Trong bối cảnh mới, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực đặt ra yêu cầu cao hơn đối với cán bộ, công chức, viên chức tỉnh Thái Nguyên.
Ngày 18/12/2025, Thanh tra tỉnh Thái Nguyên đã tổ chức Hội nghị tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh. Hội nghị không chỉ trang bị kiến thức, kỹ năng cần thiết mà còn góp phần bảo đảm công tác này được thực hiện thống nhất, thông suốt, đúng quy định của Đảng và pháp luật của Nhà nước trong giai đoạn mới.
Đảm bảo công tác tiếp công dân không bị gián đoạn
Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Quốc Hữu, Chánh Thanh tra tỉnh Thái Nguyên nhấn mạnh: việc vận hành bộ máy hành chính mới theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp đã làm thay đổi đáng kể chức năng, nhiệm vụ của các cấp, các ngành. Những thay đổi này tác động trực tiếp đến công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo cũng như công tác phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực tại các cơ quan, đơn vị, địa phương.
Theo ông Nguyễn Quốc Hữu, yêu cầu đặt ra hiện nay là đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, đặc biệt là đội ngũ cán bộ làm công tác tham mưu trực tiếp cho Thủ trưởng các sở, ban, ngành và Chủ tịch UBND cấp xã, phải được kịp thời cập nhật kiến thức pháp luật, nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn. Chỉ khi nắm vững các quy định mới, hiểu rõ thẩm quyền, trình tự, thủ tục thì công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo mới được thực hiện xuyên suốt, không bị gián đoạn, không để phát sinh điểm nóng, phức tạp.
Thực tiễn tại địa phương cho thấy, trong quá trình triển khai mô hình mới, vẫn còn không ít khó khăn, vướng mắc liên quan đến việc phân định thẩm quyền, trách nhiệm giữa các cấp chính quyền; việc tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư của công dân; cũng như việc tham mưu giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo theo đúng quy định. Đây là những vấn đề đòi hỏi phải được hướng dẫn, tập huấn bài bản, thống nhất, đặc biệt từ các cơ quan chuyên môn của Thanh tra Chính phủ.
Một điểm đáng chú ý là phần lớn cán bộ, công chức, viên chức tham dự hội nghị lần này là những người mới tiếp cận hoặc mới được giao nhiệm vụ tham mưu trong lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực. Trong điều kiện đó, việc tổ chức tập huấn “ngay và sớm” được xác định là yêu cầu cấp thiết nhằm đáp ứng kịp thời nhiệm vụ được giao, tránh tình trạng lúng túng, sai sót trong quá trình thực thi công vụ.
Nội dung tập huấn tập trung làm rõ các vấn đề cốt lõi như: tổ chức tiếp công dân thường xuyên, định kỳ tại các cơ quan, đơn vị, địa phương; quy trình tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn; cách phân biệt đơn khiếu nại, đơn tố cáo, kiến nghị, phản ánh; nguyên tắc tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo đúng thẩm quyền; việc chuyển đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết; cũng như trình tự, thủ tục ban hành quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận nội dung tố cáo.
Thông qua việc hệ thống hóa các quy định pháp luật hiện hành, kết hợp với phân tích tình huống thực tiễn, hội nghị giúp học viên từng bước chuẩn hóa nghiệp vụ, nâng cao nhận thức và trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, qua đó góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền các cấp.
Nâng cao hiệu quả phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực từ cơ sở
Bên cạnh nội dung về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, hội nghị tập huấn lần này dành thời lượng quan trọng cho công tác phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực – một nhiệm vụ then chốt, thường xuyên của các cơ quan hành chính nhà nước.
Theo ông Nguyễn Quốc Hữu, trong bối cảnh hiện nay, việc tham mưu triển khai công tác phòng, chống tham nhũng không chỉ dừng lại ở việc quán triệt chủ trương, chính sách mà cần đi vào thực chất, gắn với trách nhiệm cụ thể của từng cơ quan, đơn vị và cá nhân cán bộ, công chức, viên chức. Do đó, đội ngũ làm công tác tham mưu phải nắm vững các quy định của Luật Phòng, chống tham nhũng, đặc biệt là những nội dung bắt buộc phải công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan, đơn vị.
Một trong những nội dung trọng tâm được tập huấn là công tác kê khai tài sản, thu nhập. Các học viên được hướng dẫn cụ thể về việc xác định đối tượng phải kê khai tài sản, thu nhập hằng năm; kê khai phục vụ công tác cán bộ; quy trình tiếp nhận, nộp, quản lý và lưu trữ bản kê khai tài sản, thu nhập theo đúng quy định. Đây là những nội dung có tính chuyên môn cao, nếu không được tập huấn đầy đủ, dễ dẫn đến sai sót, ảnh hưởng đến hiệu quả công tác phòng, chống tham nhũng tại cơ sở.
Do đa số học viên đều mới tiếp cận lĩnh vực này, các chuyên gia của Trường Cán bộ Thanh tra (Thanh tra Chính phủ) đã lựa chọn phương pháp truyền đạt theo hướng cơ bản, thực tiễn, cụ thể, bám sát những nhiệm vụ mà cán bộ, công chức, viên chức phải trực tiếp thực hiện tại cơ quan, đơn vị, địa phương. Các nội dung được trình bày rõ ràng, dễ hiểu, gắn với ví dụ minh họa, giúp học viên có thể vận dụng ngay sau khi kết thúc hội nghị.
Thông qua tập huấn, đội ngũ cán bộ làm công tác tham mưu được trang bị thêm kiến thức, kỹ năng cần thiết để chủ động tham mưu cho Thủ trưởng các sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND cấp xã trong việc triển khai đồng bộ, hiệu quả các biện pháp phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực; góp phần xây dựng nền hành chính liêm chính, minh bạch, hoạt động hiệu lực, hiệu quả.
Có thể khẳng định, việc Thanh tra tỉnh Thái Nguyên tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực không chỉ đáp ứng yêu cầu trước mắt mà còn mang ý nghĩa lâu dài. Đây là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, bảo đảm công tác tiếp công dân được thực hiện đúng pháp luật, góp phần giữ vững ổn định chính trị - xã hội và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh.
.jpg "Thái Nguyên đẩy nhanh tiến độ, tăng tốc về đích các công trình trọng điểm")