Chuyển đổi số, động lực then chốt cho chính quyền và doanh nghiệp Ninh Bình

Ngay sau khi sáp nhập, Ninh Bình xác định rằng con đường phát triển nhanh và bền vững phải bắt đầu từ chuyển đổi số trong bộ máy hành chính. Toàn hệ thống chính trị từ tỉnh đến cơ sở đã vào cuộc, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo.

Chính quyền số: Phá vỡ rào cản hành chính

Một trong những điểm sáng là mô hình “4 tại chỗ” (tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, trả kết quả tại chỗ), triển khai mạnh mẽ tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công. Quy trình này đã giúp rút ngắn thời gian giải quyết, loại bỏ nhiều khâu trung gian, tiết kiệm chi phí cho người dân và doanh nghiệp.

Theo ông Nguyễn Hồng Sơn - Phó Chủ tịch UBND xã Ninh Giang, đơn vị đã tăng cường ứng dụng dịch vụ công trực tuyến, khuyến khích người dân nộp hồ sơ, thanh toán qua mạng, đồng thời sử dụng mã QR để tra cứu kết quả nhanh chóng. Cán bộ được bố trí hướng dẫn tận tình, công khai quy trình và thời hạn xử lý để người dân không phải đi lại nhiều lần. Kết quả, chỉ trong tháng 8/2025, xã Ninh Giang đã vươn lên đứng thứ 2/129 xã, phường trong tỉnh về chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp, đứng đầu về tỉ lệ thanh toán trực tuyến.

Không chỉ dừng lại ở thủ tục hành chính, các cơ quan còn tập trung hỗ trợ nhóm đối tượng dễ bị bỏ lại phía sau trong tiến trình số hóa như người cao tuổi, hộ nghèo. Công an tỉnh cũng tiên phong đưa dữ liệu quản lý đảng viên, quản lý dân cư vào hệ thống số, đảm bảo liên thông và minh bạch. Thượng tá Nguyễn Thị Hồng Minh, Phó Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, cho biết: “Đơn vị đã phân công cán bộ xuống cơ sở để hướng dẫn, xử lý vướng mắc ngay từ đầu, đồng thời kết nối dữ liệu trực tiếp lên Cục C06 Bộ Công an theo đúng quy định”.

Kinh tế số chính là gia tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp. Song song với chính quyền số, chuyển đổi số trong doanh nghiệp đã và đang tạo ra những bước chuyển quan trọng. Các hộ kinh doanh, doanh nghiệp tại Ninh Bình nhanh chóng tiếp cận công nghệ số để quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường và nâng cao hiệu quả quản trị.

Công ty Cổ phần nông nghiệp VIAGRI (xã Ninh Giang) là một ví dụ tiêu biểu. Theo Giám đốc điều hành Vũ Ngọc Duy, công ty đã áp dụng quy trình sản xuất khép kín dựa trên công nghệ hiện đại để tạo ra các sản phẩm sạch, hữu cơ như trà sen, tinh bột sắn dây, rượu nếp cái hoa vàng... Hiện 5 sản phẩm của công ty đã đạt chứng nhận OCOP và được bán rộng rãi trên nền tảng trực tuyến. Nhờ đó, thương hiệu địa phương có thể vươn ra thị trường toàn quốc, thậm chí quốc tế, thay vì chỉ bó hẹp trong tỉnh.

Để đồng hành cùng doanh nghiệp, hạ tầng số liên tục được đầu tư và hoàn thiện. VNPT Ninh Bình đã phối hợp với các sở, ngành để xây dựng, hợp nhất hệ thống công nghệ thông tin, đồng thời cử cán bộ trực tiếp về các xã, phường hỗ trợ kỹ thuật, đào tạo cán bộ, hướng dẫn doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý. 129 nhóm Zalo hỗ trợ đã được thiết lập, giúp các đơn vị xử lý sự cố kịp thời và hiệu quả.

Chính quyền tỉnh cũng đặc biệt chú trọng đến an toàn thông tin. Ninh Bình đã triển khai mô hình an ninh mạng 4 lớp, kết nối với Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng Quốc gia, đảm bảo hệ thống vận hành liên tục và an toàn. Đây là yếu tố nền tảng để doanh nghiệp yên tâm ứng dụng công nghệ số vào quản trị và kinh doanh.

Xã hội số: Mở rộng dịch vụ, nâng cao chất lượng sống

Chuyển đổi số không chỉ hiện diện ở lĩnh vực hành chính và kinh tế mà còn thấm sâu vào mọi mặt của đời sống xã hội.

Trong lĩnh vực tài chính, số lượng tài khoản ngân hàng và các tổ chức được phép khác hiện đạt khoảng 160% dân số, một con số ấn tượng phản ánh mức độ phổ cập thanh toán số. Tại các trường học, 100% cơ sở giáo dục công lập đã triển khai thanh toán học phí không dùng tiền mặt. Trong y tế, 96,2% người dân đã có hồ sơ sức khỏe điện tử, nhiều bệnh viện đã áp dụng bệnh án điện tử, tạo điều kiện để người dân tiếp cận dịch vụ y tế nhanh, minh bạch và chính xác hơn.

Đặc biệt, hệ thống quản lý văn bản điều hành đã được triển khai cho 100% cơ quan hành chính nhà nước. Cán bộ, công chức đều có chữ ký số chuyên dùng, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh kết nối trực tiếp với dữ liệu các bộ, ngành trung ương và tích hợp với VNeID. Điều này giúp người dân chỉ cần vài thao tác trên điện thoại đã có thể hoàn thành thủ tục mà trước đây phải đi lại nhiều lần.

Chuyển đổi số không còn là khẩu hiệu, mà đã trở thành yêu cầu sống còn đối với chính quyền lẫn doanh nghiệp, nó đóng vai trò sống còn đối với chính quyền và doanh nghiệp. Với chính quyền, đó là con đường duy nhất để nâng cao hiệu lực quản trị, giảm chi phí xã hội, gia tăng tính minh bạch và lấy sự hài lòng của người dân làm trọng tâm. Với doanh nghiệp, chuyển đổi số giúp tối ưu hóa sản xuất, mở rộng thị trường, tiếp cận khách hàng toàn cầu, đồng thời xây dựng mô hình quản trị hiện đại, linh hoạt trước biến động.

Nghị quyết 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đã mở ra hành lang chính trị quan trọng. Ninh Bình là một trong những địa phương tiên phong đưa nghị quyết vào thực tiễn, biến chuyển đổi số thành động lực thúc đẩy cả chính quyền và doanh nghiệp cùng tiến lên.

Hướng tới tương lai hội nhập bền vững thì những kết quả đạt được bước đầu đã cho thấy hiệu quả rõ rệt. Người dân được phục vụ nhanh chóng, minh bạch hơn; doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và gia tăng lợi nhuận; xã hội vận hành hiện đại và an toàn hơn. Quan trọng hơn, nhận thức về chuyển đổi số đã thay đổi căn bản: từ chỗ coi đó là một xu hướng đến việc xác định đó là phần tất yếu của phát triển.

Trong kỷ nguyên số, nếu không chuyển đổi, cả chính quyền và doanh nghiệp sẽ bị tụt hậu. Ngược lại, nếu tận dụng tốt cơ hội, Ninh Bình không chỉ bứt phá về kinh tế - xã hội mà còn trở thành điểm sáng trong tiến trình hội nhập toàn diện và bền vững.

Chuyển đổi số, vì thế, không chỉ là nhiệm vụ của hôm nay, mà còn là chìa khóa mở ra tương lai cho chính quyền, doanh nghiệp và toàn thể người dân tỉnh Ninh Bình.

Lê Linh