Quy định mới về quảng cáo đặt trách nhiệm rõ hơn với người quảng cáo, người chuyển tải nội dung và nền tảng số nhằm hạn chế quảng cáo sai sự thật…
Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quảng cáo 2025 đang thu hút sự quan tâm của dư luận khi nhiều quy định mới được đánh giá sẽ tác động mạnh đến hoạt động quảng cáo trên môi trường số, đặc biệt với người nổi tiếng, KOL, KOC và các nền tảng mạng xã hội.
Theo quy định mới, trách nhiệm của người quảng cáo, người kinh doanh dịch vụ quảng cáo, người chuyển tải sản phẩm quảng cáo và nền tảng số được xác định rõ hơn thay vì tình trạng “mập mờ vai trò” như trước đây.
Đáng chú ý, người chuyển tải sản phẩm quảng cáo phải có trách nhiệm kiểm tra tài liệu liên quan đến sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trước khi thực hiện quảng cáo; đồng thời phải chịu trách nhiệm đối với nội dung quảng cáo do mình truyền tải.
Quy định này được xem là bước thay đổi đáng chú ý trong bối cảnh thời gian qua liên tục xuất hiện tình trạng quảng cáo sai sự thật, thổi phồng công dụng sản phẩm hoặc sử dụng hình ảnh người nổi tiếng để tạo niềm tin cho người tiêu dùng.
Không ít vụ việc liên quan thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc sức khỏe hay các khóa học online từng gây tranh cãi khi nội dung quảng cáo bị cho là vượt quá công dụng thực tế hoặc sử dụng những cam kết khó kiểm chứng.
Cùng với sự phát triển mạnh của mạng xã hội và thương mại điện tử, hoạt động quảng cáo hiện không còn giới hạn ở doanh nghiệp hay cơ quan truyền thông truyền thống mà đã mở rộng sang hàng loạt cá nhân có sức ảnh hưởng trên không gian mạng.
Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh hơn nhưng cũng đặt ra thách thức lớn về kiểm soát nội dung quảng cáo, nhất là trong môi trường số nơi tốc độ lan truyền thông tin rất nhanh.
Luật sửa đổi cũng bổ sung trách nhiệm đối với các nền tảng số xuyên biên giới khi tham gia hoạt động quảng cáo tại Việt Nam. Theo đó, các nền tảng phải có biện pháp kiểm soát, ngăn chặn nội dung vi phạm pháp luật về quảng cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
Nhiều ý kiến cho rằng việc xác lập rõ trách nhiệm của từng chủ thể tham gia hoạt động quảng cáo là cần thiết để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tạo môi trường cạnh tranh minh bạch hơn cho doanh nghiệp làm ăn chân chính.
Trong bối cảnh thị trường quảng cáo trực tuyến phát triển nhanh, không ít doanh nghiệp cho rằng tình trạng quảng cáo sai sự thật, quảng cáo “thổi phồng” hoặc lợi dụng hình ảnh người nổi tiếng đã tạo ra sự cạnh tranh thiếu công bằng và ảnh hưởng đến niềm tin của người tiêu dùng.
Trao đổi với Diễn đàn Doanh nghiệp, Luật sư Nguyễn Trọng Hiệp – Giám đốc Công ty Luật HPVN cho rằng, việc siết trách nhiệm trong hoạt động quảng cáo là cần thiết, nhất là khi quảng cáo trên nền tảng số ngày càng gắn với người nổi tiếng, KOL, KOC và các cá nhân có sức ảnh hưởng.
Theo ông Hiệp, khi một cá nhân nhận thù lao hoặc lợi ích thương mại để giới thiệu sản phẩm, nội dung đó không còn đơn thuần là chia sẻ trải nghiệm cá nhân. Người chuyển tải quảng cáo cần có trách nhiệm kiểm tra thông tin cơ bản về sản phẩm, dịch vụ và không thể đứng ngoài nếu quảng cáo sai sự thật gây thiệt hại cho người tiêu dùng.
“Điều quan trọng là phải xác định rõ trách nhiệm của từng chủ thể trong chuỗi quảng cáo, từ doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, đơn vị quảng cáo, người chuyển tải nội dung đến nền tảng số. Khi trách nhiệm được phân định rõ, thị trường quảng cáo sẽ minh bạch hơn và người tiêu dùng được bảo vệ tốt hơn”, Luật sư Nguyễn Trọng Hiệp nhận định.
Theo luật sư, việc siết trách nhiệm không nhằm cản trở hoạt động quảng cáo, mà để lập lại chuẩn mực trong một thị trường đang phát triển rất nhanh nhưng cũng phát sinh nhiều rủi ro về thông tin sai lệch, thổi phồng công dụng và lợi dụng niềm tin của người tiêu dùng.
