Ưu đãi “bình cũ rượu cũ” nhưng đúng thời điểm của FPT

QUÂN BẢO• 30/08/2021 03:28

Cách làm không mới, nhưng nhờ đúng thời điểm, chương trình khuyến mãi của FPT có thể sẽ thu được thành công.

Mới đây, tập đoàn FPT cho biết sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp vận hành trong mùa dịch bằng cách tặng 1 năm sử dụng gói giải pháp số FPT eCovax. Cái tên cũng lấy ý tưởng từ vaccine phòng ngừa Covid-19, mang ý nghĩa gói giải pháp số này sẽ giúp tăng cường “kháng thể số” cho các doanh nghiệp vượt qua dịch bệnh.

Các dịch vụ trong gói FPT eCovax này bao gồm các tính năng: Hợp đồng điện tử, Chữ ký điện tử, Tổng đài Oncall và Base Request (quản lý, phê duyệt và đề xuất).

Khi đó, doanh nghiệp sẽ được sử dụng các sản phẩm trong 1 năm với số lượng hạn định như sau: 50 hợp đồng điện tử, 500 lần thực hiện ký tên điện tử, 1 số hotline cố định, 5 người sử dụng Oncall, 30 người sử dụng Base Request. Có thể thấy khách hàng tiềm năng FPT nhắm tới là các doanh nghiệp nhỏ.

Đồng thời, FPT cũng sẽ có những buổi hội thảo tư vấn, chia sẻ về chuyển đổi số với sự tham gia của những chuyên gia FPT và các chuyên gia đầu ngành khác.

Có thể nói việc tặng gói dùng thử không phải là một kiểu ưu đãi mới mẻ gì trong công nghệ. Nó đã tồn tại rất lâu, được nhiều bên sử dụng. Mục đích cũng chỉ để khách hàng, người dùng trải nghiệm sản phẩm, từ đó yêu thích và chấp nhận bỏ tiền ra mua.

Các giải pháp phần mềm đám mây cho doanh nghiệp của các nhà cung cấp lớn trên thế giới hầu hết đều có gói miễn phí dùng từ một vài tháng cho tới… vĩnh viễn. Ví dụ như bộ giải pháp quản lý doanh nghiệp toàn diện Bitrix miễn phí vĩnh viễn cho các doanh nghiệp nhỏ.

Mặc dù là rượu cũ bình cũ, thế nhưng chiến lược lần này của FPT có thể thành công vì nó đánh trúng tâm lý của các doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), trong thời đại yêu cầu chuyển đổi số hiện nay.

Thứ nhất, rào cản lớn nhất giữa SME và chuyển đổi số là vấn đề chi phí. Hoặc có thể nói là việc chọn nhà cung cấp dịch vụ. Các doanh nghiệp lớn có thể bỏ ra kinh phí cao, thoải mái lựa chọn các dịch vụ chuyển đổi số. Còn các SME kinh phí thấp, nhân lực cũng không nhiều thì thường đắn đo về vấn đề giá cả. Đồng thời SME cũng không đủ tiềm lực để chuyển đổi số tất cả, mà thường chỉ chọn chuyển đổi số những lĩnh vực quan trọng nhất.

Khi đó, gói sản phẩm 1 năm miễn phí của FPT như một liều thuốc cho các SME. Nó tập trung vào những mảng quan trọng (hợp đồng, chữ ký số, tổng đài, các công việc vận hành, v.v.). Nhưng trên hết hai chữ “miễn phí” cũng giúp doanh nghiệp mạnh dạn hơn trong việc quyết định lựa chọn sản phẩm. Dù sao cũng không mất tiền, vì sao lại không thử sử dụng?

Thứ hai, các SME thường trì hoãn trong việc chuyển đổi số. Tức là họ nghĩ chưa cần chuyển đổi số lắm. Thế nhưng dịch bệnh bùng phát, giãn cách xã hội, làm việc từ xa khiến chuyển đổi số trở thành giải pháp cứu cánh để công ty vận hành trong mùa dịch. Và khi đang có nhu cầu, thì một lần nữa “1 năm miễn phí” của FPT trở thành sản phẩm đáng cân nhắc hàng đầu đối với các chủ SME.

Đánh trúng tâm lý và gỡ rối được 2 điểm nghẽn trong chuyển đổi số với SME, vậy nên rất có thể chương trình FPT eCovax này sẽ có tiềm năng thành công.