Bà Rịa – Vũng Tàu: Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến

NGUYỄN MINH - VŨ PHƯỜNG• 17/06/2023 16:04

Sở Sở TN&MT Bà Rịa – Vũng Tàu tiếp tục thực hiện CĐS theo kế hoạch, sử dụng các cơ sở dữ liệu để khai thác, xử lý công việc, xử lý hồ sơ của TTHC nhằm giảm thời gian tìm kiếm thông tin,...

Hoàn thiện cơ sở dữ liệu, ứng dụng công nghệ, cải cách hành chính nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến phục vụ doanh nghiệp… là những giải pháp mà Sở TN&MT Bà Rịa – Vũng Tàu nỗ lực cải thiện Chỉ số “tiếp cận đất đai” trong bảng xếp hạng PCI năm 2023.

Khu công nghiệp đô thị Sonadezi Châu Đức đã hoàn thiện hạ tầng, cơ sở vật chất sẵn sàng đón các nhà đầu tư

Năm 2022 kết quả xếp hạng PCI của tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đứng 04/63 tỉnh, thành cả nước (tăng 05 bậc so với năm 2021) và xếp 01/08 tỉnh, thành vùng Đông Nam Bộ… Trong đó, chỉ số tiếp cận đất đai của tỉnh được 7,66 điểm, xếp 04/63 tỉnh, thành cả nước và xếp 01/06 tỉnh, thành vùng Đông Nam Bộ; so với năm 2021 tăng 0,65 điểm, tăng 30 bậc so với cả nước và tăng 04 bậc so với vùng Đông Nam Bộ.

Thách thức hiện hữu

Dù được doanh nghiệp ghi điểm, đánh giá cao thông qua Chỉ số tiếp cận đất đai, tuy nhiên GĐ Sở TN&MT tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Nguyễn Văn Hải cho rằng: Hiện nay, lĩnh vực của ngành còn có những tồn tại hạn chế trong công tác quản lý đất đai, công tác đấu giá quyền sử dụng đất.

Cụ thể, việc lập quy hoạch sử dụng đất phụ thuộc vào phương hướng, mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh liên quan đến nhiều ngành, nhiều lĩnh vực trong khi công tác dự báo nhu cầu đất đai của các ngành còn hạn chế; một số chỉ tiêu sử dụng đất được phân bổ chưa sát với tình hình phát triển cũng như thực trạng quỹ đất của địa phương.

Công tác bồi thường GPMB còn gặp khó khăn; việc giao đất cho chủ đầu tư cần qua nhiều công đoạn, chiếm nhiều thời gian nên đã ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện các công trình. Ngoài ra, việc thực hiện hồ sơ tiếp nhận và giải quyết bằng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 tại hệ thống Văn phòng đăng ký đất đai còn thấp so với chỉ tiêu tỉnh giao...

Riêng về đất đai, theo một số nhà đầu tư, từ giai đoạn 2021-2022, do tác động của dịch Covid-19 và thị trường BĐS trầm lắng, việc tổ chức đấu giá gặp nhiều khó khăn nên chưa thực hiện đúng kế hoạch đề ra.

Đồng quan điểm trên, ông Hải nhìn nhận: để đủ điều kiện tổ chức đấu giá các khu đất cần phải hoàn tất công tác GPMB, đầu tư hạ tầng kết nối, lập quy hoạch chi tiết 1/500 nên mất nhiều thời gian...

“Việc xác định giá khởi điểm đấu giá quyền sử dụng đất để giao đất, cho thuê đất trả tiền một lần cho cả thời gian thuê theo các phương pháp so sánh, chiết trừ, thu nhập, thặng dư, rất khó khăn, bất cập, khó thực hiện” ông Hải chỉ rõ.

Giải pháp mang tính thực tế

Để tháo gỡ những vướng mắc trên, ông Hải bộc bạch, năm 2023 Sở tiếp tục rà soát, cập nhật, điều chỉnh các quy hoạch chưa thống nhất… Tập trung khai thác các lợi thế, tiềm năng đất đai để bổ sung, cập nhật vào quy hoạch nhằm khai thác hiệu quả nguồn tài nguyên đất, đặc biệt là chuẩn bị nguồn lực đất đai phát huy tối đa các lợi thể và khai thác triệt để hiệu quả các dự án, công trình cấp quốc gia, cấp vùng (sân bay Long Thành, cao tốc Biên Hòa-Vũng Tàu...)...

Đẩy mạnh cải cách TTHC, trọng tâm là nâng cao chất lượng cung cấp các dịch vụ công trực tuyến phục vụ doanh nghiệp... Sở đã, đang và sẽ triển khai xây dựng 06/13 cơ sở dữ liệu của ngành và tiến tới xây dựng đầy đủ các cơ sở dữ liệu của ngành…

Bên cạnh đó, Sở cung cấp tài khoản truy cập cơ sở dữ liệu đất đai thông qua Web, App cho tất cả các xã, huyện, thị xã, thành phố để phục vụ công tác quản lý ở địa phương. Xây dựng kho tư liệu số, sẵn sàng kết nối với cổng dịch vụ công của tỉnh để người dân, doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến không phải scan lại hồ sơ mà khai thác từ kho tư liệu để nộp trực tuyến.

Tiếp tục rà soát, loại bỏ những thành phần đã được xây dựng cơ sở dữ liệu để người dân và doanh nghiệp không phải cung cấp lại; ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động của Sở, theo đó thực hiện 100% chữ ký số, kiên quyết không sử dụng văn bản giấy; Chia sẻ văn bản, tài liệu trên môi trường mạng; Thực hiện chỉ đạo điều hành thông qua email và tin nhắn; Quản lý tiến độ trên file và phần mềm chuyên dụng... ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác cải cách TTHC. Theo đó, cắt giảm 15 TTHC thuộc lĩnh vực đất đai, cắt giảm thời gian giải quyết từ 30% đến 50% thời gian giải quyết theo Quyết định số 410/QĐ-UBND ngày 09/5/2022 của UBND tỉnh. Hiện Sở đang vận hành 28 phần mềm và Cơ sở dữ liệu phục vụ công tác của ngành TN&MT (21 phần mềm WebForm, 04 ứng dụng trên thiết bị di dộng (App), 03 dịch vụ chia sẻ dữ liệu).

Đặc biệt, theo ông Hải: “Sở tiếp tục thực hiện Chuyển đổi số theo kế hoạch, sử dụng các cơ sở dữ liệu để khai thác, xử lý công việc, xử lý hồ sơ của TTHC nhằm giảm thời gian tìm kiếm thông tin, tài liệu để xử lý, giảm thời gian xử lý hồ sơ, tăng năng suất lao động của cán bộ, công chức, viên chức. Triển khai ký số bản đồ nhằm hỗ trợ người dân, doanh nghiệp không tốn giấy để in bản đồ khổ lớn;… nâng cao tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận, xử lý trực tuyến. Ngoài ra, Sở thường xuyên phối hợp với Sở KH&ĐT tham gia tổ chức Hội nghị đối thoại doanh nghiệp do UBND tỉnh tổ chức để tháo gỡ những khó khăn trong công tác quản lý nhà nước về ngành. Lãnh đạo Sở bố trí đối thoại với doanh nghiệp vào cuối giờ mỗi ngày”.