Quảng Ninh: Đẩy mạnh thanh toán QR xuyên biên giới

Việc triển khai giao dịch không dùng tiền mặt góp phần nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch khi tới Quảng Ninh. Đây cũng là mục tiêu đặt ra của tỉnh Quảng Ninh trong triển khai Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2022-2025.

Gỡ vướng chi tiêu cho du khách Trung Quốc

Thời điểm cuối năm, tỉnh Quảng Ninh đang chứng kiến sự tăng trưởng rõ nét của thị trường khách du lịch Trung Quốc. Đây là nhóm khách quốc tế truyền thống có tỷ trọng lớn đối với ngành du lịch địa phương.

Đặc biệt, từ đầu tháng 11/2025, nhiều hoạt động kết nối được khôi phục, tạo điều kiện thuận lợi cho du khách Trung Quốc đến Quảng Ninh. Các tuyến tàu biển từ Bắc Hải đến Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long, chuyến bay charter từ Thâm Quyến hạ cánh trực tiếp xuống Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn đã góp phần rút ngắn thời gian di chuyển và gia tăng sức hấp dẫn của điểm đến.

Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh, thời gian gần đây, lượng khách du lịch Trung Quốc đến Quảng Ninh tăng mạnh. Việc thanh toán các chi phí, ăn nghỉ, đi lại, tham quan của khách chủ yếu do các công ty du lịch lữ hành quốc tế thực hiện. Đối với các hoạt động mua sắm, dịch vụ phát sinh tại các trung tâm thương mại, cửa hàng, cơ sở cung cấp dịch vụ… khách du lịch Trung Quốc tự thanh toán. Việc thanh toán này còn gặp nhiều khó khăn do khách Trung Quốc không quen sử dụng mệnh giá tiền Việt Nam, thường không mang đủ tiền mặt và có thói quen thanh toán bằng việc quét mã QR (Wechat Pay, Alipay).

Nhằm phục vụ nhu cầu du lịch, thương mại và chi tiêu của người dân hai nước, tại cuộc làm việc mới đây giữa UBND tỉnh Quảng Ninh với Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) về đề xuất triển khai thanh toán quét mã QR trên địa bàn tỉnh đối với khách du lịch Trung Quốc, theo đề xuất của Vietcombank, từ tháng 12/2025, du khách Trung Quốc đến Việt Nam có thể sử dụng các ứng dụng thanh toán quen thuộc để quét mã VietQR Global tại cửa hàng, nhà hàng và điểm du lịch. Giải pháp này được triển khai bởi NAPAS, UnionPay International, ICBC và Vietcombank.

Đại diện doanh nghiệp này cũng đề xuất Vietcombank UBND tỉnh Quảng Ninh đẩy mạnh truyền thông, hướng dẫn cho khách du lịch Trung Quốc nắm bắt được các dịch vụ thanh toán QR tại Việt Nam. Đồng thời tích hợp thông tin về các điểm chấp nhận thanh toán VCB OneQR trong các tài liệu, kênh truyền thông du lịch chính thức của tỉnh…

Đánh giá về đề xuất từ phía doanh nghiệp, theo bà Nguyễn Thị Hạnh - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh, việc triển khai giao dịch không dùng tiền mặt không những đảm bảo an toàn trong giao dịch thanh toán mà còn giúp du khách thanh toán thuận tiện, tiết kiệm thời gian. Từ đó nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch khi tới Quảng Ninh.

Lãnh đạo tỉnh Quảng Ninh cũng đề nghị Vietcombank chủ động xây dựng bộ tài liệu tuyên truyền. Đồng thời, có chương trình hành động cụ thể với các cơ sở kinh doanh, cung cấp dịch vụ…

Hiện thực hóa mục tiêu phát triển thanh toán không dùng tiền mặt

Theo kế hoạch triển khai Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2022-2025, tỉnh Quảng Ninh đặt mục tiêu đến cuối năm 2025, thanh toán không dùng tiền mặt trong thương mại điện tử đạt 50%, tăng khả năng tiếp cận các dịch vụ thanh toán của người dân. Trên địa bàn có trên 42.000 điểm chấp nhận thanh toán không dùng tiền mặt của doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh cá thể, tổ chức, cá nhân kinh doanh,… Việc triển khai kế hoạch này được thực hiện đồng thời và song song với quá trình thực hiện chuyển đổi số toàn diện tỉnh Quảng Ninh.

Do vậy, việc phát triển dịch vụ thanh toán không tiền mặt cho khách quốc tế, đặc biệt là khách Trung Quốc trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh sẽ góp phần hiện thực hóa mục tiêu mà địa phương này đã đặt ra.

Theo bà Nguyễn Thị Hạnh, việc triển khai thanh toán quét mã QR trên địa bàn tỉnh đối với khách du lịch cũng là mục tiêu đặt ra của tỉnh trong triển khai Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2022-2025.

“Tỉnh Quảng Ninh cam kết hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc đẩy mạnh thanh toán QR xuyên biên giới”, bà Nguyễn Thị Hạnh khẳng định.

Để việc thanh toán QR xuyên biên giới đạt hiệu quả tốt nhất, UBND tỉnh Quảng Ninh cũng giao Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp chặt chẽ với các đơn vị, địa phương để đẩy mạnh công tác truyền thông thông qua lồng ghép nội dung này trong các hội nghị, hội thảo. Đồng thời, hướng dẫn hỗ trợ doanh nghiệp du lịch, dịch vụ tích hợp, trang bị, cài đặt nền tảng thanh toán quốc tế, phấn đấu 100% cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch sử dụng nền tảng thanh toán quốc tế.

Thực tế, xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt đang trở thành xu hướng tất yếu. Việc thanh toán này không chỉ đem lại sự thuận tiện cho khách hàng, mà còn đảm bảo độ bảo mật, tốc độ và tính hiệu quả cao. Các giao dịch được thực hiện trực tuyến ở những nơi có thể áp dụng thanh toán bằng công nghệ, tạo thuận tiện tối đa cho du khách và gia tăng trải nghiệm, ấn tượng tốt với điểm du lịch.

Dưới góc độ doanh nghiệp làm dịch vụ du lịch, bà Nguyễn Thị Thu Uyên - Phó Giám đốc Chi nhánh Công ty TNHH Du lịch Quốc tế Hình Ảnh Việt tại Hà Nội chia sẻ: “Việc triển khai thanh toán QR xuyên biên giới tại Quảng Ninh là giải pháp rất kịp thời và mang lại lợi ích thiết thực cho cả doanh nghiệp lẫn du khách. Khi phương thức thanh toán trở nên thuận tiện và quen thuộc, du khách có xu hướng chi tiêu nhiều hơn và hài lòng hơn với dịch vụ. Điều này không chỉ nâng cao doanh thu cho doanh nghiệp mà còn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho du lịch Quảng Ninh”.