VinSmart và hành trình từ bé hạt tiêu đến người khổng lồ

NHƯ VŨ• 29/12/2020 11:00

Top 3 thị trường Việt Nam, làm chủ hoàn toàn công nghệ sản xuất, tiên phong phát triển và thương mại hóa điện thoại camera ẩn sớm nhất nhì thế giới, chuẩn bị kế hoạch chinh phục thị trường Mỹ…

Rất khó tin khi VinSmart là thương hiệu mới chỉ có 2 năm tuổi.

15 tháng từ "người đi sau" trở thành "người tiên phong"

16h30 chiều 14/12/2018, VinSmart - cái tên lạ lẫm, mới chân ướt chân ráo gia nhập thị trường điện thoại 6 tháng bất ngờ trình làng loạt 4 sản phẩm đầu tiên mang tên Joy 1, Joy 1+, Active 1 và Active 1+. Thời điểm ấy, VinSmart giống như thỏi nam châm hút mọi sự quan tâm không chỉ bởi số vốn 3.000 tỉ để xây dựng nhà máy sản xuất hiện đại bậc nhất khu vực, mà còn bởi cách hãng điện thoại Việt bắt tay với những tên tuổi lừng danh thế giới như Qualcomm ngay từ khi chập chững bước vào thị trường.

Toàn cảnh nhà máy Vsmart tại Khu công nghệ cao Hoà Lạc.

Sự xuất hiện một thương hiệu Việt dù thú vị nhưng không phải ai cũng lạc quan bởi VinSmart xuất phát muộn, khi thị trường đã được định hình bởi những tên tuổi lớn như Apple, Samsung, Oppo,...

Thế nhưng, giữa mảnh đất đã chật cứng dấu chân của những gã khổng lồ ấy, sản phẩm mang thương hiệu Vsmart vẫn sống khỏe. Trong một thời gian ngắn, hãng điện thoại Việt liên tục phủ thị trường bằng loạt model từ phổ thông tới cận cao cấp.

Bóc tách đường đi nước bước của VinSmart, các chuyên gia giới công nghệ đều phải thừa nhận, những sản phẩm chạm ngõ của hãng này thành công bởi những mảnh ghép tưởng như mâu thuẫn nhưng lại song hành tồn tại: Giá tốt, cấu hình vượt trội và chính sách chăm sóc khách hàng khác biệt với phần còn lại. Một trong những cột mốc đáng nhớ là tháng 2/2020, VinSmart tạo nên cơn địa chấn trên thị trường khi bán tới 12.000 chiếc điện thoại Vsmart Joy3 chỉ trong 14 tiếng - 1 kỉ lục của thị trường điện thoại Việt.

Phải thừa nhận rằng, trong cùng tầm giá, những chiếc điện thoại Việt gần như không có đối thủ về cấu hình. Đặc biệt là cách tân binh VinSmart chăm sóc khách hàng theo cách chưa từng có: Bảo hành 18 tháng, 101 ngày bảo hành 1 đổi, dài gấp nhiều lần mức thông thường trên thị trường. Nếu không có người mở đầu như VinSmart, thật khó để trả lời, tới khi nào người dùng Việt mới được hưởng chính sách như thế.

Người dùng Việt háo hức trải nghiệm mẫu điện thoại Vsmart 5G “Make in Vietnam”

Bởi thế, thị phần VinSmart khởi đầu ở con số 0, từng bước vững chắc tiến lên và tới tháng 3/2020, hãng điện thoại Việt đã chính thức lọt vào top 3 với 16,7% thị phần ở tuần cuối tháng 3. Cần phải biết, trong thị trường điện thoại, ngưỡng 15% thị phần luôn là đỉnh núi khó vượt qua. VinSmart không chỉ nhanh chóng đánh chiếm cột mốc ấy mà còn liên tiếp duy trì vị thế top 3 trong suốt nhiều tháng - điều chưa từng có, theo các chuyên gia trong lĩnh vực này.

TS. Mai Liêm Trực, Nguyên Thứ trưởng Bộ Bưu chính Viễn thông (Nay là Bộ Thông tin và Truyền thông), một chuyên gia gạo cội trong ngành, từng đưa ra dự đoán “táo bạo”: VinSmart sẽ chiếm trên 10% thị trường sau 1-2 năm, chia sẻ rằng ông “bất ngờ nhưng không ngạc nhiên” bởi tốc độ của VinSmart. Nhờ chất lượng và chính sách chăm sóc khách hàng đẳng cấp, VinSmart từ "người đi sau" đã trở thành "người đi nhanh, đi trước" và như cách nói của TS Mai Liêm Trực, hiện tại đã là "người tiên phong, dẫn dắt".

Bước chân chinh phục thế giới

Có rất nhiều lí do để TS Mai Liêm Trực tin tưởng VinSmart là người tiên phong. Nhìn lại hành trình của VinSmart, từ những sản phẩm nhập cuộc trên cơ sở mua bản quyền sở hữu trí tuệ, chỉ sau một thời gian ngắn, những kĩ sư Việt của VinSmart đã hoàn toàn tự chủ từ thiết kế phần cứng, hệ điều hành tới sản xuất. Vsmart Live 4 ra đời tháng 8/2020 chính là điểm nhấn trong hành trình "make in Vietnam" 100% của thương hiệu điện thoại Việt.

Đặc biệt, nguồn chất xám Việt ở VinSmart đã làm nên điều khiến ngay cả các tên tuổi lớn trên thế giới cũng phải ngả mũ thán phục. Tháng 9/2020, VinSmart trình làng Vsmart Aris Pro - một trong những mẫu smartphone có camera ẩn đầu tiên trên thế giới. Trong khi cả giới công nghệ chạy đua nhiều năm để tìm lời giải cho những chiếc điện thoại Notchless, tức là hoàn toàn tràn viền, không "tai thỏ", không "giọt nước" thì VinSmart đã nhanh chân hơn phần còn lại. Công nghệ mang tên Vcam Kristal do đơn vị cùng hệ sinh thái Vingroup là Viện Nghiên cứu Trí tuệ Nhân tạo VinAI Research phát triển đã giúp Vsmart Aris Pro vượt qua rào cản quang học của thế hệ camera ẩn, trở thành niềm tự hào của giới công nghệ Việt.

Vsmart Aris nổi bật với thiết kế khung kim loại sang trọng, lưng kính nhám và camera ẩn dưới màn hình đầu tiên trên thế giới

Trong một buổi chia sẻ công nghệ mới đây, bà Nguyễn Thị Hồng, Tổng Giám đốc Khối Điện thoại của VinSmart đã tiết lộ về kế hoạch mang những chiếc Vsmart Aris series vượt biển, chinh phục thị trường Mỹ. Bên cạnh Aris series còn cả những flagship sắp ra mắt khác của hãng.

Thực tế, tầm nhìn toàn cầu của VinSmart là điều đã được hé lộ từ trước đó và rõ ràng, hãng điện thoại Việt đã chuẩn bị kĩ lưỡng cho một cuộc viễn chinh. Thông tin phát ra từ tạp chí uy tín Bloomberg cho hay, VinSmart đang sản xuất 2 triệu chiếc điện thoại cho một nhà mạng lớn nhất nhì nước Mỹ. Với việc được công nhận về năng lực sản xuất và chất lượng quốc tế, đây là tiền đề rất tốt để điện thoại Vsmart tiếp cận và chinh phục thị trường khó tính bậc nhất thế giới này.

Chia sẻ về những “kì tích” của VinSmart, TS Mai Liêm Trực nhận định, Việt Nam có quyền hi vọng vể một ngày không xa, không chỉ Việt Nam mà người dùng thế giới sẽ háo hức chờ đợi sự ra mắt của những mẫu Vsmart mới, tương tự như những gì đang diễn ra với Apple hay Samsung.

Các chuyên gia cho rằng, trên tất cả, VinSmart đã tự mình viết nên một trong những câu chuyện truyền cảm hứng hay nhất. Hành trình “từ người đi sau đến người tiên phong” của VinSmart đã góp phần phá vỡ định kiến về một Việt Nam "một con ốc cũng không làm ra" và tạo hiệu ứng tích cực lan tỏa tới cộng đồng doanh nghiệp. Từ đây, doanh nghiệp Việt có thêm nguồn động lực và cảm hứng để quyết tâm vươn vai, trở thành người khổng lồ, gánh vác nhiều trọng trách lớn cho đất nước. Đó là niềm tin mà hàng triệu người Việt Nam những người dẫn đầu, như VinSmart!