Công nghệ

HERE Technologies, công ty hàng đầu thế giới về bản đồ và công nghệ định vị, vừa công bố những phát hiện mới từ nghiên cứu quy mô khu vực mang tên “Bức tranh toàn cảnh về thị trường xe hai bánh tại châu Á - Thái Bình Dương: Xu hướng chủ đạo và hành vi người lái”.

Nghiên cứu cho thấy người sử dụng xe hai bánh tại Việt Nam đang phụ thuộc đáng kể vào công nghệ điều hướng nhằm duy trì thu nhập ổn định, nâng cao nhận thức an toàn và tăng khả năng kiểm soát phương tiện trong điều kiện giao thông phức tạp, khó lường. Trong bối cảnh Việt Nam sở hữu một trong những môi trường giao thông năng động nhất châu Á, công nghệ điều hướng ngày càng đóng vai trò như một hệ thống hỗ trợ theo thời gian thực, giúp người lái di chuyển tự tin và ổn định hơn.

Theo HERE Technologies, khảo sát được thực hiện bởi công ty tư vấn chiến lược và nghiên cứu độc lập Point Consulting trên hơn 2.400 người lái xe tại Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia, Nhật Bản, Thái Lan và Việt Nam, trong đó có 400 người tham gia tại Việt Nam. Kết quả cho thấy thị trường Việt Nam nổi bật với mức độ phụ thuộc cao vào xe hai bánh, tốc độ chuyển đổi sang xe điện nhanh cùng kỳ vọng ngày càng lớn đối với hiệu suất của công nghệ điều hướng.

Tại Việt Nam, xe hai bánh không chỉ là phương tiện đi lại mà còn gắn trực tiếp với công việc và nguồn thu nhập hàng ngày. Có tới 32% người lái cho biết họ sử dụng xe hai bánh như công cụ thiết yếu để làm việc và tạo thu nhập, cao hơn gấp đôi so với các thị trường khác trong khu vực.

Trong bối cảnh 95% người lái xe di chuyển hằng ngày, công nghệ điều hướng đã trở thành công cụ quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả, tiết kiệm thời gian và cải thiện nhận thức an toàn. Người dùng đánh giá cao các giải pháp điều hướng có khả năng hỗ trợ xử lý các tình huống thực tế và giúp hành trình trở nên dễ dự đoán hơn. Đáng chú ý, 62% người lái cho rằng tối ưu hóa lộ trình là tính năng giá trị nhất.

Khả năng thích ứng theo thời gian thực cũng được xem là yếu tố then chốt đối với người dùng Việt Nam. Thay vì chỉ quan tâm đến thời gian ước tính đến nơi, người lái ưu tiên những giải pháp có thể phản ứng tức thì với thay đổi của giao thông và điều kiện đường sá. Theo khảo sát, 51% người lái đánh giá tính năng tự động định tuyến lại theo dữ liệu giao thông thực tế là quan trọng nhất, trong khi 21% ưu tiên các cảnh báo về tuyến đường tắt phù hợp cho xe hai bánh.

Bên cạnh đó, hướng dẫn bằng giọng nói tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ lái xe an toàn. Có 66% người tham gia khảo sát sử dụng điều hướng bằng giọng nói theo từng chặng đường và 60% cho rằng đây là yếu tố thiết yếu giúp họ duy trì tầm nhìn khi di chuyển.

Những lo ngại liên quan đến an toàn giao thông tiếp tục thúc đẩy nhu cầu sử dụng công nghệ điều hướng tại Việt Nam. Khảo sát cho thấy 67% người lái cảm thấy thiếu an toàn do ổ gà xuất hiện bất ngờ hoặc mặt đường xuống cấp, trong khi 66% cảm thấy căng thẳng khi di chuyển gần các phương tiện cỡ lớn.

Đối với lực lượng tài xế công nghệ và giao hàng, mức độ phụ thuộc vào công nghệ điều hướng thậm chí còn cao hơn và thuộc nhóm lớn nhất khu vực. Với nhóm đối tượng này, công nghệ điều hướng ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập hàng ngày, độ chính xác trong giao hàng cũng như mức độ hài lòng của khách hàng.

Các tài xế cho biết họ thường gặp nhiều thách thức như độ trễ trong định tuyến khiến chu kỳ làm việc bị chậm lại khi lượng đơn hàng lớn, thời gian di chuyển ước tính thiếu chính xác gây khó khăn trong việc đảm bảo tiến độ giao hàng, cũng như khó dự đoán các rủi ro trên đường, đặc biệt tại những tuyến đường gồ ghề hoặc có điều kiện lưu thông khó lường.

Để đối phó với các áp lực này, tài xế ưu tiên những tính năng điều hướng hỗ trợ ra quyết định nhanh và duy trì khả năng kiểm soát trong quá trình di chuyển. Theo HERE Technologies, trong bối cảnh nhu cầu giao hàng tại các đô thị Việt Nam tiếp tục tăng mạnh, công nghệ điều hướng không còn đơn thuần là công cụ hỗ trợ di chuyển mà đang trở thành một “hạ tầng thu nhập” thiết yếu, giúp tài xế hoàn thành công việc hiệu quả hơn, giảm thiểu sự bất định và duy trì năng suất ổn định trong suốt ngày làm việc.

Nghiên cứu cũng cho thấy tối ưu hóa lộ trình là tính năng được người lái xe tại Việt Nam đánh giá cao nhất với tỷ lệ 62%, trong khi các hướng dẫn liên quan đến an toàn giữ vai trò quan trọng trong việc giúp người lái duy trì kiểm soát giữa điều kiện giao thông phức tạp. Mức độ hài lòng đối với các giải pháp điều hướng hiện nay tương đối cao, đạt trung bình 7,95/10 điểm, với 39% người dùng cho biết họ “rất hài lòng”.

Tuy nhiên, người dùng Việt Nam vẫn kỳ vọng các nền tảng điều hướng tiếp tục cải thiện mạnh hơn đối với những tính năng liên quan đến thời gian, đặc biệt là giảm độ trễ khi định tuyến và nâng cao độ chính xác của thời gian dự kiến đến nơi.

Ông Munish Kumar Verma, Giám đốc Bộ phận Ô tô khu vực Đông Nam Á tại HERE Technologies, nhận định: “Người lái xe tại Việt Nam đang di chuyển trong một trong những môi trường giao thông đông đúc và biến động nhanh bậc nhất châu Á. Công nghệ điều hướng tạo dựng niềm tin của người lái khi giúp giảm thiểu yếu tố bất định, hỗ trợ duy trì thu nhập ổn định và dẫn người lái tới đúng điểm đến. Tại Việt Nam, phương tiện hai bánh gắn chặt với sinh kế hằng ngày. Các giải pháp điều hướng theo thời gian thực và đáng tin cậy đóng vai trò thiết yếu giúp người lái duy trì hiệu quả, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo nguồn thu nhập ổn định”.

Theo HERE Technologies, những phát hiện từ nghiên cứu cho thấy Việt Nam đang trở thành thị trường mà công nghệ điều hướng gắn chặt với khả năng phục hồi kinh tế, nhận thức an toàn và sự tự tin của người lái. Khi các đô thị tiếp tục mở rộng và nhu cầu di chuyển ngày càng gia tăng, công nghệ điều hướng được kỳ vọng sẽ trở thành một hệ thống hỗ trợ thiết yếu, giúp người lái duy trì khả năng kiểm soát, di chuyển an toàn và đảm bảo sinh kế lâu dài.

Diễm Ngọc