Hộ kinh doanh bước vào giai đoạn “chuyển mình số”

Thông tin được ông Mai Sơn - Phó Cục trưởng Cục Thuế (Bộ Tài chính) chia sẻ tại Lễ công bố Chương trình miễn phí trọn bộ giải pháp chuyển đổi thuế kê khai - cam kết tiếp sức 5 triệu hộ kinh doanh từ truyền thống đến thương mại điện tử do Sapo tổ chức.

Theo ông Mai Sơn, thời điểm này, ngành thuế đang trong chiến dịch 60 ngày cao điểm với một trong những nhiệm vụ trọng tâm là khảo sát thực trạng hộ kinh doanh. Hoạt động khảo sát tập trung vào cơ sở vật chất (máy tính, điện thoại thông minh), mức độ sử dụng phần mềm của hộ kinh doanh, các vướng mắc, lo lắng thực tế... của các hộ kinh doanh trong quá trình chuyển đổi.

Phó Cục trưởng Cục Thuế cho biết: những thông tin có được qua khảo sát là cơ sở để cơ quan chức năng thiết kế giải pháp hỗ trợ phù hợp và hiệu quả. Đặc biệt, ngành thuế đã chỉ đạo ưu tiên hỗ trợ đặc thù cho các khu vực gặp khó khăn nghiêm trọng do thiên tai. Đồng thời, phối hợp cùng nhà cung cấp giải pháp có biện pháp linh hoạt, kéo dài thời gian đồng hành, hỗ trợ triển khai tại chỗ.

Về mặt kỹ thuật và nghiệp vụ, theo ông Mai Sơn, ngoài tài liệu hướng dẫn chi tiết, Cổng kê khai thuế thử nghiệm được mở trong tháng 11 để các hộ kinh doanh thao tác, trải nghiệm. Cổng chính thức dự kiến vận hành từ 1/1/2026 với các ô tương tác để người nộp thuế phản ánh, hỏi đáp và nhận hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.

Ngoài ra, ngành thuế cũng phối hợp với nhà cung cấp giải pháp để tối đa hóa việc tự động tích hợp giữa phần mềm quản lý bán hàng, sổ kế toán và hệ thống kê khai thuế; triển khai tờ khai gợi ý cho các nhóm tính thuế theo doanh thu nhằm giảm chi phí và thời gian cho người nộp thuế.

Tại lễ công bố, trao đổi với Phó Cục trưởng Cục Thuế, không ít hộ kinh doanh tiếp tục bày tỏ lo ngại về một số vấn đề bất cập dẫn đến tâm lý sợ bị thanh tra, xử phạt. Lãnh đạo Cục Thuế nhấn mạnh quan điểm: càng minh bạch, càng đồng hành, càng hướng dẫn kỹ thì rủi ro sẽ giảm.

“Nguyên tắc của chúng tôi là kiểm tra, thanh tra theo nguyên tắc rủi ro; với những trường hợp tuân thủ tốt, các quy trình minh bạch thì khả năng bị can thiệp một cách vô cớ là rất thấp. Ngành sẽ tập trung tuyên truyền, hướng dẫn để người nộp thuế hiểu rõ quyền và nghĩa vụ, biết cách điều chỉnh khi có sai sót và yên tâm thực hiện” - ông Mai Sơn chia sẻ.

Từ góc độ doanh nghiệp, ông Nguyễn Ngọc Dũng - Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam chia sẻ: cùng với tốc độ tăng trưởng nhanh, trong sự phát triển của thương mại điện tử thời gian qua còn tồn tại vấn đề minh bạch trong kê khai doanh thu và nghĩa vụ thuế. Nhiều trường hợp khai báo không thống nhất, khai một nơi, nộp thuế một nẻo, dẫn đến bất cập trong quản lý và gây rủi ro cho cả người nộp thuế lẫn cơ quan quản lý.

Theo ông Nguyễn Ngọc Dũng, cần thiết hướng tới cơ chế đóng thuế công bằng, minh bạch và tạo điều kiện để doanh nghiệp, hộ kinh doanh phát triển bền vững cũng như chương trình hỗ trợ để chuẩn hóa, tập huấn, thử nghiệm và đưa các bộ phận, đơn vị về một “một mối” vận hành thống nhất, giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích nghi, hoạt động hiệu quả hơn.

Về nội dung này, ông Mai Sơn cho biết thêm, ngành thuế cam kết tiếp tục đồng hành, hỗ trợ sau khi hệ thống vận hành ổn định và hoàn thiện chính sách, cập nhật hướng dẫn, tiếp nhận phản ánh và điều chỉnh kịp thời để đảm bảo hiệu quả thực tế cho hộ kinh doanh.