Du lịch Việt Nam bước vào cuộc đua giữ khách
9 tháng đầu năm 2025, Việt Nam đón 15,4 triệu lượt khách quốc tế, tăng 21,5% so với cùng kỳ, mở ra cơ hội bứt phá nhưng cũng đặt ra yêu cầu mới về chất lượng điểm đến và dịch vụ.
Theo Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, chỉ riêng tháng 9, Việt Nam đã đón gần 1,52 triệu lượt khách quốc tế, tăng 19,5% so với cùng kỳ năm 2024. Tính chung 9 tháng đầu năm 2025, tổng lượng khách quốc tế đạt 15,4 triệu lượt, tương đương mức tăng trưởng 21,5%.
Đây là kết quả nổi bật trong bối cảnh toàn cầu còn nhiều biến động, thể hiện sức bật mạnh mẽ của ngành du lịch sau đại dịch và khẳng định vai trò ngày càng quan trọng của “ngành công nghiệp không khói” trong tăng trưởng kinh tế.
“Chúng ta đang ở giai đoạn tăng tốc rõ rệt. Số liệu 9 tháng cho thấy dư địa tăng trưởng rất lớn, đặc biệt từ thị trường châu Á và châu Âu. Đây là nền tảng để toàn ngành tiến tới mục tiêu 25 triệu khách quốc tế trong năm 2025,” ông Nguyễn Trung Khánh – Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam nhận định.
Trung Quốc – Hàn Quốc vẫn là “đầu tàu”
Về cấu trúc thị trường, Trung Quốc và Hàn Quốc tiếp tục dẫn đầu với tổng gần 7,1 triệu lượt khách, chiếm gần một nửa tổng lượng khách quốc tế. Trung Quốc đạt 3,9 triệu lượt (25,2%), Hàn Quốc 3,2 triệu lượt (21%).
Bên cạnh đó, nhiều thị trường truyền thống như Đài Loan (926.000 lượt), Mỹ (623.000 lượt), Nhật Bản (618.000 lượt) duy trì tăng trưởng ổn định. Đáng chú ý, Ấn Độ đã vươn lên vị trí thứ 6 với 505.000 lượt, lần đầu tiên lọt top 10 thị trường hàng đầu.
“Việc Ấn Độ tăng trưởng hơn 42% cho thấy chúng ta đang khai phá hiệu quả những thị trường mới nổi, đồng thời giảm dần phụ thuộc vào một vài thị trường truyền thống,” ông Khánh nói thêm.
Một trong những điểm sáng nổi bật là tăng trưởng từ các thị trường châu Âu, châu Úc và châu Mỹ. Châu Âu tăng 34,9%, châu Á tăng 20,9%, châu Úc tăng 13,7%, châu Mỹ tăng 8,5%.
Đặc biệt, Nga tăng hơn 173%, dẫn đầu khu vực châu Âu. Tốc độ tăng trưởng này có được nhờ chính sách miễn thị thực đơn phương, cùng với chuỗi chương trình xúc tiến tại nhiều thành phố lớn. Các thị trường châu Âu khác cũng tăng mạnh: Pháp tăng 22,6%, Anh hơn 21%, Đức hơn 17%, Ba Lan 46%, Ý hơn 22%, Na Uy gần 20%.
“Chính sách thị thực linh hoạt đang chứng minh tác động rõ rệt. Khi rào cản hành chính được gỡ bỏ, du khách có xu hướng chọn Việt Nam thay vì các điểm đến cạnh tranh trong khu vực,” Giám đốc Công ty Lữ hành VietFoot Travel Phạm Duy Nghĩa đánh giá. Theo ông, nhu cầu lưu trú dài ngày từ thị trường xa đang mở ra cơ hội lớn để gia tăng doanh thu và giá trị chi tiêu bình quân của khách.
Doanh nghiệp vào cuộc: từ thu hút đến giữ chân du khách
Không chỉ số lượng khách tăng, kỳ vọng lớn hơn của ngành là nâng chất lượng trải nghiệm và giữ chân du khách quay trở lại. Đại diện khách sạn Movenpick Living West Hanoi nhận định: “Khách quốc tế ngày nay không chỉ tìm kiếm một điểm đến đẹp, mà họ muốn trải nghiệm trọn vẹn – từ ẩm thực, văn hóa bản địa đến dịch vụ tiện ích cao cấp. Muốn cạnh tranh lâu dài, doanh nghiệp Việt Nam cần đầu tư vào trải nghiệm, không thể chỉ dừng ở tour tuyến truyền thống,” bà Lê Kim Thu - Giám đốc kinh doanh và tiếp thị khách sạn Movenpick Living West Hanoi chia sẻ.
Bên cạnh đó, xu hướng du lịch xanh – bền vững và cá nhân hóa trải nghiệm cũng đang định hình lại sản phẩm du lịch. Theo các chuyên gia, những mô hình như du lịch cộng đồng, du lịch kết hợp y tế – chăm sóc sức khỏe hay du lịch gắn với công nghệ đang là hướng đi tiềm năng giúp Việt Nam nâng tầm vị thế.
Dù triển vọng rất tích cực, ngành du lịch vẫn đối mặt với nhiều thách thức nội tại. Cơ sở hạ tầng tại nhiều điểm đến chưa đồng bộ, thiếu sản phẩm đột phá và nguồn nhân lực chất lượng cao.
“Chúng ta cần bước tiếp theo là chuyển từ tăng trưởng về lượng sang tăng trưởng về chất, tạo ra trải nghiệm xứng đáng với kỳ vọng của thị trường quốc tế. Đây là yếu tố sống còn nếu Việt Nam muốn trở thành điểm đến hàng đầu châu Á,” ông Nguyễn Trùng Khánh nhấn mạnh.
Với 15,4 triệu lượt khách quốc tế sau 9 tháng, du lịch Việt Nam đang tiến gần mục tiêu năm và khẳng định vai trò “ngành kinh tế mũi nhọn” trong chiến lược phát triển đất nước. Nhưng hơn cả những con số ấn tượng, điều quan trọng là làm thế nào để du khách quay lại lần hai, lần ba – yếu tố quyết định vị thế lâu dài của điểm đến.
Cuộc đua trong giai đoạn tới sẽ không chỉ là thu hút khách mới, mà còn là cuộc đua giữ chân du khách bằng chất lượng dịch vụ, trải nghiệm và giá trị bền vững – điều sẽ định hình tương lai của du lịch Việt Nam trong thập kỷ tới.