Những outlet mall đẳng cấp và có bản sắc, được đầu tư bài bản sẽ trở thành điểm đến mua sắm - du lịch tiếp theo tại Việt Nam là hoàn toàn khả thi và rất đáng kỳ vọng.
Trong cuộc trò chuyện với Diễn đàn Doanh nghiệp nhân dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, ông Nguyễn Vĩnh Trân - Tổng Giám đốc Công ty TNHH Phát triển Nam Hội An (sở hữu Hoiana Resort & Golf) khẳng định outlet mall sẽ thu hút dòng khách có sức mua lớn, góp phần khẳng định điểm đến Đà Nẵng trong mắt khách du lịch quốc tế.
- Thưa ông, ở góc độ doanh nghiệp ông nhận thấy tiềm năng trong việc phát triển các khu outlet mall tại Việt Nam như thế nào?
Về vấn đề này, tôi nhận thấy tiềm năng để phát triển các khu outlet mall tại Việt Nam là rất lớn. Thứ nhất, làn sóng du lịch quốc tế phục hồi mạnh mẽ với số lượng khách tăng trưởng liên tục qua các năm. Lượng khách quốc tế đến Việt Nam đã tăng từ 12,6 triệu lượt vào năm 2023 lên 21,2 triệu lượt trong năm 2025 - một tốc độ tăng trưởng ấn tượng, báo hiệu một thị trường khách với đa dạng nhu cầu tiêu dùng.
Thứ hai, việc tích hợp mua sắm vào hành trình du lịch đang trở thành xu hướng trên toàn cầu. Du khách ngày nay không chỉ tìm kiếm trải nghiệm văn hóa hay nghỉ dưỡng, mà còn mong muốn có những cơ hội mua sắm, tiếp cận các thương hiệu quốc tế và nội địa với mức giá hấp dẫn.
Hai yếu tố này cho thấy một thị trường đầy tiềm năng đang hình thành một lượng khách đông đảo với nhu cầu mua sắm rõ ràng, chờ đợi được đáp ứng bởi một mô hình chuyên biệt và hấp dẫn như outlet mall.
Thực tế, nhiều quốc gia trong khu vực đã đi trước và chứng minh thành công của mô hình này. Chẳng hạn, Thái Lan với các khu outlet như Siam Premium Outlets Bangkok hay Singapore với Changi Airport's Jewel không chỉ là điểm mua sắm mà đã trở thành chính những địa điểm du lịch, thu hút hàng chục triệu lượt khách mỗi năm và đóng góp đáng kể vào tổng chi tiêu du lịch.
Các quốc gia này thành công nhờ việc kết nối trải nghiệm mua sắm ưu đãi với dịch vụ du lịch, giải trí. Điều đó cho thấy, nếu Việt Nam, với lợi thế về chi phí, không gian phát triển và đặc biệt là chính sách thương mại tự do đang được thúc đẩy, có thể xây dựng được những outlet mall đẳng cấp và có bản sắc, thì tiềm năng để trở thành điểm đến mua sắm - du lịch tiếp theo của khu vực là hoàn toàn khả thi và rất đáng kỳ vọng.
- Vừa qua, ông đã thông tin về định hướng phát triển outlet mall tại dự án Hoiana (Đà Nẵng). Doanh nghiệp đã lên kế hoạch ra sao triển khai ra sao?
Kế hoạch của chúng tôi được xây dựng dựa trên tầm nhìn dài hạn và chiến lược tích hợp toàn diện trong hệ sinh thái tổng thể của Hoiana. Định hướng outlet mall không phải là một dự án đơn lẻ, mà là một mảnh ghép chiến lược trong giai đoạn phát triển tiếp theo nhằm biến Hoiana thành một điểm đến đa trải nghiệm hàng đầu khu vực.
Cụ thể, chúng tôi đã lên kế hoạch tài chính, dòng tiền và phát triển những dự án còn lại để tiếp tục triển khai thêm 2,6 tỷ đô theo đúng như cam kết. Trong đó, 1 tỷ USD đã được phân bổ sẵn để đẩy mạnh hàng loạt hạng mục trọng điểm.
Khu outlet mall kết hợp cửa hàng phi thuế quan – mô hình đầu tiên tại Việt Nam – sẽ được phát triển đồng thời và có sự tương hỗ chặt chẽ với các hạng mục lớn khác như Trung tâm hội nghị quốc tế đa chức năng với sức chứa lên đến 2.500 người, đáp ứng nhu cầu tổ chức các sự kiện quy mô lớn. Cùng với đó, khu trung tâm thương mại và vui chơi giải trí dành cho gia đình; mở rộng sân gôn thứ hai gắn với trung tâm đào tạo và học viện gôn chuyên nghiệp, cấp chứng chỉ quốc tế; đồng thời bổ sung hơn 1.000 phòng khách sạn 5 sao.
Chúng tôi kỳ vọng trung tâm hội nghị sẽ thu hút lượng lớn khách đến tham gia sự kiện; khu vui chơi giải trí sẽ giữ chân các gia đình; và outlet mall sẽ trở thành điểm nhấn mua sắm độc đáo, phục vụ cho cả hai nhóm khách hàng này. Điều này giúp biến Hoiana trở thành một điểm đến đa trải nghiệm, đáp ứng mọi nhu cầu từ làm việc, nghỉ dưỡng đến mua sắm và giải trí trong một không gian liền mạch.
- Với việc hình thành khu outlet mall, theo ông đâu là thách thức và cơ hội?
Về cơ hội, việc hình thành khu outlet mall tại Đà Nẵng được đặt trong một bối cảnh chiến lược rất thuận lợi, được dẫn đường bởi những định hướng cụ thể từ Trung ương. Thành phố đã được định vị rõ trong Nghị quyết 259 với mục tiêu phát triển thành một trung tâm kinh tế - tài chính và logistics quan trọng của khu vực, trong đó ưu tiên hình thành các khu phi thuế quan và khu thương mại tự do.
Định hướng này không chỉ tạo ra một tầm nhìn dài hạn mà còn mở ra cơ hội hiện thực hóa cho các dự án mang tính đột phá như mô hình mà chúng tôi sẽ triển khai. Trong bối cảnh đó, việc Hoiana phát triển outlet mall không phải là một dự án riêng lẻ, mà là một mảnh ghép góp phần hiện thực hóa và phát huy tối đa hiệu quả của Khu thương mại tự do.
Khi được đưa vào hoạt động, mô hình này sẽ trực tiếp thu hút dòng khách có sức mua lớn, kích hoạt nhu cầu logistics, dịch vụ hậu cần và trở thành động lực cho toàn bộ hệ sinh thái Khu thương mại tự do mà Đà Nẵng đang hướng đến.
Về thách thức, điểm nghẽn lớn nhất hiện nay chính là việc thiếu một khung pháp lý đặc thù, rõ ràng và thống nhất cho mô hình cửa hàng phi thuế quan hoặc khu mua sắm ưu đãi thuế. Các quy định hiện hành về miễn giảm thuế cho khách du lịch còn tương đối rời rạc, phức tạp và chưa đủ hấp dẫn để tạo nên sự khác biệt cạnh tranh so với các điểm đến trong khu vực như Thái Lan hay Singapore.
Nếu chúng ta có thể từng bước hình thành được khung pháp lý và cơ chế, chính sách riêng biệt thì mô hình này sẽ phát huy tối đa hiệu quả. Khi đó, outlet mall không chỉ thành công về mặt thương mại mà còn trở thành hình mẫu cho sự phối hợp hiệu quả giữa chính sách công và đầu tư tư nhân, góp phần nâng cao vị thế cạnh tranh của Đà Nẵng trong khu vực.
- Là doanh nghiệp tiên phong, ông kỳ vọng gì vào mô hình này cũng như cần các ngành, địa phương hỗ trợ những gì?
Là doanh nghiệp tiên phong, kỳ vọng của chúng tôi là không chỉ tạo ra một dự án thành công mà còn góp phần định hình một mô hình kinh doanh mới cho ngành du lịch Việt Nam.
Việc phát triển khu outlet mall kết hợp cửa hàng phi thuế quan sẽ tạo ra giá trị kép. Với Hoiana, đây là cơ hội để hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ, biến dự án thành một điểm đến đa trải nghiệm, nơi du khách có thể tận hưởng mọi nhu cầu từ nghỉ dưỡng, hội họp, giải trí đến mua sắm đẳng cấp trong một không gian tích hợp. Với Đà Nẵng, mô hình này sẽ trở thành một "sản phẩm du lịch" mới, có sức hút đặc biệt, góp phần nâng cao giá trị chi tiêu, kéo dài thời gian lưu trú của du khách và thúc đẩy phát triển đồng bộ các ngành hỗ trợ như logistics, dịch vụ cao cấp, thậm chí mở ra cơ hội quảng bá và phân phối các sản phẩm đặc sản, thủ công mỹ nghệ địa phương đến với thị trường quốc tế.
Để hiện thực hóa mô hình này, chúng tôi mong muốn nhận được sự đồng hành cùng doanh nghiệp, trao đổi hai chiều và quyết tâm biến tiềm năng thành thực tế. Với kinh nghiệm đầu tư và vận hành tại nhiều quốc gia trong lĩnh vực dịch vụ – du lịch, Hoiana sẵn sàng phối hợp chặt chẽ cùng chính quyền để nghiên cứu và triển khai mô hình này, đặc biệt trong bối cảnh không gian kinh tế của thành phố đang mở rộng và hạ tầng giao thông ngày càng hoàn thiện.
- Trân trọng cảm ơn ông!
