Doanh nghiệp có nguy cơ tụt hậu, nếu chưa sẵn sàng áp dụng AI

MINH NGỌC• 15/06/2023 17:43

Doanh nghiệp chưa sẵn sàng áp dụng AI có thể gặp phải nguy cơ tụt hậu so với đối thủ, điều này quan trọng trong môi trường kinh doanh, nơi công nghệ đóng vai trò quyết định tạo ra lợi thế cạnh tranh.

>>Trí tuệ nhân tạo “đặt chân” vào thế giới ngôn ngữ tiếng Việt

Đó là nhận định của ông Ngô Minh Toàn - Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ doanh nghiệp Hà Nội tại Hội thảo "Chuyển đổi số: Ứng dụng AI tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường" do Công ty Cổ phần Seacoconsult (SEACO) phối hợp cùng Trung tâm Hỗ trợ Doanh nghiệp Hà Nội – Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội tổ chức vào ngày 15/6 tại Hà Nội.

Trí Tuệ Nhân Tạo (AI), là một lĩnh vực khoa học máy tính tập trung vào việc phát triển các hệ thống có khả năng tự học và tự động hoá các tác vụ mà trước đây chỉ có con người mới có thể thực hiện. Nó đã trở thành một trong những công nghệ đổi mới quan trọng nhất, có ảnh hưởng đến hầu hết mọi lĩnh vực của xã hội và kinh tế.

Với khả năng phân tích dữ liệu lớn, AI giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng ra quyết định, tối ưu hoá quy trình, tăng cường tương tác với khách hàng và phát triển sản phẩm mới.

Theo ông Ngô Minh Toàn, cơ hội từ AI cho doanh nghiệp rất lớn. Với khả năng phân tích dữ liệu lớn, AI giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng ra quyết định, tối ưu hoá quy trình, tăng cường tương tác với khách hàng và phát triển sản phẩm mới. AI còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực, cải thiện chất lượng dịch vụ, và tạo ra nhiều lợi ích khác.

Theo đó, công cụ AI cũng giúp phân tích thị trường, nhận diện xu hướng mới và phát hiện những cơ hội mới để mở rộng kinh doanh. AI có khả năng phân tích dữ liệu lớn một cách chính xác và nhanh chóng, giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng thị trường, hiểu rõ hành vi và nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả.

Đồng thời, công cụ AI như machine learning và deep learning giúp doanh nghiệp sáng tạo, đổi mới và tối ưu hóa sản phẩm/dịch vụ, qua đó tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Công cụ AI như AI-ERP giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý tài chính, tự động hóa các quy trình, từ đó cải thiện hiệu quả kinh doanh và tăng cơ hội tiếp cận với vốn vay từ các tổ chức tài chính.

Công cụ AI như hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) dựa trên AI giúp doanh nghiệp phân loại khách hàng, tạo ra các chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa, từ đó tăng tốc độ và hiệu quả bán hàng. AI còn giúp đánh giá hiệu suất của nhân viên, phân tích dữ liệu để đưa ra phương án đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng.

>>Ứng dụng trí tuệ nhân tạo và công nghệ OpenAI GPT-3.5 trong môi giới bất động sản

Doanh nghiệp chưa sẵn sàng để áp dụng AI có thể gặp phải nguy cơ tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh. Điều này đặc biệt quan trọng trong môi trường kinh doanh hiện đại, nơi mà công nghệ đóng vai trò quyết định trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh

"Tuy nhiên, cũng như mọi công nghệ mới, AI đồng thời cũng mang đến những thách thức. Doanh nghiệp chưa sẵn sàng để áp dụng AI có thể gặp phải nguy cơ tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh. Điều này đặc biệt quan trọng trong môi trường kinh doanh hiện đại, nơi mà công nghệ đóng vai trò quyết định trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh", ông Toàn cho hay.

Cũng theo ông Toàn, đối mặt với việc nắm bắt công nghệ AI, doanh nghiệp cần chuẩn bị một chiến lược rõ ràng, bao gồm việc đào tạo nhân sự, đầu tư vào hạ tầng, và phát triển một nền tảng dữ liệu mạnh mẽ. Chỉ khi đó, họ mới có thể tận dụng được đầy đủ tiềm năng của AI và đảm bảo không bị tụt hậu trong cuộc đua công nghệ.

ra mắt sàn kinhdoanhdientu.vn. Sàn kinhdoanhdientu.vn được xem là một công cụ số được tích hợp các công nghệ tiên tiến, với thiết kế thân thiện, dễ sử dụng nhằm hỗ trợ cho các doanh nghiệp tham gia vào nền kinh tế số

Ra mắt sàn kinhdoanhdientu.vn, đây được xem là một công cụ số được tích hợp các công nghệ tiên tiến, với thiết kế thân thiện, dễ sử dụng nhằm hỗ trợ cho các doanh nghiệp tham gia vào nền kinh tế số

Cũng trong khuôn khổ Hội thảo, Hội Nữ doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội (HAWASME) đã cho ra mắt sàn kinhdoanhdientu.vn. Sàn kinhdoanhdientu.vn được xem là một công cụ số được tích hợp các công nghệ tiên tiến, với thiết kế thân thiện, dễ sử dụng nhằm hỗ trợ cho các doanh nghiệp tham gia vào nền kinh tế số.

Nắm bắt được những nhu cầu cấp thiết về việc phát triển các hoạt động thương mại điện tử của các doanh nghiệp hội viên, từ năm 2022, HAWASME đã chủ động, tích cực làm việc với các đối tác nhằm tái cấu trúc sàn kinhdoanhdientu.vn; định hướng trở thành kênh giao dịch thương mại trong nước và quốc tế dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa do nữ làm chủ của Thành phố Hà Nội nói riêng và của khu vực miền Bắc nói chung.

Sàn kinhdoanhdientu.vn không chỉ dừng lại ở việc thay đổi một giao diện điện tử, mà còn bao gồm chuỗi các sự kiện hỗ trợ doanh nghiệp nữ, các hội chợ tổ chức trực tiếp cho các doanh nghiệp đã đăng ký trưng bày sản phẩm, kết nối tìm kiếm các khách hàng tiềm năng trong nước quốc tế.

“Năm 2023, HAWASME chính thức triển khai hợp tác cùng đối tác trong nước và quốc tế liên kết các gian hàng của kinhdoanhdientu.vn với các sàn giao dịch của đối tác nhằm hỗ trợ doanh nghiệp hội viên và các doanh nghiệp trên sàn tiếp cận thị trường, các đối tác tiềm năng trong nước, trong khu vực và trên thế giới”, bà Mai Thị Thùy - Chủ tịch Hội Nữ doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội (HAWASME) chia sẻ.