Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân nhấn mạnh trong trường hợp phát hiện có hàng giả, hàng nhái thì trong vòng 24 giờ phải yêu cầu dỡ bỏ gian hàng của người bán trên sàn thương mại điện tử.
Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, song song với cơ hội tăng trưởng là những thách thức không nhỏ trong công tác quản lý thị trường, đặc biệt là vấn nạn buôn bán hàng giả, hàng kém chất lượng, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Mặc dù thừa nhận có tình trạng này, tuy nhiên Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân cũng khẳng định, thương mại điện tử là phương thức kinh doanh hiệu quả dự trên môi trường điện tử và đang tăng trưởng rất tốt, qua đó đưa được hàng hóa đến tay người tiêu dùng một cách thuận lợi, dễ dàng, góp phần vào tăng trưởng chung của thương mại nội địa.
"Năm 2025, chúng tôi dự kiến tốc độ tăng trưởng khoảng 25 - 27%. Đây là mức tăng rất cao", Thứ trưởng chia sẻ.
về hàng hóa trên các sàn thương mại điện tử, có thể khẳng định rằng phần lớn doanh nghiệp đưa hàng lên sàn đều tuân thủ quy định và cung cấp hàng hóa chính hãng. Tỷ lệ hàng giả, hàng nhái chỉ chiếm một phần nhỏ.
Tuy nhiên, Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân cũng cho rằng, bên cạnh sự phát triển đó, vẫn tồn tại tình trạng hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trà trộn thông qua phương thức kinh doanh trên môi trường điện tử. Việc này liên quan trực tiếp đến công tác phòng và chống.
Về giải pháp, Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân cho hay, hiện Bộ Công Thương đang triển khai một số nội dung.
Thứ nhất, về pháp luật, chúng ta đã có hành lang pháp lý liên quan đến quản lý TMĐT, xử lý vi phạm, bảo vệ người tiêu dùng. Có rất nhiều giải pháp, trong đó quy định trách nhiệm các cơ quan cũng như các tổ chức, cá nhân có liên quan.

Hiện Bộ Công Thương cũng đang thay mặt Chính phủ báo cáo với Quốc hội để xây dựng Luật Thương mại điện tử, trong đó sẽ quy định trách nhiệm của từng chủ thể liên quan đến các sàn thương mại điện tử.
Thứ hai, về lãnh đạo chỉ đạo, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và các cơ quan, ban ngành có liên quan cũng có rất nhiều nghị quyết, chỉ thị để chỉ đạo công tác liên quan đến phòng, chống hàng gian, hàng giả, hàng nhái nói chung, trong đó có trên môi trường điện tử. Ngoài ra, chúng tôi cũng đang thực hiện Đề án của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt vấn đề trực tiếp chống hàng gian, hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng trên môi trường thương mại điện tử.
Về tổ chức lực lượng triển khai, ngành Công Thương có lực lượng chủ công là quản lý thị trường. Các địa phương cũng có lực lương liên quan phối hợp với các bộ, ngành, đặc biệt phối hợp với Bộ Công an, Hải quan, các lực lượng khác…tổ chức các cuộc kiểm tra, kiểm soát thường xuyên, liên tục. Giữa năm đã có tháng cao điểm phòng chống hàng giả và Thủ tướng Chính phủ có Chỉ thị tất cả lực lượng vào cuộc, qua đó ngăn chặn, đẩy lùi hàng gian, hàng giả.
Liên quan đến vấn đề yêu cầu trách nhiệm của chủ sàn thương mại điện tử, trong quy định của pháp luật cũng đã nêu rất rõ: Để phòng hàng gian, hàng giả thì chủ sàn phải kiểm soát nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa được đưa lên sàn thương mại điện tử. Thứ hai là hóa đơn, chứng từ phải đầy đủ. Thứ ba là khi giao nhận hàng thì phải kiểm tra, theo dõi giám sát và đền bù cho người tiêu dùng.
“Nếu trong trường hợp phát hiện có hàng giả, hàng nhái thì trong vòng 24 giờ phải yêu cầu dỡ bỏ gian hàng của người bán trên sàn thương mại điện tử”, Thứ trưởng Bộ Công Thương yêu cầu.
Ngoài ra có các quy định về xử lý vi phạm, công tác này các lực lượng chức năng đã vào cuộc.
"Một điểm nữa, chúng tôi cũng xác định các lực lượng chức năng hiện nay, dù trong môi trường thương mại điện tử nhưng vẫn có giao hàng thực, nên cần tấn công mạnh vào các kho hàng cũng như các cơ sở sản xuất hàng giả, hàng nhái. Cho đến nay, rất mừng là với tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử như vậy chứng tỏ người tiêu dùng vẫn có niềm tin đối với một phương thức kinh doanh mới và hy vọng thời gian tới các lực lượng sẽ tiếp tục phối hợp với nhau cùng với các chủ thể, chủ sàn thương mại điện tử ngăn chặn, đẩy lùi hàng giả, hàng nhái trên môi trường thương mại điện tử ", ông Nguyễn Sinh Nhật Tân chia sẻ