ có trợ lý AI thực hiện.
2. Social commerce (thương mại mạng xã hội) lên ngôi tại Đông Nam Á
Nếu trước đây social commerce chỉ được xem là kênh bổ trợ cho thương mại điện tử, thì đến năm 2026, nó đang dần trở thành trung tâm của hệ sinh thái mua sắm số tại Đông Nam Á. Các dự báo cho thấy hơn 60% giao dịch thương mại điện tử trong khu vực sẽ chịu ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp từ các nền tảng mạng xã hội.
Sự bùng nổ này đến từ nhiều yếu tố song hành. Chẳng hạn việc livestream bán hàng phát triển mạnh tại các thị trường như Việt Nam, Indonesia hay Thái Lan. Đây là những khu vực có yếu tố giải trí, tương tác trực tiếp và bằng chứng xã hội được kết hợp liền mạch với hành vi mua sắm. Song song đó, mô hình bán hàng dựa trên cộng đồng, nơi sản phẩm được lan tỏa qua các mối quan hệ xã hội có sẵn, ngày càng phát huy hiệu quả nhờ mức độ tin cậy cao.
Thực tế cho thấy những thương hiệu tận dụng tốt social commerce thường đạt ROI cao gấp 2-3 lần so với các mô hình thương mại điện tử truyền thống, cho thấy đây không còn là xu hướng ngắn hạn mà là trụ cột chiến lược trong năm 2026.
3. Video, đặc biệt video ngắn, tiếp tục thống lĩnh mảng nội dung
Video không còn là một loại hình nội dung bên cạnh hình ảnh, audio hay text. Nó dần trở thành “ngôn ngữ mặc định” của người tiêu dùng thời đại số, đặc biệt tại Đông Nam Á, nơi tỷ lệ xem video cao hơn đáng kể so với mức trung bình toàn cầu. Trong đó, những video ngắn dưới 60 giây tiếp tục giữ vị thế dẫn đầu cả về độ phủ lẫn hiệu quả kinh doanh.
Không chỉ vậy, các nền tảng như TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts không chỉ định hình thói quen tiêu thụ nội dung mà còn thiết lập chuẩn mực mới về cách thương hiệu kể chuyện, bao gồm những yêu cầu như video phải nhanh, nói thẳng vấn đề, phù hợp hiển thị trên di động (video dọc) và mang tính cá nhân cao.
Song song với đó, ranh giới giữa video và thương mại đang mờ dần. Video không chỉ để xem mà để mua, mà còn là nơi khách hàng có thể trực tiếp mua hàng. Khi ấy, thương hiệu cần xem video như một kênh chuyển đổi trực tiếp, chứ không nên chỉ đo lường bằng lượt xem hay lượt thích.
Ngoài ra, video còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng niềm tin. Khi người thật trong doanh nghiệp chia sẻ góc nhìn chuyên môn, hậu trường hoặc trải nghiệm thực tế, video trở thành công cụ cá nhân hóa thương hiệu mạnh mẽ, giúp tạo kết nối và uy tín theo cách mà nội dung “đánh bóng” khó có thể đạt được.
4. Kỷ nguyên tìm kiếm (search) kiểu mới
Dưới tác động của AI tạo sinh, cách con người tìm kiếm thông tin đang có sự thay đổi nhanh chóng. Thay vì gõ từ khóa và nhấp vào liên kết, người dùng ngày càng quen với việc đặt câu hỏi tự nhiên và nhận câu trả lời trực tiếp ngay trong công cụ tìm kiếm hoặc nền tảng AI. Điều này khiến khái niệm “hiển thị” trong SEO được định nghĩa theo một cách khác.
Cụ thể, SEO sẽ không còn giới hạn ở mục tiêu “hiển thị” trong bảng kết quả của Google, mà còn cần phải hiện diện tối đa ở mọi nơi mà người dùng đặt câu hỏi như các công cụ tìm kiếm khác, trợ lý AI, nền tảng chat AI hoặc thậm chí mạng xã hội.
Trong bối cảnh nội dung do AI tạo ra ngày càng nhiều và dễ trùng lặp, lợi thế cạnh tranh không còn nằm ở số lượng bài viết hay backlink, mà ở góc nhìn độc đáo, chuyên môn rõ ràng và mức độ đáng tin cậy. SEO năm 2026 vì vậy dịch chuyển từ tối ưu từ khóa sang xây dựng nội dung mang tính trả lời, có cấu trúc rõ ràng, phù hợp với tìm kiếm hội thoại, đa phương thức và các hệ thống AI tổng hợp.
5. Thúc đẩy tính xác thực với UGC (nội dung do người dùng tạo ra) và influencer marketing (tiếp thị bằng người có tầm ảnh hưởng)
Trong môi trường số bão hòa bởi quảng cáo mỹ miều, tính xác thực trở thành yếu tố khiến thương hiệu trở nên khác biệt so với những thương hiệu khác. Cũng theo xu hướng ấy, người tiêu dùng ngày càng tin vào con người hơn là thương hiệu, khiến UGC và influencer marketing tiếp tục giữ vai trò trung tâm trong chiến lược tiếp thị năm 2026.
UGC hiện nay rất đa dạng, từ những video review ngắn, chia sẻ trải nghiệm thật cho đến các nội dung hậu trường do khách hàng, đối tác hoặc nhân viên tạo ra. Chúng có thể mang lại độ tin cậy mà quảng cáo truyền thống khó có thể thay thế.
Trong khi đó, influencer marketing ngày càng ưa chuộng các micro và nano influencer. Đây là những cá nhân có chuyên môn cụ thể, hoạt động trong cộng đồng nhỏ nhưng gắn kết và mức độ tin tưởng cao. Khi những người này hợp tác với thương hiệu mà họ thực sự tin dùng, hiệu quả truyền thông trở nên tự nhiên và bền vững hơn.
Có thể nói rằng bước sang năm 2026, tiếp thị không dừng lại ở “sáng tạo” hay “ngân sách”, mà đó còn là cuộc đua về thích ứng với công nghệ, hành vi người dùng và cách họ tiếp nhận cũng như tin tưởng quảng cáo. Các yếu tố như trí tuệ nhân tạo, nội dung video hay thương mại mạng xã hội đang đồng loạt tái định nghĩa cách thương hiệu hiện diện và tương tác với người tiêu dùng.
