Ngày 16/10/2025, tại Hà Nội, Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) tổ chức Lễ đón nhận Huân chương lao động hạng Nhất và kỷ niệm 25 năm ngày truyền thống (15/10/2000-15/10/2025).
Đây là phần thưởng cao quý của Đảng, Nhà nước, Quân ủy Trung ương và Bộ Quốc phòng ghi nhận những đóng góp mà các thế hệ cán bộ nhân viên của Viettel Teleccom phấn đấu trong suốt 25 năm qua.
Phá vỡ thế độc quyền, mở ra thời kỳ mới của bình đẳng thông tin.
Từ một doanh nghiệp nhỏ bé trong ngành viễn thông, Viettel Telecom đã khởi xướng một cuộc cách mạng thực sự: phá vỡ thế độc quyền, mở ra thời kỳ mới của bình đẳng thông tin, nơi viễn thông không còn là dịch vụ xa xỉ, mà trở thành quyền được kết nối của mọi người dân Việt Nam. Cứ mỗi người dân được kết nối là một dấu son của Viettel Telecom trên bản đồ phát triển của Tập đoàn, trên hành trình đổi mới của đất nước.
Nhìn lại từ năm 2004, Việt Nam chỉ có chưa đầy 5% dân số tiếp cận được với dịch vụ di động, thì chỉ 5 năm sau, thông qua sự tiên phong của Viettel Telecom trong việc phá bỏ thế độc quyền và phổ cập viễn thông, tỷ lệ thâm nhập dịch vụ đã đạt hơn 100%. Sau đó, Viettel tiếp tục dẫn đầu xu hướng phổ cập smartphone và internet băng thông rộng, góp phần đưa Việt Nam trở thành một trong những quốc gia có tốc độ phát triển hạ tầng số nhanh nhất khu vực.
Đó còn là biểu tượng cho văn hóa và tinh thần Viettel, luôn tỏa sáng trong mọi thử thách. Nếu không có sự sáng tạo, linh hoạt và quyết liệt của VTT trong việc xây dựng các chính sách hợp lý, gói cước đa dạng, sản phẩm khác biệt, chất lượng vượt trội hay hệ thống kênh rộng khắp ở các tỉnh/Tp - thì Viettel không thể làm bùng nổ những cuộc cách mạng của ngành viễn thông, phổ cập được di động, di động băng rộng, cáp quang đến tất cả người dân và hộ gia đình, xóa khoảng cách về công nghệ kết nối giữa mọi vùng miền từ 2G, 3G, 4G, và tiếp tục là 5G, từ đó thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.
Bằng việc làm thực tế, không chỉ mở rộng vùng phủ sóng, mà còn phủ lên khắp mọi miền tổ quốc một triết lý rằng kinh doanh không thể tách rời trách nhiệm xã hội. Bằng tình yêu với con người Việt Nam, bằng tinh thần của những người lính, đã thực hiện hàng chục chương trình an sinh xã hội không vì danh tiếng, mà vì một lời cam kết âm thầm nhưng mạnh mẽ mạng lưới kết nối của Viettel là để không ai bị bỏ lại phía sau. Nhờ sự lao động bền bỉ của đội ngũ VTT, Viettel đã nhanh chóng trở thành doanh nghiệp viễn thông số 1 Việt Nam, duy trì vững chắc vị thế đến hiện nay với hơn 60 triệu khách hàng và chắc chắn chưa dừng lại.
Phương thức quản trị và mô hình kinh doanh mới
Theo phát biểu ông Hoàng Trung Thành, Tổng Giám đốc Viettel Telecom khẳng định, 25 năm xây dựng và trưởng thành, Viettel Telecom đã gặt hái được nhiều thành công nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức. Sự thay đổi nhanh chóng về công nghệ, ứng dụng các nền tảng cùng với mô hình 34 Viettel tỉnh/tp sẽ yêu cầu có những điều chỉnh trong chiến lược kinh doanh, phương thức quản trị và mô hình kinh doanh mới… Những điều đó, vừa là thách thức nhưng cũng là cơ hội cho Viettel Telecom trong hành trình mới, hành trình chuyển dịch từ một Telco sang Techco.
Để quyết tâm hoàn thành mục tiêu chuyển dịch từ công ty Viễn thông sang công ty Công nghệ ngang tầm thế giới với doanh thu dịch vụ 115 nghìn tỷ vào năm 2030, Viettel Telecom cần có một khát vọng lớn, một hành trình mới, kết hợp với phát huy truyền thống Tổng Công ty Anh hùng, tăng cường khối đoàn kết thống nhất, vượt lên những nguy cơ thách thức và hoàn thành tốt các mục tiêu là việc chuyển dịch công nghệ, mạng lưới theo mục tiêu chiến lược hạ tầng số quốc gia đến năm 2030 như hạ tầng viễn thông và Internet; hạ tầng dữ liệu; hạ tầng tiện ích số. Tiên phong trong công nghệ: AI hóa, cloud-native, IoT, sẵn sàng cho 6G, công nghệ an toàn, bảo mật.
Việc phát triển sản phẩm, dịch vụ hướng các nền tảng làm chủ yếu, cấu trúc mở, tích hợp AI, Cloud cho các đối tượng khách hàng cá nhân, hộ gia đình và các doanh nghiệp. Mở rộng hợp tác với các Bigtech trên thế giới trong nghiên cứu và phát triển dịch vụ nền tảng, trong đó Viettel Telecom nắm giữ công nghệ lõi, nền tảng. Mô hình kinh doanh mới trên cơ sở liên minh, hợp tác, chia sẻ nguồn lực và quyền lợi là dòng chảy chính trong kinh doanh.
Với hình thức chuyển dịch cấu trúc nguồn doanh thu theo hướng tăng nhanh tỷ trọng doanh thu lĩnh vực, sản phẩm, dịch vụ ngoài viễn thông. Mục tiêu tỷ trọng doanh thu dịch vụ ngoài viễn thông chiếm từ 20% doanh thu dịch vụ trở lên – ngang tầm với Telco chuyển dịch thành Techco trên thế giới.
Đồng thời áp dụng các phương thức vận hành và quản trị chuyên nghiệp được chuẩn hóa theo mô hình của các công ty công nghệ hàng đầu: AI được ứng dụng trongmọi hoạt động nội bộ, cho các sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng, hệ thống quy trình được vận hành bằng AI là chủ yếu, các quyết định dựa trên phân tích dữ liệu với sự trợ giúp của AI để đảm bảo nhanh, chính xác và hiệu quả; Mô hình tổ chức chuyển theo hướng thành các Trung tâm (BU) cho từng SPDV. Tăng nguồn nhân lực trong lĩnh vực CNTT, chuyển dịch sử dụng nguồn nhân lực viễn thông sang kỹ sư hệ thống, CNTT.
Hướng tới xây dựng Đảng bộ trong sạch vững mạnh, TCT vững mạnh toàn diện, trở thành công ty công nghệ toàn cầu, nguồn nhân lực chất lượng cao, tập thể CBCNV có phẩm chất trong sáng, phát huy tốt phẩm chất “Bộ đội Cụ Hồ” và các giá trị văn hóa Viettel, có niềm tin, gắn bó với Viettel, vì một Viettel trường tồn và phát triển.
Tại lễ kỷ niệm, Trung tướng Tào Đức Thắng, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội khẳng định: Chúng ta đều nhận thức rất rõ về cơ hội và thách thức, tầm vóc và trọng trách của Tập đoàn trong bối cảnh hiện nay, cũng như những năm tới. Viettel đã ở giai đoạn phát triển thứ 4 với 5 lĩnh vực mũi nhọn là Viễn thông; Giải pháp CNTT và dịch vụ số; Nghiên cứu, sản xuất công nghiệp công nghệ cao; Thương mại điện tử, logistics và Trí tuệ nhân tạo.
Con đường chúng ta đã thống nhất là trở thành một tập đoàn công nghệ toàn cầu, là hạt nhân thực hiện các Nghị quyết đột phá của đất nước. Hơn lúc nào hết, Đảng, Nhà nước, Quân đội và Nhân dân đang kỳ vọng, mong mỏi vào sự bứt phá của Viettel trong đó cốt lõi cần có là sự trưởng thành và tăng trưởng vượt bậc.
Hành trình của 1 đơn vị tiên phong dẫn đầu, đi trước và mở đường cho hệ sinh thái các sản phẩm, dịch vụ của Viettel, của 1 công ty công nghệ. Và Viettel của chúng ta, đã trở thành tập đoàn chủ lực của Việt Nam trong xây dựng Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số, phục vụ khách hàng, phụng sự đất nước và vươn ra toàn cầu.