Sau thông cáo phát đi về thông tin một cá nhân công ty con liên quan vụ án buôn lậu 28.000 viên kim cương, PNJ đã có buổi gặp gỡ nhà đầu tư trực tuyến.
Buổi gặp gỡ nhà đầu tư thông qua hình thức trực tuyến của CTCP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) với chủ đề “Đối thoại cùng Ban Lãnh đạo về Công ty và Cập nhật Thị trường” diễn ra trong bối cảnh các thông tin về việc cơ quan chức năng khởi tố 22 cá nhân liên quan đến một vụ án buôn lậu kim cương xuyên quốc gia quy mô lớn; trong số các cá nhân bị khởi tố có ông Đặng Ngọc Thảo, nguyên Giám đốc Công ty TNHH MTV Giám định PNJ (P-Lab) – công ty con do PNJ sở hữu 100%, cung cấp dịch vụ kiểm định, phân loại và cấp giấy chứng nhận đá quý. Thông tin gây tác động không nhỏ đến tâm lý nhà đầu tư đối với cổ phiếu PNJ và khách hàng sở hữu kim cương.
Trên thị trường chứng khoán, cổ phiếu PNJ tính đến hết phiên giao dịch ngày 6/7, tiếp tục giảm sàn 6,98% đưa giá về 54.600 đồng/cổ phiếu. Như vậy cả phiên cuối tuần trước (3/7) đến phiên đầu tuần này, sau nhịp nghỉ cuối tuần, tác động của thông tin tiêu cực đối với cổ phiếu PNJ vẫn chưa hạ nhiệt.
Nếu tính giá đóng cửa cổ phiếu PNJ vào 2/7 ở mức 63.100đ/cp, đến hết 6/7 với thị giá điều chỉnh mới, trên 11,72 triệu cổ phiếu lưu hành, cổ phiếu PNJ giảm khoảng hơn 13% chỉ sau 2 phiên giao dịch, vốn hóa thị trường "bốc hơi" khoảng 4.394 tỷ đồng.
Tại buổi gặp gỡ nhà đầu tư, Ban Lãnh đạo PNJ cho biết P-Lab cung cấp dịch vụ kiểm định và cấp giấy chứng nhận kim cương cho nhiều đối tượng khách hàng, bao gồm các công ty kinh doanh kim cương và cá nhân có nhu cầu giám định kim cương độc lập. Khách hàng gửi kim cương đến P-Lab để đánh giá kỹ thuật và nhận được báo cáo phân loại cung cấp thông tin về các đặc điểm của viên kim cương nhằm hỗ trợ giao dịch và làm cơ sở tham khảo cho bên mua và bên bán. Ban Lãnh đạo nhấn mạnh P-Lab không thực hiện định giá, không xác định nguồn gốc kim cương, cũng như không chứng nhận quyền sở hữu hay lịch sử giao dịch của viên kim cương. Thay vào đó, vai trò của P-Lab chỉ giới hạn ở việc đánh giá và chứng nhận các đặc điểm kỹ thuật của viên kim cương, với dịch vụ được cung cấp cho mọi khách hàng có yêu cầu.
Đáng chú ý, có một số thông điệp được PNJ đưa ra liên quan đến doanh nghiệp và kim cương - tài sản mà đối với nhiều khách hàng sở hữu, nó vừa là nữ trang/trang sức, vừa là tài sản có giá và có giá trị tích lũy/ sở hữu cao, là:
Thứ nhất, theo bà Cao Thị Ngọc Dung - Chủ tịch PNJ, "Đây là một sự việc vô cùng đáng tiếc. Chúng tôi đã và đang rút ra rất nhiều bài học quan trọng về quản trị doanh nghiệp, cũng như về quản trị niềm tin và mối quan hệ với các bên liên quan... Vì tôn trọng quá trình điều tra, chúng tôi sẽ không có thêm bất kỳ bình luận nào ngoài những thông tin đã được công bố chính thức. Mặc dù đây là một sự việc xuất phát từ cá nhân, nhưng nó đã gây ra những ảnh hưởng rất lớn đến toàn bộ hoạt động của công ty".
Thứ hai, theo Lãnh đạo PNJ, "Về phía chúng tôi, hiện đang phối hợp với các đơn vị tư vấn chuyên môn, đồng thời tự rà soát lại toàn bộ các quy trình vận hành của PNJ Lab nhằm bảo đảm tính chặt chẽ trong hoạt động.
Đồng thời, chúng tôi cũng đang nỗ lực hết sức để tiếp tục phục vụ khách hàng, duy trì niềm tin và sự an tâm của khách hàng, cũng như giúp toàn hệ thống hoạt động ổn định. Chúng tôi khẳng định các sản phẩm kim cương do PNJ phân phối vẫn được kiểm định theo đúng quy định và quy trình tiêu chuẩn. Hoạt động kinh doanh cũng như các chính sách hậu mãi vẫn diễn ra bình thường".
Thứ ba, đáng chú ý, theo ông Lê Trí Thông - nguyên Tổng Giám đốc PNJ, nay đang đảm nhiệm vai trò Phó Chủ tịch HĐQT, ngay từ khi sự cố phát sinh vào chiều tối ngày 02/07, PNJ đã kích hoạt cơ chế ứng phó ở cấp Ban Điều hành, dưới sự chỉ đạo của Hội đồng Quản trị, đồng thời phối hợp đồng bộ giữa các khối, phòng ban có liên quan trong công ty để triển khai các phương án ứng phó với tình huống này.
Trong ngày đầu tiên sau khi sự cố phát sinh, tức ngày 03/07, PNJ ghi nhận lượng khách hàng đến giao dịch bán lại kim cương tăng cao hơn so với bình thường. Tuy nhiên, sang ngày thứ hai, tức 04/07, sau khi công ty đã có những thông tin chính thức, lượng khách hàng đến bán lại kim cương chỉ còn khoảng 50% so với ngày đầu tiên. Đến ngày thứ ba sau sự cố, tức ngày 05/07, lượng khách hàng đến bán lại các sản phẩm kim cương chỉ còn khoảng 30% so với ngày đầu tiên.
"Đồng thời, chúng tôi cũng ghi nhận ngày càng có nhiều khách hàng khi đến cửa hàng không chỉ bán lại kim cương mà còn chuyển sang lựa chọn mua các sản phẩm khác của PNJ", ông Thông nói.
Và thứ tư, một điểm đặc biệt đang được chú ý, theo lãnh đạo PNJ nhấn mạnh: "Công ty duy trì vị thế tài chính vững chắc, được hỗ trợ bởi nguồn lực tài chính lành mạnh và các mối quan hệ ngân hàng lâu năm, qua đó đảm bảo đủ nguồn lực để xử lý tình huống hiện tại.
PNJ khẳng định chiến lược dài hạn đối với mảng kinh doanh kim cương không thay đổi. Công ty hạn chế kinh doanh các sản phẩm kim cương kích thước lớn mang tính chất tích lũy, trong khi hoạt động kinh doanh cốt lõi tiếp tục tập trung vào trang sức thời trang phục vụ nhu cầu tiêu dùng cá nhân".
Tại buổi gặp gỡ, Ban Lãnh đạo cho biết PNJ đã kích hoạt quy trình xử lý khủng hoảng ngay sau khi sự việc xảy ra. Công ty cũng chủ động thực hiện lắng nghe mạng xã hội để theo dõi tâm lý công chúng và phản hồi kịp thời các quan ngại của thị trường cũng như thắc mắc của khách hàng.
Ở góc độ quản trị doanh nghiệp, Ban Lãnh đạo cho biết việc ứng phó của PNJ đang được dẫn dắt bởi các nhóm chuyên trách nội bộ, với sự hỗ trợ của các đơn vị tư vấn pháp lý và truyền thông độc lập. HĐQT của PNJ đã thực hiện rà soát toàn diện khung quản trị và tuân thủ của P-Lab, tập trung vào việc củng cố hệ thống kiểm soát nội bộ. Một cơ chế giám sát chuyên trách mới gồm hai đại diện độc lập phụ trách quản trị rủi ro và kiểm toán nội bộ cũng đã được thiết lập, báo cáo trực tiếp lên HĐQT. Dựa trên kết quả rà soát, PNJ dự kiến tiếp tục củng cố khung quản trị của P-Lab theo các thông lệ tốt nhất.
Đối với cơ cấu quản trị của P-Lab, Ban Lãnh đạo nhấn mạnh Tổng Giám đốc P-Lab hoạt động độc lập với ban điều hành của PNJ nhằm đảm bảo tính khách quan và chuyên nghiệp trong công tác đánh giá kỹ thuật. Chủ tịch P-Lab tham vấn HĐQT của PNJ khi thiết lập các chỉ tiêu, trong khi việc đánh giá hiệu quả hoạt động tuân theo các chính sách quản trị của công ty mẹ.
Liên quan đến quản trị giao dịch với bên liên quan, cụ thể là về mối quan hệ gia đình giữa nguyên Giám đốc P-Lab – ông Đặng Ngọc Thảo và thành viên HĐQT PNJ – bà Đặng Thị Lài, Ban Lãnh đạo cho biết công ty duy trì sự tách bạch rõ ràng giữa các chức năng điều hành, kiểm soát và giám sát theo đúng khung quản trị doanh nghiệp.
Ban Lãnh đạo cũng nhắc lại rằng cổ đông đã thông qua phương án mua lại cổ phiếu tại ĐHCĐ 2026, và công ty sẽ cân nhắc thực hiện khi cần thiết.
Đối với kết quả kinh doanh sơ bộ quý II/2026, theo lãnh đạo PNJ, nhìn chung phù hợp với kế hoạch cả năm của công ty. Cả doanh thu và LNST đều đạt mức tăng trưởng hai chữ số so với cùng kỳ, tăng trưởng doanh số bán lẻ tiếp tục dương so với cùng kỳ, và biên lợi nhuận gộp phù hợp với kế hoạch của Ban Lãnh đạo.
Doanh nghiệp tái khẳng định kế hoạch doanh thu và LNST năm 2026 đã được thông qua tại ĐHCĐ tháng 4, đồng thời cho biết sự việc vẫn trong tầm kiểm soát. Công ty cũng kỳ vọng nhu cầu trong nửa cuối năm 2026 sẽ được hỗ trợ bởi nhu cầu từ mùa cưới, các dịp lễ hội và hoạt động mua sắm cuối năm.
Tham dự buổi gặp gỡ trực tuyến với nhà đầu tư từ PNJ, góc nhìn từ phía Vietcap - đơn vị đã có khuyến nghị MUA cổ phiếu PNJ trước khi vụ việc xảy ra, được chuyên viên Khối phân tích Vietcap chia sẻ: "Sự việc có thể gây áp lực lên tâm lý nhà đầu tư trong ngắn hạn. Trong khi đó, hoạt động kinh doanh hiện vẫn trong tầm kiểm soát và các biện pháp quản trị doanh nghiệp đang được triển khai nhằm xử lý sự việc. Bên cạnh đó, hoạt động bán lại của khách hàng dường như đang cho thấy những dấu hiệu ban đầu về việc trở lại bình thường khi có thêm thông tin được công bố. Dựa trên các thông tin hiện có, cuộc điều tra liên quan đến các sai phạm bị cáo buộc của nguyên Giám đốc P-Lab, trong khi Ban Lãnh đạo khẳng định vụ việc thuộc trách nhiệm pháp lý cá nhân của người này chứ không phải hoạt động của công ty. Ban Lãnh đạo cũng nhấn mạnh rằng hoạt động kinh doanh vẫn diễn ra bình thường, các kênh nhập khẩu kim cương và chính sách thu mua của công ty không thay đổi, và kế hoạch năm 2026 vẫn được giữ nguyên".
Dù vậy, những tác động trên thị trường đối với một công ty đầu ngành bán lẻ vàng, trang sức, cũng phản ánh tâm lý thận trọng của nhà đầu tư đối với triển vọng của cổ phiếu PNJ, và phía sau đó là kỳ vọng về triển vọng doanh nghiệp. Trước câu chuyện sai phạm "thuộc trách nhiệm pháp lý cá nhân" của một cá nhân cấp Lãnh đạo Cty con tại PNJ, thị trường cũng đã chứng kiến sai phạm cá nhân khi còn đảm nhiệm Lãnh đạo Công ty TNHH MTV Vàng bạc đá quý Sài Gòn - SJC trong lập tờ trình khống, nâng định mức hao hụt, sản xuất vàng miếng trái quy định... Đối với một lĩnh vực sản xuất và phân phối những sản phẩm có giá trị cao, có khi tài sản tích lũy một cả đời người... những bảo chứng niềm tin từ phía doanh nghiệp có thể xem là vô giá trong giao dịch mua bán. Vì vậy, rất cần sự khắc phục và liên tục củng cố vững chắc năng lực quản trị, kiểm soát nội bộ từ phía doanh nghiệp, đảm bảo chữ "tín" như vàng.
.jpg "Tác động tài chính và triển vọng kinh doanh của PNJ")
