Bệnh viện Y học cổ truyền Nam Định: Hướng đến sự hài lòng của người bệnh

Bệnh viện Y Học cổ truyền Nam Định (Bênh viện) kết hợp y học cổ truyền với y học hiện đại, nghiên cứu khoa học, thừa kế bảo tồn và phát triển y dược học cổ truyền, đào tạo, chỉ đạo tuyến về chuyên môn kỹ thuật và là cơ sở thực hành về y dược học cổ truyền của các cơ sở đào tạo y, dược.

Tập thể CBCNV Bệnh viện Y Học cổ truyền Nam Định

Bác sỹ Trương Thị Thu Hồng, Giám đốc Bệnh viện cho biết: Bệnh viện có quy mô 200 giường bệnh kế hoạch (thực kê 250 giường) với trên 100 cán bộ công nhân viên và hợp đồng chuyên môn nghiệp vụ, trong đó có 24 bác sĩ, còn lại là y sĩ, điều dưỡng, dược sĩ, kỹ thuật viên và nhân viên khác...

Bệnh viện từng bước hiện đại hóa nền y học cổ truyền, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế trong điều trị, chăm sóc, phục vụ bệnh nhân. Cùng với đó, Bệnh viện đã đầu tư một số trang thiết bị y tế hiện đại phục vụ công tác chẩn đoán cận lâm sàng như: máy kéo giãn cột sống, máy siêu âm điều trị, lader nội mạch, máy điện phân, máy điện xung, máy tập đa năng toàn thân, máy đo độ loãng xương, máy điện tâm đồ 6 cần, máy đo lưu huyết não…

Đặc biệt, Bệnh viện đã chú trọng phát triển các kỹ thuật mới trong lĩnh vực y học cổ truyền và phục hồi chức năng như: Xoa bóp bấm huyệt cho người bị tai biến; Kéo dãn cột sống; Tập đứng đi cho bệnh nhân tai biến, kể cả tai nạn giao thông; Điện xung; Kỹ thuật điện châm, thủy châm; ….

Nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, hàng năm bệnh viện liên tục cử các đợt cán bộ gồm bác sĩ, kỹ thuật viên, điều dưỡng đi học nâng cao trình độ về nội khoa và vật lý trị liệu phục hồi chức năng.

Bệnh viện cũng cử nhiều kíp cán bộ về chuyển giao kỹ thuật tại các bệnh viện đa khoa tuyến huyện theo Đề án 1816. Tại các bệnh viện đa khoa tuyến huyện, các kỹ thuật mới đang được áp dụng hiệu quả như: châm cứu, xoa bóp, bấm huyệt...

Nhằm hướng đến sự hài lòng của người bệnh, Bệnh viện đã áp dụng công nghệ thông tin để đơn giản hóa thủ tục hành chính trong khám chữa bệnh; đồng thời đẩy mạnh công tác thanh tra, kiểm tra việc thực hiện Bộ tiêu chí chất lượng Bệnh viện Việt Nam hướng đến sự đổi mới, nâng cao chất lượng hoạt động và năng lực chuyên môn của đội ngũ y, bác sỹ toàn bệnh viện. Do vậy, tổng số lần khám bệnh và công suất sử dụng giường bệnh luôn đạt trên 100% kế hoạch đề ra.

BS. Hồng cho biết, trong thời gian tới Bệnh viện sẽ phát triển theo hướng đa khoa y học cổ truyền, trong đó trọng tâm phát triển chuyên môn sâu y học cổ truyền và phục hồi chức năng. Đồng thời Bệnh viên thực hiện tốt Quy tắc ứng xử tại đơn vị và cam kết “Đổi mới phong cách thái độ ứng xử của nhân viên y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” nhằm tạo dựng thương hiệu cho bệnh viện.