Mới nhất
trải nghiệm khách hàng
Tin tức cập nhật liên quan đến trải nghiệm khách hàng
Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hà Tiên: Tái định vị thương hiệu đẩy mạnh chuyển đổi số
Bước sang đầu năm 2026, Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hà Tiên chính thức đưa ra thị trường các sản phẩm mang logo và hệ thống bao bì mới với biểu tượng “Kỳ Lân Xanh” hướng tới phát triển bền vững.
Doanh nghiệp - Thị trường
Tổng đài thông minh VNPT SCC - Kết nối công nghệ, kiến tạo trải nghiệm khách hàng vượt trội
12/01/2026 14:54
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, trải nghiệm khách hàng trở thành yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp tạo khác biệt và giữ chân người dùng.
TPBank và câu chuyện nâng tầm trải nghiệm khách hàng cao cấp
30/12/2025 10:10
Tạo dấu ấn với trải nghiệm số dành riêng khách hàng cao cấp và các đặc quyền được cá nhân hóa, đó là cách mà TPBank đang chinh phục các khách hàng cao cấp.
IPP Travel Retail: Nâng tầm trải nghiệm khách hàng tại sân bay Đà Nẵng
24/12/2025 15:12
Việc nâng cấp và bổ sung các mô hình dịch vụ, bán lẻ theo chuẩn quốc tế được đánh giá là bước đi chiến lược, góp phần nâng tầm trải nghiệm hành khách tại Cảng Hàng không Quốc tế Đà Nẵng.
Dữ liệu và ứng dụng AI trong quản trị trải nghiệm khách hàng
21/12/2025 16:38
Quản trị trải nghiệm khách hàng tại Việt Nam vẫn có những khoảng trống lớn đòi hỏi nỗ lực đầu tư của doanh nghiệp để rút ngắn khoảng cách với kỳ vọng thực tế của người tiêu dùng.
Ford nâng tầm trải nghiệm khách hàng toàn cầu
27/11/2025 12:34
Nhằm mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn hơn khi mua hoặc sử dụng dịch vụ chăm sóc xe, Ford Motor đã nâng cấp đại lý trên toàn cầu theo tiêu chuẩn mới (Ford Signature 2.0).
Tân Gia Huy khai trương showroom mới tại Vinhomes Ocean Park 3
24/11/2025 10:00
Công ty TNHH TM & XD Tân Gia Huy vừa ra mắt showroom mới tại Vinhomes Ocean Park 3, đánh dấu bước phát triển tiếp theo sau hơn 13 năm hoạt động trong lĩnh vực cung ứng giải pháp hoàn thiện xây dựng.
Khách hàng Việt tiết lộ về trải nghiệm chỉ có trên VinFast VF 9: Người lái thấy phấn khích, người ngồi sau dễ chịu
05/11/2025 18:09
Vững chãi, sang trọng và êm đến khó tin, VinFast VF 9 đang chinh phục người dùng Việt ở cả trải nghiệm cầm lái và cảm giác thư thái, yên tĩnh khi ngồi sau.
PC Điện Biên tối ưu vận hành, nâng tầm trải nghiệm khách hàng nhờ chuyển đổi số toàn diện
27/10/2025 17:21
Trong bối cảnh chuyển đổi số là đòn bẩy chiến lược cho sự phát triển của mọi ngành kinh tế, ngành Điện đã và đang chứng tỏ vai trò tiên phong với những bước đi mạnh mẽ, quyết liệt.
Vietjet tiếp tục là “Hãng hàng không hàng đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng”
15/10/2025 09:36
Vietjet khẳng định vị thế khi tiếp tục được World Travel Awards (WTA) vinh danh là “Hãng hàng không hàng đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng” (Asia's Leading Airline – Customer Experience 2025).
Vượt qua “bẫy kỳ vọng” AI
08/10/2025 00:30
Các doanh nghiệp đang ở gần đỉnh cao của sự kỳ vọng quá đà về AI, và rất có thể sẽ sớm phải đối mặt với sự thất vọng khi triển khai AI.
Vietnam Airlines khẳng định vị thế tiên phong trong kỷ nguyên trải nghiệm khách hàng
11/09/2025 14:25
Trong khuôn khổ các hoạt động kỷ niệm 30 năm thành lập, Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) chính thức tổ chức Diễn đàn “Hợp tác và gắn kết khách hàng thân thiết 2025”
Vietjet nhận giải thưởng “Xuất sắc về dịch vụ Hàng không và Trải nghiệm khách hàng”
09/09/2025 14:24
Vietjet là hãng hàng không nước ngoài duy nhất nhận được giải thưởng do tập đoàn truyền thông Times of India tổ chức, bên cạnh nhiều thương hiệu lớn của Ấn Độ.
Chiến lược “bán trải nghiệm khách hàng” của Haidilao
06/09/2025 02:43
Nửa đầu năm nay, Haidilao thu về hơn 1.000 tỷ đồng ở thị trường Việt Nam, cho thấy sức mạnh của chiến lược “bán trải nghiệm khách hàng”.
BIDV nhận giải thưởng Trung tâm chăm sóc và Trải nghiệm khách hàng tốt nhất Châu Á Thái Bình Dương
13/08/2025 18:26
Thành tích này khẳng định vị thế tiên phong của BIDV trong việc đưa dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng Việt Nam chạm tới chuẩn mực quốc tế.
Ngân hàng số không chỉ có app đẹp
29/07/2025 02:54
Ông Dương Quốc Tú - Giám đốc Chuyển đổi Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) chia sẻ về những xu hướng nổi bật trong lĩnh vực ngân hàng số, cùng những bài học thực tế từ quá trình chuyển đổi tại ACB.
VPBank và Công ty TNHH LOTTE C&F Việt Nam gia tăng trải nghiệm khách hàng
16/07/2025 13:55
VPBank và Công ty TNHH LOTTE C&F Việt Nam (LOTTE C&F) đánh dấu bước tiến mới trong quan hệ hợp tác bền vững thông qua sự kiện ra mắt sản phẩm tài chính tiêu dùng - LOTTE FLEX.
VietinBank tiên phong tinh gọn mạng lưới, tối ưu trải nghiệm cho khách hàng trên nền tảng số
29/05/2025 10:12
Tiếp tục số hóa sâu rộng sản phẩm, dịch vụ, tái thiết kế các quy trình kinh doanh... là những hoạt động trọng tâm VietinBank đã, đang và sẽ thực hiện nhằm tăng tốc chuyển đổi số toàn diện.
Khai trương phòng chờ Techcombank Private Lounge - Dấu ấn trong hành trình nâng tầm trải nghiệm khách hàng
14/05/2025 07:00
Ngày 13/5, Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Taseco (Taseco Airs) hợp tác cùng ngân hàng Techcombank chính thức ra mắt phòng chờ cao cấp Techcombank Private Lounge.
Tạo dấu ấn riêng trong F&B
05/05/2025 02:06
Miresto định hướng phát triển bền vững, lan tỏa tinh hoa ẩm thực và khẳng định dấu ấn riêng trong ngành F&B đầy cạnh tranh.
Giá trị từ thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt của các ngân hàng
04/05/2025 04:00
Ngân hàng ngày càng quan tâm đến việc nâng cấp nền tảng, ứng dụng, sản phẩm, dịch vụ... sao cho hành trình trải nghiệm của khách hàng được thỏa mãn và tối ưu hóa giá trị.
“Sóng” tái cấu trúc nhân sự ngân hàng
25/04/2025 04:00
Các ngân hàng được được dự báo sẽ tiếp tục tái cấu trúc và tập trung vào sắp xếp, tinh gọn, tuyển dụng mới nhân sự… để có được bộ máy vận hành đáp ứng chuyển đổi số và tối ưu chi phí.
Xem thêm
POWERED BY
ONE
CMS
- A PRODUCT OF
NEKO
.jpg "Tổng đài thông minh VNPT SCC - Kết nối công nghệ, kiến tạo trải nghiệm khách hàng vượt trội")
