Gửi bình luận
“Phải giải quyết xong các yêu cầu, đề xuất, khó khăn của doanh nghiệp trong vòng 2 tuần, được hay không được thì phải nói, giải quyết đến đâu thông báo đến đấy, chứ cứ ỉm đi là không được.”
Tuyên bố này vừa được Thủ tướng Phạm Minh Chính đưa ra tại cuộc Tọa đàm với cộng đồng doanh nghiệp mới đây.
Câu nói này không chỉ là một lời nhắc nhở, mà là một mệnh lệnh hành chính, một cam kết chính trị, đồng thời là một thông điệp cải cách rõ ràng, thể hiện tinh thần hành động, trách nhiệm và sự chuyển mình mạnh mẽ của một chính phủ kiến tạo.
Đúng vậy! Khi Thủ tướng đặt ra mốc thời gian cụ thể là 2 tuần, đó không chỉ đơn thuần là yêu cầu về tiến độ xử lý văn bản hành chính, mà là một tuyên ngôn chính trị về sự nghiêm túc, kỷ cương và tinh thần phục vụ của bộ máy công quyền đối với doanh nghiệp, lực lượng đang gánh trên vai sứ mệnh phát triển nền kinh tế đất nước.
Doanh nghiệp ngày nay không chỉ cần được lắng nghe, mà còn cần được phản hồi kịp thời và rõ ràng. Một khi gửi đi kiến nghị, họ kỳ vọng được tiếp nhận nghiêm túc và nhận được câu trả lời có trách nhiệm. Nếu không đồng thuận, hãy giải thích lý do; nếu cần thêm thời gian, hãy nêu rõ lộ trình xử lý; nếu đồng ý thì cần hành động cụ thể. Sự chậm trễ, né tránh hay “ngâm tôm” chỉ khiến môi trường đầu tư thêm ngột ngạt và làm xói mòn niềm tin của khu vực kinh tế tư nhân.
Đáng tiếc, trong thực tiễn, không ít lần doanh nghiệp “kêu trời không thấu”. Những kiến nghị chính đáng rơi vào im lặng, những vấn đề cũ lặp đi lặp lại tại nhiều hội nghị nhưng vẫn chỉ dừng lại ở mức “tiếp thu”. Điều này khiến nhiều doanh nghiệp lâm vào thế bị động trong kế hoạch sản xuất - kinh doanh, đồng thời hình thành tâm lý ngán ngẩm khi tiếp xúc với chính quyền. Tình trạng “trên nóng, dưới lạnh” vẫn còn tồn tại như một rào cản lớn cho cải cách hành chính.
Chính vì vậy, khi Thủ tướng tuyên bố về “thời hạn 2 tuần”, điều đó không chỉ mang tính biểu tượng. Đó là một thước đo cho trách nhiệm công vụ, là công cuộc cải cách mạnh mẽ, đòi hỏi toàn bộ hệ thống hành chính từ trung ương đến địa phương phải chuyển động đồng bộ. Đây cũng là lần hiếm hoi, thời hạn giải quyết kiến nghị được đưa lên thành một chuẩn mực hành chính, thể hiện tư duy mới trong quản lý nhà nước: không bao biện, không trì hoãn, không làm hình thức.
Để điều đó trở thành hiện thực, không thể chỉ trông chờ vào quyết tâm của người đứng đầu Chính phủ. Cần có sự phối hợp chặt chẽ, tinh thần trách nhiệm và năng lực hành động thực chất từ các bộ, ngành, địa phương. Hệ thống giám sát, đánh giá việc tiếp nhận và giải quyết kiến nghị cần được thiết lập theo thời gian thực, có thể qua các nền tảng số hóa hiện đại. Một “dashboard” công khai, minh bạch về tình trạng giải quyết từng kiến nghị không chỉ giúp tăng cường kỷ luật công vụ, mà còn nâng cao trách nhiệm giải trình, hạn chế tiêu cực và tạo lòng tin với doanh nghiệp.
Điều đáng chú ý khác trong phát biểu của Thủ tướng là sự nhấn mạnh vào vai trò kiến tạo, hậu kiểm, tôn vinh doanh nghiệp chân chính và xử lý vi phạm một cách văn minh, không cực đoan. Đây chính là bước chuyển từ tư duy “quản lý - cấp phép” sang tư duy “đồng hành - hỗ trợ phát triển”. Một chính quyền hiện đại không thể tiếp tục làm khó doanh nghiệp bằng thủ tục rườm rà, kiểm tra vô lý hay thái độ nhũng nhiễu. Thay vào đó, phải kiến tạo một môi trường ổn định, minh bạch, có thể tiên liệu được chính sách để doanh nghiệp yên tâm đầu tư lâu dài.
Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu đầy bất ổn, Việt Nam đang nỗ lực thu hút vốn đầu tư, mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia. Doanh nghiệp tư nhân chiếm gần 60% GDP và tạo việc làm cho hơn 80% lực lượng lao động chính là “xương sống” của sự phát triển ấy. Tuy nhiên, họ chỉ có thể phát huy hết tiềm năng nếu được tiếp sức từ một nền hành chính thực sự phục vụ.
Thủ tướng đã ví von doanh nhân là “chiến sĩ”, nhưng chiến sĩ muốn ra trận hiệu quả thì cần một hậu phương vững chắc. Hậu phương ấy chính là Nhà nước. Một Nhà nước biết tiếp sức đúng lúc, hỗ trợ bằng chính sách kịp thời và tháo gỡ rào cản bằng hành động cụ thể. Trong thời đại hội nhập sâu rộng như hiện nay, môi trường đầu tư cạnh tranh không còn nằm ở ưu đãi thuế hay chi phí nhân công, mà ở chất lượng thể chế, tốc độ phản hồi của chính quyền và niềm tin vào sự công bằng, minh bạch.
Chúng ta không thể để doanh nghiệp mất dần động lực chỉ vì một hồ sơ phải chờ quá lâu để được xử lý, hay một kiến nghị bị đá từ cơ quan này sang cơ quan khác. Cũng không thể trông chờ vào phát triển nếu chính sách chỉ dừng lại ở những lời hứa chưa có hành động đi kèm.
Sau đại dịch COVID-19, cộng đồng doanh nghiệp vốn đã tổn thương, cần nhất là niềm tin để phục hồi và tăng tốc. Nhưng nhiều khảo sát cho thấy, niềm tin này đang có dấu hiệu chững lại. Nguyên nhân không nằm ở thiếu tiềm năng thị trường, mà ở những trở lực thể chế: thủ tục hành chính chồng chéo, thiếu nhất quán, hay kéo dài vô thời hạn. Do đó, “thời hạn 2 tuần” cần trở thành tiêu chuẩn vận hành của nền hành chính, chứ không chỉ là khẩu hiệu nhất thời.
Khi nguyên tắc “không ỉm đi” được thực thi nghiêm túc, khi doanh nghiệp nhận được phản hồi đúng hẹn, đúng trọng tâm và mang tính cam kết, thì đó mới chính là cải cách thật sự. Và khi đó, doanh nghiệp thay vì chỉ trích sẽ trở thành người đồng hành cùng Nhà nước trong kiến tạo môi trường kinh doanh lành mạnh, bền vững.
“Cứ ỉm đi là không được.” – Câu nói ngắn gọn nhưng sắc sảo của Thủ tướng cần được lan tỏa như một thông điệp cải cách mạnh mẽ đến từng cán bộ công quyền. Nó không chỉ thể hiện sự trăn trở của người đứng đầu Chính phủ trước những khó khăn của doanh nghiệp, mà còn là lời cảnh tỉnh dành cho những bộ phận hành chính vẫn còn trì trệ, vô cảm.
Và hơn hết, khi hành động chính quyền bắt kịp với lời nói của lãnh đạo, thì niềm tin của doanh nghiệp sẽ được phục hồi, thể chế sẽ được củng cố, và nền kinh tế Việt Nam sẽ có thêm một cú hích mới trên con đường hội nhập và phát triển bền vững.
