Văn hóa doanh nghiệp: Nền tảng quan trọng để con người phát triển

Là một trong những doanh nghiệp đạt giải thưởng Awards Celebration of Employer trong lần đầu tiên ra mắt, chính thức ra mắt, bà Nguyễn Tường Vy - Vietnam Country Leader Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services đã có những chia sẻ với Diễn đàn Doanh nghiệp xung quanh giải thưởng này, cũng như chiến lược phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp.

- Được biết, giải thưởng Awards Celebration of Employer lần đầu tiên được tổ chức, lý do gì khiến doanh nghiệp quyết định tham gia giải thưởng này?

Đối với Concentrix Việt Nam, đây không đơn thuần là một giải thưởng, mà là một nền tảng ý nghĩa để cộng đồng doanh nghiệp cùng nhìn lại cách mình đang đầu tư cho con người.

Awards Celebration of Employer được tổ chức lần đầu tiên cho thấy thị trường lao động Việt Nam đang bước sang một giai đoạn mới – nơi trải nghiệm nhân sự, văn hóa doanh nghiệp và sự phát triển bền vững được đặt ở vị trí trung tâm.

Chính vì vậy, chúng tôi tham gia với tinh thần đồng hành và đóng góp góc nhìn, hơn là tìm kiếm sự ghi nhận. Đây cũng là cơ hội để chúng tôi lắng nghe, học hỏi từ cộng đồng HR và các doanh nghiệp khác, cùng nhau nâng chuẩn Employer Branding tại Việt Nam.

- Bà đánh giá như thế nào về những hỗ trợ của Vieclam24h trong việc phát triển nguồn nhân lực tại doanh nghiệp?

Vieclam24h không chỉ đóng vai trò là một nền tảng tuyển dụng, mà đang dần trở thành đối tác hiểu thị trường lao động Việt Nam.

Thông qua dữ liệu, các báo cáo thị trường và hoạt động kết nối cộng đồng HR, Vieclam24h giúp doanh nghiệp: Tiếp cận nguồn nhân lực phù hợp hơn; Hiểu rõ hơn sự dịch chuyển trong kỳ vọng của người lao động; Đưa ra các quyết định nhân sự mang tính dài hạn.

Chúng tôi đánh giá cao cách Vieclam24h kết nối doanh nghiệp – ứng viên – cộng đồng nhân sự trong cùng một hệ sinh thái, thay vì chỉ tập trung vào tuyển dụng ngắn hạn.

- Theo bà, văn hóa doanh nghiệp sẽ hỗ trợ cho việc phát triển nguồn nhân lực như thế nào? Thách thức lớn nhất của doanh nghiệp trong phát triển nguồn nhân lực là gì?

Tôi cho rằng, văn hóa doanh nghiệp là nền tảng quan trọng để con người phát triển, chứ không chỉ là những giá trị được treo trên tường.

Một văn hóa tích cực sẽ: Tạo ra môi trường an toàn để nhân sự học hỏi và thử nghiệm; Khuyến khích sự chủ động, trách nhiệm và tinh thần hợp tác; Đồng thời, giúp nhân sự nhìn thấy con đường phát triển lâu dài của bản thân trong tổ chức.

Thách thức lớn nhất trong việc phát triển nguồn nhân lực hiện nay, theo tôi, là giữ được sự gắn kết và phát triển con người trong một môi trường thay đổi rất nhanh. Người lao động ngày nay có nhiều lựa chọn hơn, kỳ vọng cao hơn, và sẵn sàng dịch chuyển nếu không thấy được ý nghĩa và cơ hội phát triển thực sự.

- Trong bối cảnh khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện nay, từ góc nhin của đối tác công nghệ, bà nhận định ra sao về sự hỗ trợ của công nghệ trong việc hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu nguồn nhân lực?

Từ góc nhìn của chúng tôi, công nghệ không thay thế con người, mà còn hỗ trợ con người phát huy tốt hơn năng lực của mình.

Công nghệ có thể hỗ trợ doanh nghiệp: Tự động hóa các tác vụ lặp lại; Cung cấp dữ liệu để ra quyết định nhân sự chính xác hơn, và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng nhân sự.

Tuy nhiên, yếu tố quan trọng nhất vẫn là cách doanh nghiệp ứng dụng công nghệ. Công nghệ chỉ thực sự tạo ra giá trị khi được triển khai với tư duy lấy con người làm trung tâm, và được dẫn dắt bởi chiến lược rõ ràng.

- Là một doanh nghiệp hàng đầu về công nghệ và chăm sóc khách hàng, việc đào tạo kỹ năng số cho nhân viên là một nhiệm vụ quan trọng, bà có thể chia sẻ những chương trình đào tạo kỹ năng số cho đội ngũ nhân sự của doanh nghiệp?

Chúng tôi xem đào tạo kỹ năng số là một hành trình liên tục, đây cũng không thể là một chương trình ngắn hạn.

Tại Concentrix Việt Nam, chúng tôi tập trung vào: Đào tạo kỹ năng số nền tảng cho toàn bộ nhân sự; Các chương trình nâng cao kỹ năng công nghệ, dữ liệu và tư duy số cho từng nhóm vai trò; Kết hợp giữa đào tạo nội bộ, học tập trực tuyến và học qua trải nghiệm thực tế.

Mục tiêu của chúng tôi không chỉ là giúp nhân viên sử dụng công nghệ tốt hơn, mà là giúp nhân sự tự tin thích nghi và phát triển trong môi trường số đang thay đổi từng ngày.

- Trân trọng cảm ơn bà!