Du lịch y tế: Việt Nam nhiều tiềm năng hút du khách quốc tế
Ông Ham Kyung-jun đánh giá, ngành du lịch y tế ở Việt Nam có rất nhiều tài nguyên, cũng như tiềm năng để phát triển và thu hút du khách quốc tế trong tương lai.
Việt Nam được đánh giá là có tiềm năng lớn để phát triển du lịch y tế, với sự kết hợp giữa khám chữa bệnh, nghỉ dưỡng và du lịch. Việt Nam có hệ thống y tế phát triển, đội ngũ y bác sĩ chất lượng cao, và chi phí khám chữa bệnh hợp lý. Nhiều bệnh viện đạt tiêu chuẩn quốc tế, đặc biệt ở các thành phố lớn như Hà Nội và TP HCM.
Trong những năm gần đây, liên tục có nhiều ca bệnh khó của các du khách, bệnh nhân người nước ngoài được đội ngũ y, bác sĩ của Việt Nam phẫu thuật và điều trị thành công đã tạo nên “tiếng vang” lớn trong giới y khoa trong khu vực.
Mới đây nhất, một ca can thiệp thông tim bào thai thành công cho sản phụ người Singapore do ê kíp bác sĩ Bệnh viện Nhi đồng 1 và Bệnh viện Từ Dũ (TP HCM) thực hiện đã mở ra hy vọng sống cho một thai nhi mắc dị tật tim bẩm sinh nặng. Đồng thời, tạo nên sự quan tâm lớn đối với cộng đồng y tế trong khu vực. Sự thành công của ca mổ này được đánh giá là một cú hích thu hút du khách nước ngoài đến Việt Nam khám, chữa bệnh, qua đó, mở ra một cơ hội lớn cho ngành du lịch y tế phát triển.
Trước đó, tại Bệnh viện Xanh Pôn, một gia đình người Úc sinh sống tại Bali (Indonesia) cũng đã đưa con gái 4 tuổi sang Việt Nam để được phẫu thuật nội soi một lỗ điều trị nang ống mật chủ, kỹ thuật hiện chỉ có hai trung tâm trên thế giới thực hiện thành công. Sau ca mổ, cô bé nhanh chóng bình phục với vết mổ nhỏ, không để lại sẹo lớn, gia đình hoàn toàn hài lòng với lựa chọn đến Việt Nam.
Hay như tại Bệnh viện Việt Đức (Hà Nội), một Việt kiều New Zealand 30 tuổi đã trải qua cuộc phẫu thuật tái tạo vùng tầng sinh môn và cơ thắt hậu môn sau ba lần mổ thất bại tại New Zealand. Ra viện khỏe mạnh sau 10 ngày, chị và chồng người Iran bày tỏ sự hài lòng tuyệt đối với chất lượng điều trị và sự tận tình của đội ngũ y bác sĩ.
Đây chỉ là vài trường hợp điển hình trong hàng nghìn trường hợp người nước ngoài đến Việt Nam khám chữa bệnh mỗi năm. Theo ước tính của Bộ Y tế, trung bình mỗi năm có khoảng 300.000 người từ nước ngoài đến Việt Nam khám, chữa bệnh.
Việc ngày càng có nhiều người nước ngoài đến khám chữa bệnh cho thấy tay nghề của các bác sĩ Việt Nam không thua kém bác sĩ ở các nước phát triển. Đồng thời, đã mở ra cơ hội lớn cho du lịch y tế, một ngành còn nhiều dư địa phát triển tại Việt Nam.
Ông Ham Kyung-jun – Giám đốc Sở Công nghiệp Du lịch Seoul đánh giá, ngành du lịch y tế của Việt Nam có rất nhiều điều kiện tốt để phát triển. Ông cho biết, qua trao đổi với lãnh đạo Sở Du lịch TP HCM, liên quan đến những chính sách cũng như những kế hoạch hiện nay, cho thấy, Chính phủ Việt Nam hiện cũng đang rất quan tâm phát triển ngành du lịch y tế ở Việt Nam. Ông cũng cho rằng, ngành du lịch y tế ở Việt Nam có rất nhiều tài nguyên, cũng như tiềm năng để phát triển và thu hút du khách quốc tế trong tương lai.
Theo ông Ham Kyung-jun, Hàn Quốc có nhiều chính sách và các quy định nhằm thúc đẩy phát triển du lịch y tế. Ông cam kết sẽ chia sẻ những tài liệu, những thông tin mà Hàn Quốc đang áp dụng cho TP HCM. Đồng thời, sẽ hợp tác với TP HCM để tổ chức các chương trình đào tạo tay nghề, tu nghiệp thêm cho đội ngũ y, bác sĩ của TP HCM.
“Tôi được biết, ngành du lịch y tế tại TP HCM đang trong giai đoạn phát triển, thông qua sự hợp tác giữa hai thành phố, chúng tôi cũng mong muốn sẽ ký kết các biên bản ghi nhớ (MOU) để xúc tiến, thúc đẩy hơn nữa những dự án hợp tác giữa hai thành phố, như dự án đào tạo nguồn nhân lực ngành y tế, bao gồm đào tạo đội ngũ y, bác sĩ và đào tạo phiên dịch viên…”, ông Ham Kyung-jun chia sẻ.
Chia sẻ về những nỗ lực nhằm thu hút khách quốc tế đến với du lịch y tế Seoul, đặc biệt là du khách đến từ Việt Nam, ông Ham Kyung-jun cho biết, Seoul là một thành phố có nhiều yếu tố hấp dẫn dành cho du khách y tế, như hệ thống cơ sở hạ tầng du lịch y tế tiên tiến, môi trường du lịch an toàn và thân thiện, cùng với nhiều nội dung du lịch hấp dẫn.
Thành phố Seoul và Tổ chức Du lịch Seoul đã và đang liên tục tìm kiếm, tuyển chọn các đơn vị y tế tiêu biểu trong lĩnh vực du lịch y tế dưới danh nghĩa "Cơ quan hợp tác du lịch y tế Seoul", với mục đích triển khai nhiều chương trình hỗ trợ dành cho bệnh nhân nước ngoài khi đến điều trị như: hỗ trợ điều phối viên phiên dịch, dịch vụ đưa đón từ sân bay đến bệnh viện/khách sạn…
Năm ngoái, Tổ chức Du lịch Seoul đã tuyển chọn 110 học viên cho chương trình đào tạo điều phối viên y tế chính thức, bao gồm cả ngôn ngữ tiếng Việt. Hiện nay, nhiều đơn vị y tế đang có nhu cầu bố trí điều phối viên tiếng Việt, và Seoul đang nỗ lực xây dựng một môi trường y tế đáng tin cậy cho bệnh nhân nước ngoài, thông qua các chương trình đào tạo nâng cao năng lực cho các điều phối viên này.
Ngoài ra, Trung tâm Du lịch Y tế Seoul do Tổ chức Du lịch Seoul điều hành cũng đang đóng vai trò như một điểm hỗ trợ tiếp nhận các yêu cầu và phản ánh của bệnh nhân quốc tế đến hoặc sắp đến Seoul, nhằm hỗ trợ giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề phát sinh.
Đưa ra lời khuyên cho Việt Nam, ông Ham Kyung-jun cho rằng, để phát triển ngành du lịch y tế, cần phải có những quy định về luật pháp cũng như những chế độ để đảm bảo cho khách nước ngoài khi đến Việt Nam có được điều kiện và môi trường tốt nhất để có thể an tâm sử dụng dịch vụ y tế ở Việt Nam. Ông cho rằng, đây là yếu tố quan trọng nhất để có thể thu hút du khách nước ngoài đến Việt Nam để sử dụng các dịch vụ y tế.
“Ngành du lịch y tế liên quan đến sức khỏe cũng như sinh mạng của khách hàng, của bệnh nhân, do đó, chúng ta cần phải có một hệ thống chặt chẽ để đảm bảo sự an toàn và phòng ngừa những rủi ro, bất chắc có thể đến với khách hàng. Tôi nghĩ rằng “niềm tin” là yếu tố quan trọng nhất đối với ngành du lịch y tế”, ông Ham Kyung-jun nhấn mạnh.