Mới nhất
trai nghiem khach
Tin tức cập nhật liên quan đến trai nghiem khach
ABBank áp dụng mô hình quầy giao dịch đứng toàn hệ thống, tối ưu trải nghiệm
Sau khi công bố nhận diện thương hiệu mới với định hướng “Ngân hàng kiến tạo hạnh phúc”, ABBank từng bước thay đổi diện mạo tại hệ thống CN/PGD trên toàn quốc, nổi bật là mô hình quầy giao dịch đứng.
Tín dụng - Ngân hàng
OCB ra mắt “Đặc quyền Kim Cương” 2026 dành cho khách hàng ưu tiên
19/05/2026 15:48
Bên cạnh các giải pháp tài chính, Ngân hàng Phương Đông (OCB) đang từng bước mở rộng hành trình phục vụ khách hàng ưu tiên...
Hợp tác đáy - Đối đầu đỉnh
17/05/2026 02:50
Lớp đáy là không gian để tối ưu hiệu suất, lớp đỉnh là nơi xác lập giá trị độc bản cho thương hiệu.
Vietcombank đồng hành cùng Quán Nhà Haha
15/05/2026 21:09
Hướng tới mục tiêu xây dựng và lan tỏa các giá trị văn hóa tốt đẹp của mỗi vùng miền, Vietcombank phối hợp cùng Tập đoàn YeaH1 chính thức giới thiệu chương trình Quán Nhà Haha.
Chiến lược “ma sát chủ đích”
09/05/2026 02:37
Nghệ thuật tạo ra ma sát bắt đầu từ việc điều khiển thời gian, mà điển hình là sự chờ đợi.
AI và bài toán niềm tin trong ngành dịch vụ
06/05/2026 11:09
Trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là một khái niệm xa vời trong ngành ngân hàng. AI đã và đang định hình cách chúng ta phục vụ khách hàng, quản trị rủi ro và gây dựng niềm tin.
“Xoay trục” chiến lược kinh doanh thời đại số
26/04/2026 00:52
Thị trường kinh doanh toàn cầu cũng như tại Việt Nam đang trải qua những đợt sóng ngầm đầy biến động, nơi các mô hình truyền thống liên tục bị thách thức và đào thải.
Thị trường bán lẻ TP HCM: Chủ đầu tư tích cực làm mới, nâng tầm trải nghiệm khách hàng
19/04/2026 04:35
Chuyên gia cho rằng, xu hướng tái cơ cấu ngành hàng diễn ra rõ nét ở các trung tâm thương mại tại TP HCM, khi chủ đầu tư tăng tỷ trọng F&B, giải trí và bán lẻ trải nghiệm.
Kỳ vọng rút ngắn tốc độ giao nhận từ người tiêu dùng: Bài toán có nhiều lời giải từ các thương hiệu Việt
17/04/2026 06:40
Khi thời gian giao nhận đơn hàng trực tuyến trở thành yếu tố quan trọng trong trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng, các doanh nghiệp Việt đang có nhiều chiến lược khác nhau để đáp ứng nhu cầu này.
TPBank xác lập chuẩn mới với chứng chỉ trải nghiệm khách hàng quốc tế ICXS2019
08/04/2026 11:00
TPBank chính thức trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam chinh phục được chứng chỉ Trải nghiệm khách hàng quốc tế ICXS2019.
THE INNER by Masterise Homes và Techcombank: Nâng tầm đặc quyền, kiến tạo hành trình sống trọn vẹn
05/04/2026 10:00
Khi chuẩn mực sống không ngừng được tái định nghĩa, có những chuẩn mực không cần phô bày mà được cảm nhận qua sự an tâm, tinh tế trong từng trải nghiệm và nền tảng vững vàng được vun đắp từ bên trong.
Doanh nghiệp thương mại điện tử tăng tốc tái cấu trúc trong “cuộc chơi trải nghiệm”
02/04/2026 04:56
Trước sự thay đổi nhanh chóng của hành vi người tiêu dùng, doanh nghiệp buộc phải tái cấu trúc để thích ứng, nếu không muốn bị đào thải trong cuộc cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Website mới: “Cửa ngõ số” trong chiến lược hãng hàng không 5 sao
06/02/2026 16:48
Đây là website thương mại điện tử thế hệ mới vừa được Vietnam Airlines chính thức ra mắt.
Chiến lược giữ chân khách hàng cho doanh nghiệp
25/01/2026 02:03
“Trò chơi hóa” hành trình mua hàng là một “vũ khí” lợi hại cho doanh nghiệp giữ chân khách hàng.
Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hà Tiên: Tái định vị thương hiệu đẩy mạnh chuyển đổi số
16/01/2026 04:31
Bước sang đầu năm 2026, Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hà Tiên chính thức đưa ra thị trường các sản phẩm mang logo và hệ thống bao bì mới với biểu tượng “Kỳ Lân Xanh” hướng tới phát triển bền vững.
Tổng đài thông minh VNPT SCC - Kết nối công nghệ, kiến tạo trải nghiệm khách hàng vượt trội
12/01/2026 14:54
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, trải nghiệm khách hàng trở thành yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp tạo khác biệt và giữ chân người dùng.
TPBank và câu chuyện nâng tầm trải nghiệm khách hàng cao cấp
30/12/2025 10:10
Tạo dấu ấn với trải nghiệm số dành riêng khách hàng cao cấp và các đặc quyền được cá nhân hóa, đó là cách mà TPBank đang chinh phục các khách hàng cao cấp.
IPP Travel Retail: Nâng tầm trải nghiệm khách hàng tại sân bay Đà Nẵng
24/12/2025 15:12
Việc nâng cấp và bổ sung các mô hình dịch vụ, bán lẻ theo chuẩn quốc tế được đánh giá là bước đi chiến lược, góp phần nâng tầm trải nghiệm hành khách tại Cảng Hàng không Quốc tế Đà Nẵng.
Dữ liệu và ứng dụng AI trong quản trị trải nghiệm khách hàng
21/12/2025 16:38
Quản trị trải nghiệm khách hàng tại Việt Nam vẫn có những khoảng trống lớn đòi hỏi nỗ lực đầu tư của doanh nghiệp để rút ngắn khoảng cách với kỳ vọng thực tế của người tiêu dùng.
Ford nâng tầm trải nghiệm khách hàng toàn cầu
27/11/2025 12:34
Nhằm mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn hơn khi mua hoặc sử dụng dịch vụ chăm sóc xe, Ford Motor đã nâng cấp đại lý trên toàn cầu theo tiêu chuẩn mới (Ford Signature 2.0).
Tân Gia Huy khai trương showroom mới tại Vinhomes Ocean Park 3
24/11/2025 10:00
Công ty TNHH TM & XD Tân Gia Huy vừa ra mắt showroom mới tại Vinhomes Ocean Park 3, đánh dấu bước phát triển tiếp theo sau hơn 13 năm hoạt động trong lĩnh vực cung ứng giải pháp hoàn thiện xây dựng.
Khách hàng Việt tiết lộ về trải nghiệm chỉ có trên VinFast VF 9: Người lái thấy phấn khích, người ngồi sau dễ chịu
05/11/2025 18:09
Vững chãi, sang trọng và êm đến khó tin, VinFast VF 9 đang chinh phục người dùng Việt ở cả trải nghiệm cầm lái và cảm giác thư thái, yên tĩnh khi ngồi sau.
Xem thêm
POWERED BY
ONE
CMS
- A PRODUCT OF
NEKO
.jpg "Vietcombank đồng hành cùng Quán Nhà Haha")
.jpg "“Xoay trục” chiến lược kinh doanh thời đại số")
.png "THE INNER by Masterise Homes và Techcombank: Nâng tầm đặc quyền, kiến tạo hành trình sống trọn vẹn")
.jpg "Tổng đài thông minh VNPT SCC - Kết nối công nghệ, kiến tạo trải nghiệm khách hàng vượt trội")
