Gửi bình luận
Khách Nga quay lại Khánh Hòa sau nhiều năm gián đoạn, mở ra cơ hội lớn cho du lịch biển đảo. Tuy nhiên, để giữ chân và khai thác hiệu quả, ngành cần chiến lược sản phẩm, dịch vụ và đường bay phù hợp.
Nếu trước đây, Nga là một trong ba thị trường quốc tế quan trọng nhất, thì nay sự hồi phục của dòng khách này trở thành “cú hích” lớn cho du lịch địa phương.
Từ đầu năm, lượng khách Nga đến Khánh Hòa đạt hơn 120 nghìn lượt, tăng gấp ba lần so với cùng kỳ năm ngoái. Hình ảnh các chuyến bay charter từ Moscow, Vladivostok, Novosibirsk đáp xuống Cam Ranh liên tục những tháng gần đây cho thấy nhu cầu vẫn rất cao, dù tình hình còn nhiều biến động.
Ông Nguyễn Long Biên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hoà, nhấn mạnh rằng sự trở lại của khách Nga mang ý nghĩa chiến lược: “Nga không chỉ là nguồn khách đông mà còn là thị trường có mức chi tiêu cao, thường lưu trú dài ngày, phù hợp với thế mạnh du lịch biển đảo nghỉ dưỡng của Khánh Hòa. Đây là điều kiện thuận lợi để tỉnh tiếp tục khẳng định vai trò trung tâm du lịch quốc tế.”
Doanh nghiệp lữ hành và khách sạn cũng thừa nhận, khách Nga có đặc thù rõ nét. Họ ưa chuộng sản phẩm du lịch biển, resort ven biển, các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và giải trí về đêm. Hơn nữa, du khách Nga thường đi theo nhóm gia đình, ở lại từ 7 đến 10 ngày, tạo ra nguồn doanh thu bền vững cho nhiều cơ sở lưu trú. Sự trở lại của họ giúp thị trường cân bằng hơn, giảm phụ thuộc vào khách Hàn Quốc và Trung Quốc vốn chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu du khách quốc tế hiện nay.
Dù triển vọng rộng mở, để tận dụng cơ hội từ thị trường Nga, ngành du lịch Khánh Hòa không thể chỉ dừng ở việc chào đón. Điều cốt lõi là xây dựng chiến lược khai thác dài hạn, phù hợp với thị hiếu và đặc thù của dòng khách này. Ông Phạm Minh Nhựt, Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Nha Trang – Khánh Hòa, phân tích: “Khó khăn lớn nhất hiện nay là đường bay quốc tế trực tiếp từ Nga chưa được phục hồi như trước, khiến tần suất còn hạn chế. Doanh nghiệp mong tỉnh sớm phối hợp với các hãng hàng không mở thêm chuyến bay charter, thậm chí tiến tới khôi phục đường bay thường lệ Moscow – Cam Ranh.”
Bên cạnh hàng không, chất lượng sản phẩm và dịch vụ cũng là yếu tố then chốt. Doanh nghiệp du lịch địa phương đang đề xuất phát triển thêm các gói nghỉ dưỡng dài ngày, dịch vụ hướng dẫn viên biết tiếng Nga, thực đơn phù hợp khẩu vị, cũng như tăng trải nghiệm văn hóa và chăm sóc sức khỏe. Sự khác biệt trong dịch vụ sẽ quyết định khả năng giữ chân du khách.
Ông Đặng Bảo Hiếu, Chủ tịch HĐQT Focus Travel Group, cho rằng: “Nếu chỉ dừng ở tắm biển và nghỉ dưỡng thì chưa đủ. Du khách Nga mong muốn khám phá nhiều hơn về văn hóa bản địa, về đời sống người dân, cũng như các hoạt động dã ngoại, thể thao biển. Đây là hướng để tạo sản phẩm đặc trưng.”
Một yêu cầu khác là đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá trực tiếp tại thị trường Nga. Hiệp hội Du lịch tỉnh cùng Sở Du lịch đang lên kế hoạch tổ chức roadshow, hội chợ tại Moscow và St. Petersburg, nhằm tái khẳng định thương hiệu “Nha Trang – điểm đến thân thiện của người Nga”. Đồng thời, công tác truyền thông số, quảng bá trên nền tảng trực tuyến bằng tiếng Nga cũng cần được chú trọng hơn, thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào các công ty lữ hành trung gian.
Trong bối cảnh cạnh tranh khu vực ngày càng gay gắt, đặc biệt từ Thái Lan, Maldives hay Thổ Nhĩ Kỳ, việc tạo ra lợi thế riêng biệt là nhiệm vụ cấp bách. Khánh Hòa có lợi thế về khí hậu ấm áp quanh năm, chi phí hợp lý và hệ thống resort trải dài, nhưng nếu không nâng cao chất lượng dịch vụ và làm mới sản phẩm, sức hút sẽ nhanh chóng suy giảm.
Sự trở lại của du khách Nga không chỉ mang lại lợi ích kinh tế mà còn khẳng định vị thế quốc tế của Khánh Hòa trên bản đồ du lịch. Bài toán đặt ra lúc này là sự đồng hành giữa chính quyền, doanh nghiệp và cộng đồng để biến dòng khách truyền thống thành động lực lâu dài. Nếu có chiến lược hợp lý, Khánh Hòa hoàn toàn có thể tái lập hình ảnh “thủ phủ du lịch Nga tại châu Á” như trước đây, đồng thời khẳng định thương hiệu điểm đến biển đảo bền vững, thân thiện và đẳng cấp.
