Gửi bình luận
Trước tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng ngày càng tinh vi, Chi cục Quản lý thị trường Hưng Yên tăng cường ứng dụng thương mại điện tử và nền tảng số để nâng cao hiệu quả giám sát thị trường.
Thời gian qua, Chi cục Quản lý thị trường (QLTT) tỉnh Hưng Yên đã chủ động thay đổi phương thức hoạt động, chuyển từ mô hình kiểm tra truyền thống sang kết hợp giám sát trên không gian mạng.
Đổi mới phương thức quản lý
Trao đổi với Diễn đàn Doanh nghiệp, ông Bùi Qúy Khánh – Phó Chi cục trưởng Chi cục QLTT tỉnh Hưng Yên cho biết, bám sát chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ; Bộ Công Thương; UBND tỉnh Hưng Yên, Ban chỉ đạo 389 tỉnh, Sở Công Thương tỉnh Hưng Yên. 6 tháng đầu năm 2025, Chi cục đã triển khai tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm:
Chủ động giám sát quản lý địa bàn, tăng cường phối hợp với các lực lượng chức năng trên địa bàn tỉnh trong việc triển khai thực hiện các chương trình, kế hoạch liên quan đến nhiệm vụ nói chung và công tác đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả nói riêng.
Xây dựng và ban hành Kế hoạch chuyên đề số 63/KH-QLTT ngày 26/5/2025 của Chi cục QLTT Hưng Yên về cao điểm giám sát, kiểm tra, xử lý các hành vi buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Chi cục đã cử công chức tham gia Đoàn kiểm tra việc chấp hành quy định của pháp luật đối với các đơn vị sản xuất, kinh doanh hàng hóa về kinh doanh thực phẩm; xúc tiến thương mại; bán hàng đa cấp; dán nhãn năng lượng…do Sở, Ban ngành trên địa bàn tỉnh chủ trì.
Hàng năm, Ban Chỉ đạo 389 tỉnh đã chỉ đạo các sở, ngành, đơn vị thành viên xây dựng các kế hoạch năm, kế hoạch các đợt cao điểm tết nhằm triển khai công tác đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại trên địa bàn tỉnh.
Hoạt động kiểm tra, kiểm soát được triển khai với trọng tâm là làm tốt công tác điều tra cơ bản, nắm chắc tình hình, tuyến, địa bàn, đối tượng để xây dựng kế hoạch, phương án đấu tranh, triệt phá, xử lý các đường dây, ổ nhóm, các tụ điểm tập kết hàng hóa, các chợ đầu mối, các trung tâm thương mại; các tuyến đường bộ, đường thủy nội địa, đường trên địa bàn tỉnh.
Kiểm soát các hành vi lợi dụng sàn giao dịch thương mại điện tử, mua bán online, các trang mạng xã hội (facebook, zalo, ticktock..) để buôn lậu, gian lận thương mại, kinh doanh hàng cấm, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ:
Ban Chỉ đạo 389 tỉnh đã cử 155 lượt cán bộ tham dự các Hội nghị (cả hình thức trực tiếp và trực tuyến) cho các cán bộ, công chức thuộc các sở ngành, đơn vị thành viên Ban Chỉ đạo 389 tỉnh để tập huấn, nâng cao trình độ chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trong hoạt động thương mại điện tử do Ban Chỉ đạo 389 quốc gia, Bộ công thương và các Bộ, ngành đơn vị có liên quan tổ chức.
Song song, Ban Chỉ đạo 389 tỉnh, ngành, địa phương thành lập các Đoàn, Tổ công tác liên ngành tăng cường kiểm tra, đôn đốc, hướng dẫn các lực lượng chức năng, đơn vị, địa phương tổ chức triển khai các biện pháp đấu tranh hiệu quả với các hoạt động buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả thuộc lĩnh vực, ngành hàng, địa bàn quản lý, phụ trách.
Theo ông Bùi Qúy Khánh – Phó Chi cục trưởng Chi cục QLTT tỉnh Hưng Yên, đơn vị đã triển khai nhiều biện pháp mạnh như xây dựng đội ngũ giám sát thương mại điện tử chuyên trách, áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), công cụ rà soát dữ liệu lớn (big data), và tăng cường phối hợp với các sàn thương mại điện tử lớn để phát hiện và xử lý các gian lận thương mại.
“Không gian mạng là nơi các đối tượng vi phạm dễ lẩn trốn và thay đổi thông tin liên tục. Chúng tôi xác định phải theo sát từng diễn biến, chủ động thu thập chứng cứ, phân tích dữ liệu và xử lý nhanh chóng, kịp thời, từ đó nâng cao hiệu quả công tác phòng chống hàng giả, hàng nhái”, ông Khánh nhấn mạnh.
Tăng cường tuyên truyền và phối hợp
Song song với việc kiểm tra, xử lý vi phạm, Chi cục cũng đẩy mạnh tuyên truyền để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng trong việc nhận biết hàng thật – hàng giả. Ngoài ra, Chi cục còn phối hợp với các doanh nghiệp, đặc biệt là các thương hiệu lớn, để chia sẻ dữ liệu, hỗ trợ xác minh nguồn gốc sản phẩm và truy xuất thông tin.
Hướng đến môi trường kinh doanh minh bạch. Với quyết tâm ứng dụng công nghệ để nâng cao năng lực quản lý, Chi cục QLTT Hưng Yên đang từng bước khẳng định vai trò tiên phong trong việc chuyển đổi số trong lĩnh vực QLTT. Qua đó, đơn vị không chỉ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà còn tạo môi trường kinh doanh lành mạnh, minh bạch cho doanh nghiệp.
Hàng năm, Chi cục đã xây dựng Kế hoạch phổ biến giáo dục pháp luật. Phát động đến các phòng/đội hội thi tuyên truyền về pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Kết quả thực hiện giai năm 2024 – 2025: Chi cục QLTT tỉnh Hưng Yên đã thực hiện ký 827 cam kết đến các tổ chức, cá nhân, hộ kinh doanh trên địa bàn không vận chuyển, tàng trữ, kinh doanh hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, hàng cấm, hàng nhập lậu và hàng xâm phạm quyền SHTT đối với các ngành hàng, mặt hàng, lĩnh vực sản xuất, kinh doanh thực phẩm, kinh doanh xăng dầu, mỹ phẩm, thuốc lá, thiết bị điện tử, vật tư nông nghiệp, LPG, các sản phẩm thời trang,… Đăng tải các bài viết trên trang thông tin điện tử của Chi cục từ số lượng trên 200 bài viết.
Các giải pháp trên nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ được giao trong đấu tranh ngăn chặn, đẩy lùi tội phạm buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả của Chi cục QLTT Hưng Yên.
Đánh giá cao vai trò hỗ trợ, đồng hành của QLTT, bà Ngô Thị Thoa Giám đốc siêu thị City khẳng định, sự hiện diện của lực lượng QLTT trong việc kiểm soát chất lượng hàng hóa, ngăn chặn tình trạng hàng giả, hàng nhái và gian lận thương mại đã tạo nên một môi trường kinh doanh công bằng và minh bạch. "Điều này không chỉ giúp siêu thị City duy trì uy tín thương hiệu mà còn góp phần bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng", bà Thoa cho hay.
