Doanh nhân

Giữa bức tranh đầy biến động của xuất khẩu nông sản toàn cầu, khi những rào cản kỹ thuật ngày càng trở nên khắt khe, Công ty TNHH TM & XNK Thành Đông lại đang từng bước khẳng định vị thế bằng một hướng đi riêng khi lấy chất lượng và chữ tín làm nền tảng cốt lõi.

- Thưa bà, trong bối cảnh các thị trường lớn như Mỹ, Nhật Bản, EU liên tục siết chặt các biện pháp an toàn vệ sinh thực phẩm và kiểm dịch động thực vật (SPS), nhiều doanh nghiệp coi đây là thách thức sống còn. Nhưng dường như với Thành Đông, đó lại là cơ hội để khẳng định vị thế?

Thực sự, nếu chỉ chạy theo số lượng và những cơ hội nhất thời, doanh nghiệp sẽ rất dễ bị tổn thương trước những thay đổi chính sách từ các nước nhập khẩu. Tôi luôn tâm niệm rằng, muốn đi đường dài và đứng vững ở những thị trường khó tính, chúng ta phải làm chủ được chất lượng ngay từ cái gốc, tức là từ vùng nguyên liệu. Thách thức lớn nhất của nông sản Việt lâu nay là tình trạng sản xuất manh mún, thiếu đồng bộ.

Vì vậy, thay vì chỉ đóng vai trò thương lái trung gian, Thành Đông đã chọn cách đồng hành cùng bà con nông dân để tổ chức lại sản xuất, từ khâu chọn giống, giám sát quy trình canh tác cho đến thu hoạch.

Chúng tôi phải kiểm soát chặt chẽ dư lượng thuốc bảo vệ thực vật theo đúng yêu cầu riêng biệt của từng thị trường, chứ không thể làm đại trà theo thói quen cũ. Khi đã làm chủ được vùng nguyên liệu sạch và ổn định, những hàng rào kỹ thuật kia không còn là nỗi sợ hãi, mà chính là lợi thế cạnh tranh để chúng tôi bước vào sân chơi lớn.

- Từ việc tổ chức lại vùng nguyên liệu một cách bài bản đó, Thành Đông đã hiện thực hóa thành quả trên thương trường quốc tế như thế nào, đặc biệt là với những thị trường vốn nổi tiếng khó tính như Nhật Bản, Hàn Quốc hay Trung Đông?

Khi chất lượng đã được đảm bảo một cách minh bạch và nhất quán qua từng lô hàng, niềm tin với đối tác quốc tế sẽ tự nhiên hình thành. Chúng tôi xuất khẩu đều đặn hàng trăm container rau củ quả mỗi năm sang những thị trường mà tôi vừa đề cập. Điều đáng mừng là uy tín ấy còn được thể hiện qua việc nhiều khách hàng sẵn sàng đặt hàng qua các kênh giao dịch trực tuyến mà không cần phải gặp mặt trực tiếp.

Đó là minh chứng rõ ràng nhất cho sự tin tưởng mà chúng tôi đã dày công vun đắp. Họ tin vào hệ thống quản lý của mình, tin rằng những container cà rốt, bắp cải hay hành tây khi cập cảng sẽ có mẫu mã và tiêu chuẩn an toàn y hệt như những gì đã cam kết trong hợp đồng.

- Trong bức tranh xuất khẩu đầy biến động, câu chuyện về những lô hàng bị trả về hay hủy hợp đồng không còn là hiếm, gây tổn thương không nhỏ đến thương hiệu nông sản quốc gia. Bà định nghĩa thế nào về “chữ tín” trong kỷ nguyên cạnh tranh khốc liệt và đầy rủi ro này?

Trong ngành xuất khẩu nông sản, tôi cho rằng chữ tín là tài sản giá trị nhất và cũng là thứ dễ đánh mất nhất. Chỉ cần một lô hàng kém chất lượng bị cảnh báo, thiệt hại không chỉ dừng lại ở giá trị hợp đồng đơn lẻ đó, mà nó còn làm lung lay niềm tin vào cả một hệ thống, ảnh hưởng tiêu cực đến các doanh nghiệp Việt Nam đang làm ăn chân chính khác.

Với cá nhân tôi và tập thể Thành Đông, chữ tín không phải là điều gì cao siêu, đó đơn giản là sự cam kết sắt đá về chất lượng sản phẩm và sự tôn trọng tuyệt đối về thời gian giao hàng.

Chúng tôi đặt uy tín với khách hàng lên trên hết. Chính sự kiên trì với triết lý đó đã giúp chúng tôi vượt qua những giai đoạn thị trường biến động mạnh và giữ được mối quan hệ bền vững với đối tác.

- Hơn một thập kỷ gây dựng Thành Đông, nhìn lại hành trình đã qua, bà có thông điệp gì muốn gửi gắm đến cộng đồng doanh nghiệp nông sản Việt Nam, những người đang nỗ lực tìm đường ra biển lớn?

Tôi nghĩ rằng câu chuyện của Thành Đông cho thấy một điều, cơ hội từ các hiệp định thương mại tự do hay từ những thị trường mới nổi luôn rất lớn, nhưng “tấm vé” để bước vào những sân chơi đó không phải là sự may rủi. Những doanh nghiệp chỉ chạy theo mùa vụ và thiếu sự đầu tư bài bản vào gốc rễ sẽ rất dễ bị đào thải khi thị trường siết chặt kỷ luật.

Muốn đi xa và đi bền vững, chúng ta buộc phải thay đổi tư duy từ sản xuất nông nghiệp đơn thuần sang làm kinh tế nông nghiệp dựa trên chất lượng và sự minh bạch.

Đầu tư nghiêm túc cho vùng trồng, hệ thống quản lý và xây dựng thương hiệu dựa trên chữ tín chính là con đường tất yếu và bền vững nhất để nông sản Việt khẳng định vị thế trên chuỗi cung ứng toàn cầu.

- Trân trọng cảm ơn bà!

Thu Hà