Doanh nghiệp
Công nghệ số giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự
Công nghệ số giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự thông qua việc số hóa và tự động hóa các quy trình như tuyển dụng, đánh giá hiệu suất, quản lý lương – thưởng và phúc lợi.
Năm 2025 đánh dấu lần đầu tiên Chương trình Awards Celebration of Employer chính thức ra mắt, mở ra một cột mốc mới trong hành trình kết nối, ghi nhận và nâng tầm ngành nhân sự Việt Nam. Diễn đàn Doanh nghiệp đã có cuộc trò chuyện với ông Đỗ Lương Duy - HRBP Manager Công ty CP Maison Retail Management International xung quanh giải thưởng này, cũng như chiến lược phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
- Là một doanh nghiệp được tôn vinh trong lần đầu tiên Awards Celebration of Employer được tổ chức, ông đánh giá như thế nào về giải thưởng này? Vai trò của giải thưởng đối với hành trình nâng tầm nguồn nhân lực của các doanh nghiệp?
Chúng tôi đánh giá đây là một giải thưởng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Giải thưởng không chỉ ghi nhận những nỗ lực của doanh nghiệp trong việc xây dựng môi trường làm việc tích cực, mà còn phản ánh đúng xu hướng phát triển bền vững, lấy con người làm trung tâm.
Giải thưởng đóng vai trò như một động lực quan trọng thúc đẩy các doanh nghiệp đầu tư bài bản hơn cho công tác quản trị nhân sự. Chúng tôi tin rằng “Awards Celebration of Employer” sẽ trở thành một nền tảng có sức ảnh hưởng tích cực, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp trên hành trình nâng tầm nguồn nhân lực.
- Là một doanh nghiệp lâu năm trong lĩnh vực kinh doanh phân phối thời trang, nguồn nhân lực đóng vai trò rất quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Trong thời gian tới, doanh nghiệp sẽ ưu tiên phát triển những nhóm nhân sự nào? Những chiến lược nhằm thu hút và giữ chân nhân tài?
Trong thời gian tới, doanh nghiệp sẽ ưu tiên phát triển 3 nhóm nhân sự trọng tâm. Thứ nhất là đội ngũ bán lẻ tại Cửa hàng, những người trực tiếp tạo ra doanh thu và trải nghiệm khách hàng tại điểm bán. Thứ hai là đội ngũ thương mại chuyên môn về marketing, thương mại điện tử và phân tích dữ liệu, nhằm đáp ứng xu hướng chuyển dịch mạnh mẽ và số hóa. Thứ ba là đội ngũ quản lý và lãnh đạo kế thừa, có tư duy chiến lược, khả năng thích ứng nhanh và dẫn dắt đội ngũ trong giai đoạn phát triển mới.
Song song với đó, chúng tôi triển khai các chiến lược thu hút và giữ chân nhân tài theo hướng dài hạn và bền vững. Doanh nghiệp chú trọng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo; thiết kế lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, gắn liền với các chương trình đào tạo, huấn luyện và đánh giá minh bạch. Bên cạnh chế độ đãi ngộ cạnh tranh, chúng tôi đặc biệt quan tâm đến phúc lợi, sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, cũng như việc ghi nhận kịp thời những đóng góp của người lao động.
- Năm 2026 được đánh giá là mở đầu cho giai đoạn phát triển mạnh mẽ của doanh nghiệp, tuy nhiên, đi kèm với đó là không ít những thách thức, trong đó có thách thức về lao động, nguồn nhân lực. Theo ông, chúng ta cần những giải pháp gì nhằm giải quyết được những thách thức này?
Trước hết, doanh nghiệp cần tái cấu trúc chiến lược nhân sự gắn chặt với chiến lược kinh doanh, dự báo sớm nhu cầu lao động theo từng giai đoạn phát triển, từ đó chủ động kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và kế thừa. Việc đầu tư cho đào tạo nội bộ, nâng cao kỹ năng chuyên môn, kỹ năng số và năng lực thích ứng của người lao động sẽ là yếu tố then chốt để đáp ứng tốc độ mở rộng của doanh nghiệp.
Thứ hai, cần tập trung xây dựng môi trường làm việc linh hoạt, nhân văn và gắn kết, nơi người lao động được lắng nghe, được trao quyền và nhìn thấy rõ cơ hội phát triển lâu dài. Song song đó là chính sách đãi ngộ cạnh tranh, công bằng và minh bạch, không chỉ về thu nhập mà còn về phúc lợi, cơ hội học hỏi và sự ghi nhận giá trị cá nhân.
Bên cạnh đó, việc ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số trong quản trị nhân sự cũng đóng vai trò quan trọng, giúp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, quản lý hiệu suất, phát triển năng lực và nâng cao trải nghiệm của người lao động.
- Trong bối cảnh công nghệ số đang phát triển mạnh mẽ như hiện nay. Theo ông, công nghệ số giúp cải thiện hiệu quả quản lý cũng như phát triển nhân sự của doanh nghiệp như thế nào?
Trước hết, công nghệ số giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự thông qua việc số hóa và tự động hóa các quy trình như tuyển dụng, đánh giá hiệu suất, quản lý lương – thưởng và phúc lợi.
Bên cạnh đó, công nghệ số mở ra nhiều cơ hội trong đào tạo và phát triển nhân sự. Các nền tảng học tập trực tuyến, đào tạo nội bộ số hóa và công cụ đánh giá năng lực giúp người lao động tiếp cận kiến thức linh hoạt, cá nhân hóa theo từng vị trí và lộ trình phát triển.
- Bài học kinh nghiệm lớn nhất trong phát triển nguồn nhân lực mà doanh nghiệp đã rút ra được là gì, thưa ông?
Bài học kinh nghiệm lớn nhất mà chúng tôi rút ra trong quá trình phát triển nguồn nhân lực là con người chỉ thực sự gắn bó và phát huy tối đa năng lực khi họ được tôn trọng, được trao cơ hội phát triển và nhìn thấy giá trị lâu dài của mình trong doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, một bài học quan trọng khác là sự linh hoạt và khả năng thích ứng trong quản trị nhân sự. Nhu cầu, kỳ vọng của người lao động luôn thay đổi theo thời gian và bối cảnh thị trường, do đó doanh nghiệp cần lắng nghe, điều chỉnh chính sách và không ngừng cải tiến để phù hợp với thực tiễn.
- Trân trọng cảm ơn ông!