Văn hóa doanh nghiệp tạo sức bền tăng trưởng

Doanh Nhân đã có cuộc trò chuyện với ông Cao Chí Cuối - Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại CNC Gia Nghĩa về quan niệm thành công và cách doanh nghiệp tạo dựng nền tảng phát triển bền vững, trong đó người lao động được đặt ở vị trí trung tâm.

- Thưa ông, trong hành trình xây dựng và phát triển doanh nghiệp, quan niệm của ông về “thành công” đã thay đổi như thế nào?

Ngay từ những ngày đầu lập nghiệp, tôi đã xác định văn hóa doanh nghiệp là trục xuyên suốt và người lao động là trung tâm. Vì vậy, quan niệm của tôi không phải là kinh doanh thành công rồi mới nghĩ đến con người. Càng đi cùng doanh nghiệp lâu, tôi càng hiểu sâu hơn trách nhiệm của mình và muốn biến niềm tin ban đầu ấy thành những việc làm cụ thể.

Người sáng lập có thể đưa ra ý tưởng, bỏ vốn và quyết định hướng đi. Nhưng để một doanh nghiệp thực sự sống được, phải có những người mỗi ngày trực tiếp làm ra sản phẩm, giữ chất lượng, phục vụ khách hàng và cùng nhau giải quyết khó khăn. Đằng sau mỗi người lao động còn có một gia đình, những khoản chi tiêu và những dự định cho con cái. Khi nhìn doanh nghiệp từ góc độ ấy, tôi nhận ra rằng mỗi quyết định kinh doanh đều gắn với trách nhiệm đối với cuộc sống của con người.

Từ suy nghĩ ấy, chúng tôi đã xây dựng Chi bộ Đảng CNC Gia Nghĩa, thành lập Công đoàn cơ sở và Chi hội thanh niên. Mới đây nhất, chúng tôi đã ra mắt Công đoàn cơ sở xã hội chủ nghĩa CNC Gia Nghĩa, với mong muốn có thêm điều kiện chăm lo tốt hơn cho 126 đoàn viên công đoàn. Tôi coi những tổ chức ấy là những nền tảng để người lao động có nơi gửi gắm tâm tư, có môi trường phấn đấu và có cơ hội tham gia xây dựng doanh nghiệp.

- Doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận để tồn tại, phát triển và làm giàu. Nhưng theo ông, “sự giàu có” của một doanh nghiệp sẽ thực sự có ý nghĩa khi được chuyển hóa thành những giá trị gì cho người lao động, cộng đồng và xã hội?

Theo tôi, sự giàu có chỉ thực sự có ý nghĩa khi những người góp sức tạo nên nó được thụ hưởng thành quả và có thêm khả năng tự phát triển. Một doanh nghiệp có tài sản lớn nhưng người lao động không cảm nhận được sự tiến bộ trong cuộc sống thì người lãnh đạo cần tự hỏi: sự phát triển ấy đã thực sự đến với con người hay chưa?

Với CNC Gia Nghĩa, tôi muốn sự giàu có trước hết được chuyển thành một nền tảng vững chắc: sản xuất hiệu quả, sản phẩm đáng tin cậy và nguồn lực đủ để duy trì công việc. Với cộng đồng, sự giàu có nên được chuyển thành cơ hội việc làm, học nghề và những quan hệ hợp tác có trách nhiệm. Tôi mong một người làm việc tại CNC Gia Nghĩa có thể chăm lo tốt hơn cho gia đình; một bạn trẻ tìm được hướng đi; một người có kinh nghiệm có thể dìu dắt thêm người khác. Khi sự phát triển lan tỏa theo cách ấy, nó sẽ tạo ra giá trị lâu dài.

- Muốn “dựng xây” những giá trị lâu dài cho xã hội, doanh nghiệp trước hết phải có năng lực kinh doanh và phát triển bền vững. Theo ông, làm thế nào để hiệu quả kinh doanh, lợi ích của người lao động và trách nhiệm với cộng đồng cùng trở thành nền tảng cho sự phát triển dài hạn?

Tôi cho rằng phải bắt đầu từ cách xác định mục tiêu: hiệu quả kinh doanh tạo nguồn lực để chăm lo con người; con người được phát triển sẽ nâng cao năng lực doanh nghiệp; còn doanh nghiệp có trách nhiệm sẽ tích lũy được niềm tin để đi đường dài.

Muốn các yếu tố ấy gắn với nhau, người lãnh đạo phải đưa chúng vào từng quyết định quản trị. Lấy một việc gần với doanh nghiệp sản xuất như đầu tư thiết bị. Mỗi quyết định cần được xem xét đồng thời về chất lượng sản phẩm, hiệu quả sử dụng vốn, an toàn lao động và khả năng làm chủ công nghệ của người lao động.

- Trong hoạt động xã hội, ngày càng có quan điểm cho rằng doanh nghiệp nên chuyển từ tư duy “hỗ trợ” sang “trao cơ hội”, giúp người lao động có thêm sinh kế, kiến thức, kỹ năng và khả năng tự phát triển. Ông nhìn nhận quan điểm này như thế nào?

Tôi đồng tình với tư duy trao cơ hội, bởi sự chăm lo sâu sắc nhất là giúp một người có thêm năng lực để tự chủ cuộc sống. Tuy nhiên, tôi cho rằng vẫn cần có sự hỗ trợ trước mắt. Một người đang gặp biến cố có thể cần được giúp đỡ để ổn định cuộc sống trước khi có điều kiện học tập và phát triển. Theo tôi, sự tử tế nằm ở việc hiểu đúng hoàn cảnh và giúp đúng điều người ấy cần.

Tinh thần “Nhìn đâu cũng thấy nhân tài” mà tôi theo đuổi cũng gắn với cách nhìn ấy. Có người chưa có điều kiện học hành đầy đủ nhưng rất khéo tay; có người ít nói nhưng bền bỉ, làm việc có trách nhiệm; có bạn trẻ chưa có kinh nghiệm nhưng ham học và dám nhận việc. Trách nhiệm của người lãnh đạo là nhận ra khả năng ấy, bố trí công việc phù hợp và tạo điều kiện để họ tiến bộ.

Điều tôi mong muốn ở CNC Gia Nghĩa là xây dựng một môi trường trong đó người đi trước nâng đỡ người đi sau, mỗi người có cơ hội trưởng thành và tiếp tục đóng góp. Khi tinh thần ấy được duy trì qua các thế hệ, đó sẽ là nền tảng để doanh nghiệp phát triển bền vững và trường tồn.

- Trân trọng cảm ơn ông!