Kinh tế địa phương

Những buổi sáng trong tuần, khu khám bệnh của Bệnh viện đa khoa Yên Phong gần như không còn chỗ trống. Dòng người nối dài từ quầy tiếp đón ra tận hành lang. Có người đến từ xã bên, có người là công nhân trong khu công nghiệp, cũng có những bệnh nhân mãn tính đã gắn bó với bệnh viện nhiều năm.

Con số gần 1.000 lượt khám mỗi ngày không chỉ phản ánh áp lực, mà còn đặt ra một câu hỏi đáng chú ý: Vì sao một bệnh viện tuyến cơ sở (trước đây là tuyến huyện – PV) lại trở thành lựa chọn của ngày càng nhiều người dân?

Khi người bệnh không còn muốn “đi xa”

Câu trả lời đầu tiên nằm ở sự thay đổi trong lựa chọn của người dân. Theo Giám đốc Bệnh viện đa khoa Yên Phong – Nguyễn Thị Thùy Dương, nếu như trước đây, mỗi khi có bệnh nặng, tâm lý chung là tìm đến các bệnh viện tuyến tỉnh, tuyến Trung ương, thì nay, không ít người quyết định ở lại Yên Phong điều trị.

Điều đó không phải ngẫu nhiên. Bởi tại đây, nhiều kỹ thuật từng được coi là “vượt tầm tuyến huyện” đã trở nên quen thuộc. Những ca phẫu thuật nội soi cắt túi mật, xử lý thủng dạ dày, cấp cứu tai biến mạch máu não hay suy hô hấp… hiện được thực hiện thường quy. Thậm chí, những kỹ thuật chuyên sâu hơn như phẫu thuật nội soi thoát vị bẹn, phẫu thuật nội soi tán sỏi, Phẫu thuật nội soi cắt chỏm nang gan, Phẫu thuật gãy liên mấu chuyển xương đùi, gãy thân xương đùi bằng nẹp vis, Phẫu thuật kết hợp xương cẳng chân bằng nẹp vis,… cũng đã được triển khai.

Với người bệnh, điều đó có ý nghĩa quan trọng khi không phải di chuyển xa, không phải chờ đợi quá lâu và quan trọng nhất là được can thiệp kịp thời ngay trong “giờ vàng”.

Một bệnh nhân chạy thận định kỳ chia sẻ rằng trước đây, mỗi tuần phải di chuyển lên tuyến trên, vừa tốn kém vừa mệt mỏi. Nay, khi bệnh viện huyện triển khai hệ thống thận nhân tạo, cuộc sống của ông đã thay đổi hoàn toàn. Không chỉ riêng trường hợp này, hàng chục bệnh nhân khác cũng đang duy trì điều trị ngay tại địa phương, ổn định và lâu dài.

Để lý giải vì sao một bệnh viện tuyến y tế cơ sở có thể làm được những kỹ thuật khó, cần nhìn vào sự thay đổi từ chính nội tại.

Theo bà Nguyễn Thị Thùy Dương – Giám đốc bệnh viện, Bệnh viện đa khoa Yên Phong hiện có hơn 240 cán bộ, trong đó 65 bác sĩ với 27 người được đào tạo sau đại học, cùng hệ thống khoa, phòng được tổ chức tương đối hoàn chỉnh, đủ khả năng tiếp nhận và xử lý nhiều nhóm bệnh khác nhau.

Quan trọng hơn, bệnh viện không ngừng học tập, nâng cao trình độ chuyên môn thông qua hợp tác chuyên môn với các bệnh viện lớn như Bạch Mai, Bệnh viện E, Đại học Y Hà Nội, Nhiệt đới TW…; ký hợp đồng chuyên môn với nhiều Phó Giáo sư đầu ngành; nhiều kỹ thuật mới đã được chuyển giao và làm chủ ngay tại cơ sở. Đây là yếu tố then chốt giúp rút ngắn khoảng cách giữa các tuyến.

Song song với đó là đầu tư trang thiết bị, từ hệ thống mổ nội soi, máy tán sỏi laser, máy thở hiện đại đến các thiết bị chẩn đoán hình ảnh như CT, siêu âm, xét nghiệm sinh hóa… Những “cánh tay nối dài” của y học hiện đại đã giúp bác sĩ tuyến cơ sở tự tin hơn trong việc xử lý các ca bệnh phức tạp.

Một bước đi đáng chú ý khác là việc triển khai bệnh án điện tử từ năm 2023, đưa Yên Phong trở thành một trong những đơn vị tuyến huyện tiên phong của tỉnh Bắc Ninh, thứ 46 toàn quốc. Điều này không chỉ giúp giảm tải thủ tục hành chính, mà còn nâng cao hiệu quả quản lý, theo dõi và điều trị bệnh nhân.

“Nếu không thay đổi, người dân sẽ không lựa chọn”

Yên Phong hôm nay không còn là một huyện thuần nông. Sự phát triển mạnh mẽ của các khu công nghiệp đã kéo theo làn sóng lao động nhập cư, khiến dân số cơ học tăng nhanh. Điều đó đồng nghĩa với nhu cầu chăm sóc sức khỏe cũng tăng lên đáng kể.

Mỗi ngày, bệnh viện tiếp nhận từ 900 đến 1.000 lượt khám, điều trị nội trú khoảng 320 bệnh nhân. Đây là con số không nhỏ đối với một bệnh viện tuyến cơ sở. Nhưng thay vì trở thành gánh nặng, áp lực này lại thúc đẩy bệnh viện phải thay đổi.

Không chỉ là điều trị cấp tính, bệnh viện còn quản lý hàng nghìn bệnh nhân mắc các bệnh mãn tính như tăng huyết áp, tiểu đường, tim mạch… Những nhóm bệnh này đòi hỏi sự theo dõi lâu dài, liên tục và chính hệ thống y tế cơ sở là nơi phù hợp nhất để đảm nhận.

Trong bối cảnh đó, vai trò của bệnh viện tuyến huyện ngày càng rõ nét: không chỉ là “cửa ngõ” ban đầu, mà còn là nơi giữ chân và đồng hành cùng người bệnh trong suốt quá trình điều trị.

Đứng trước những thay đổi nhanh chóng của thực tế, lãnh đạo bệnh viện xác định rõ một điều: Đi đôi với nâng cao chất lượng dịch vụ, việc đổi mới phong cách, thay đổi thái độ phục vụ là yếu tố quyết định.

“Quan điểm xuyên suốt của Bệnh viện đa khoa Yên Phong là không ngừng nâng cao năng lực để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân. Nếu đơn vị tự bằng lòng, không nâng cao năng lực để bắt kịp nhu cầu thì chắc chắn sẽ tụt hậu, người dân cũng sẽ không lựa chọn”, bà Nguyễn Thị Thùy Dương chia sẻ.

Đặc biệt, với một địa bàn đang đô thị hóa nhanh như Yên Phong, nơi tập trung đông công nhân và người lao động, yêu cầu về dịch vụ y tế ngày càng cao. Người bệnh không chỉ cần được chữa khỏi, mà còn cần được chăm sóc tốt hơn, thuận tiện hơn.

Chính vì vậy, mục tiêu hướng tới sự hài lòng của người dân trên địa bàn Yên Phong và các khu vực lân cận không chỉ là khẩu hiệu, mà đã trở thành định hướng phát triển rõ ràng.

Quay trở lại câu hỏi ban đầu: vì sao bệnh viện tuyến cơ sở ngày càng đông bệnh nhân?

Câu trả lời không nằm ở một yếu tố. Đó là kết quả của cả quá trình dài hạn với nhiều thay đổi đồng thời, như nâng cao năng lực chuyên môn, đầu tư trang thiết bị, cải tiến quy trình và quan trọng nhất là thay đổi tư duy phục vụ.

Khi bệnh viện đủ mạnh để xử lý những ca bệnh khó, khi người bệnh cảm thấy yên tâm

và thuận tiện, họ sẽ ở lại. Và chính sự “ở lại” đó là thước đo rõ ràng nhất cho niềm tin.

Kim Dung - Vũ Phường