Chi cục Hải quan Thái Bình: Đơn giản hóa thủ tục - Chuyển đổi số tạo thuận lợi cho doanh nghiệp

Đơn giản hóa thủ tục Hải quan

Trao đổi với Diễn đàn Doanh nghiệp, ông Trần Quốc Chính, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan Thái Bình chia sẻ, trong những năm qua,  (CCHQ )Thái Bình đẩy mạnh thực hiện nhiều giải pháp đẩy mạnh ứng dụng CNTT và thực hiện phương thức quản lý điện tử, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp giải quyết 

 hàng hóa; từ đó đề ra các chủ trương, biện pháp lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức triển khai thực hiện đồng bộ, từng bước nâng cao hiệu quả công tác này.

Kết quả nổi bật CCHC của Cục Hải quan TP. Hải Phòng, CCHQ Thái Bình là: Tham mưu, chủ trì xây dựng nhiều hệ thống CNTT; quản lý tự động các hoạt động nghiệp vụ hải quan trên môi trường số, hiện đại hóa thủ tục hải quan hướng tới hải quan phi giấy tờ; Xây dựng và triển khai hơn 20 hệ thống CNTT phục vụ công tác tại tất cả các khâu nghiệp vụ hải quan đã góp phần giảm tỷ lệ kiểm tra hồ sơ, kiểm tra hàng hóa, rút ngắn thời gian thông quan, tạo thuận lợi cho hoạt động XNK, đóng góp tích cực cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh của thành phố, tạo dựng niềm tin và thu hút nhiều tập đoàn, công ty lớn hàng đầu thế giới và trong nước đến đầu tư, kinh doanh tại Hải Phòng.

Thực hiện triệt để việc tiếp nhận hồ sơ qua Hệ thống điện tử; giải quyết tất cả các công việc và thông quan hàng hóa trên môi trường mạng; phối hợp với các cơ quan chuyên ngành thực hiện chính sách XNK qua cổng thông tin một cửa quốc gia. Cục Hải quan TP. Hải Phòng cũng đi đầu trong việc giải quyết thủ tục hồ sơ miễn, giảm, hoàn thuế cho doanh nghiệp thông qua hệ thống điện tử để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp. Đến nay, số lượng hồ sơ xử lý qua hệ thống miễn, giảm, hoàn thuế điện tử đã chiếm 94%;

Triển khai cơ chế một cửa quốc gia, một cửa ASEAN, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC theo đúng kế hoạch, lộ trình, chỉ đạo của Tổng cục Hải quan. Đến nay, đã có 13 Bộ, ngành tham gia kết nối, 252 TTHC được thực hiện qua Cơ chế một cửa quốc gia; trao đổi thông tin chứng nhận xuất xứ mẫu D điện tử tất cả 9 nước ASEAN. Đã mang lại nhiều lợi ích cho người dân và doanh nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian hoàn thành thủ tục cấp phép và thông quan lô hàng XNK;

Duy trì và vận hành có hiệu quả hệ thống dịch vụ công trực tuyến toàn ngành Hải quan đã cung cấp 244 TTHC qua dịch vụ công trực tuyến, trong đó mức độ 4: 215 TTHC, mức độ 1: 0 thủ tục, mức độ 2:  22 thủ tục, mức độ 3: 6 thủ tục, thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến với mức độ 3,4 đối với các thủ tục phát sinh tại cấp Cục, Chi cục .

Bên cạnh đó, nâng cao hiệu quả công tác phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại,  vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới.

Ông Trịnh Xuân Hoan, Trưởng phòng XNK CTCP may xuất khẩu Tân Phong – Shinwoo cho biết, trong thời gian qua, ngành Hải quan luôn quan tâm đến việc cải tiến công nghệ, thực hiện số hóa thủ tục XNK, rút ngắn thời gian làm thủ tục thông quan, giúp doanh nghiệp giảm bớt chi phí thời gian, mang lại hiệu quả thiết thực.

Tuy nhiên, trong bối cảnh xuất khẩu ngành may gặp nhiều khó khăn do thị trường quốc tế, kim ngạch xuất khẩu liên tục bị sụt giảm do thiếu đơn hàng, doanh nghiệp mong muốn chính quyền tỉnh Thái Bình tăng cường các hoạt động xúc tiến thương mại trong nước và quốc tế để thúc đẩy, mở rộng thị trường tiêu thụ. Đồng thời, Nhà nước nghiên cứu, xem xét giảm thuế VAT, thuế thu nhập doanh nghiệp, lệ phí hải quan, cấp C/O; Giãn thời hạn nộp thuế, bảo hiểm xã hội cho doanh nghiệp do việc tiếp cận vốn vay của doanh nghiệp vẫn bị hạn chế.

Chuyển đổi số ngành Hải quan

Ông Trần Quốc Chính, Chi cục trưởng CCHQ Thái Bình khẳng định, công cuộc chuyển đổi số của ngành Hải quan đã và đang được triển khai rất quyết liệt. Thời gian này, toàn ngành đang triển khai nhiều giải pháp để sớm hoàn thành mục tiêu xây dựng Hải quan số, mô hình Hải quan thông minh.

Hiện tại, Chi cục đang làm thủ tục thường xuyên hơn 450 doanh nghiệp (bao gồm cả doanh nghiệp Thái Bình và các nơi khác), trong đó khoảng 230 doanh nghiệp hoạt động theo loại hình gia công, sản xuất hàng xuất khẩu, chế xuất trải dài tại 8 KCN và 46 CCN trên địa bàn tỉnh.

Đến nay, toàn bộ quy trình xử lý thủ tục hải quan tại Chi cục đều được số hóa, chính vì thế doanh nghiệp có thể thực hiện giao dịch với cơ quan hải quan ở bất kỳ đâu mà không cần phải đến trụ sở của Chi cục. Với hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS được áp dụng từ năm 2014, trung bình 1 ngày, Chi cục giải quyết khoảng 300 - 500 hồ sơ XNK hàng hóa, trong đó hồ sơ luồng xanh sau khi khai quan đầy đủ, chỉ mất vài giây là có thể thông quan ngay.

Kiến trúc tổng thể hướng tới Hải quan số nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan Hải quan và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; hướng tới Hải quan số dựa trên dữ liệu lớn và dữ liệu mở với mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; tạo nền tảng cho cơ quan hải quan tiếp cận, nắm vai trò chủ động, kiến tạo và đi đầu trong việc chuyển đổi sang Hải quan số hiện đại tại Việt Nam.

Trong thời gian tới, Cục Hải quan TP Hải Phòng nói chung, CCHQ Thái Bình nói riêng tiếp tục chỉ đạo các đơn vị, bộ phận nghiệp vụ thực hiện các công việc sau: Tiếp tục hoàn thiện cơ sở pháp lý trên cơ sở rà soát sửa đổi, bổ sung toàn diện hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật, các quy trình thủ tục hải quan đáp ứng yêu cầu mô hình hải quan thông minh, số hóa các nghiệp vụ hải quan, làm cơ sở để chuyển đổi số, triển khai Hải quan số, Hải quan thông minh; Tập trung xem xét Nguyên tắc quản lý; Mô hình Hệ thống quản lý; Mô hình quản lý đối với hàng hóa XK, NK và Mô hình quản lý, phân công công việc khi triển khai Hải quan số, Hải quan thông minh.

Đến nay, đối với CCHQ Thái Bình 99% công việc quản lý điều hành đã được thực hiện điện tử hóa thông qua hệ thống cloud office; toàn ngành đã cung cấp 244 dịch vụ công trực tuyến; từ đó tạo nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp được thực hiện TTHC liên quan đến thông quan hàng hóa; nộp thuế, phí, lệ phí; thủ tục với phương tiện vận tải đường biển bằng phương thức điện tử (qua mạng internet).

Đồng hành cùng doanh nghiệp

Để nắm bắt các khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp và kịp thời xử lý, tháo gỡ; Trên cở sở chỉ đạo của Cục Hải quan TP Hải Phòng tiếp tục phát triển đối tác Hải quan- Doanh nghiệp; Chi cục đã chủ động xây dựng kế hoạch phát triển quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp một cách thực chất, hiệu quả nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động XNK đồng thời đảm bảo công tác quản lý nhà nước về hải quan: chủ động tham mưu, kiến nghị Cục Hải quan TP Hải Phòng về một số giải pháp tháo gỡ khó khăn, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh XNK của doanh nghiệp; xây dựng kế hoạch làm việc với doanh nghiệp, nắm bắt và giải quyết kịp thời các vướng mắc của doanh nghiệp;

Chi cục trưởng CCHQ Thái Bình Trần Quốc Chính cho biết, để cộng đồng doanh nghiệp và các bên liên quan nắm bắt được chính sách pháp luật mới về Hải quan như: Chiến lược phát triển Hải quan đến năm 2030; Kế hoạch chuyến đổi số; Chương trình thí điểm hỗ trợ khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan và các qui định pháp luật về hải quan mới được ban hành, qua đó đồng hành cùng cơ quan Hải quan và các bên liên quan trong quá trình tổ chức thực hiện, Chi cục đã xây dựng kế hoạch đào tạo, tập huấn, tuyên truyền năm 2023 cho các doanh nghiệp XNK đang làm thủ tục hải quan tại đơn vị. Chi cục đã tổ chức được 8 lớp, dự kiến từ nay đến cuối năm tổ chức khoảng 3 lớp (40 học viên/lớp) tại trụ sở Chi cục để đối thoại, tuyên truyền, phổ biến pháp luật cho cộng đồng doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, CCHQ Thái Bình còn tăng cường hỗ trợ giải đáp các vướng mắc của doanh nghiệp một cách nhanh chóng, hiệu quả bằng các hình thức như: trả lời bằng văn bản, zalo, điện thoại...; thực hiện giải quyết các TTHC trên dịch vụ công trực tuyến, giảm thiểu giải quyết hồ sơ giấy đồng thời thường xuyên rà soát, nâng cao hiệu quả triển khai dịch vụ công trực tuyến.

Đối thoại thường xuyên với doanh nghiệp, trên cơ sở đó kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh thuộc thẩm quyền liên quan đến thủ tục hải quan, chính sách thuế, công tác quản lý thuế; tăng cường tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật liên quan đến hoạt động XNK cho các doanh nghiệp.

Năm 2023, CCHQ Thái Bình được giao chỉ tiêu thu ngân sách trên địa bàn 2.800 tỷ đồng. Để hoàn thành chỉ tiêu nhiệm vụ năm 2023, Hải quan Thái Bình tiếp tục tăng cường công tác giám sát quản lý về hải quan theo định hướng phát triển, vận hành mô hình quản lý hải quan số, hải quan thông minh, hiện đại hóa thiết bị giám sát, nâng cao năng lực quản lý của cơ quan hải quan, tạo thuận lợi thương mại cho hoạt động XNK, đầu tư nước ngoài, phù hợp với thông lệ và chuẩn mực quốc tế. Quyết liệt triển khai đồng bộ, hiệu quả các giải pháp thu và chống thất thu, phấn đấu hoàn thành vượt mức chỉ tiêu thu ngân sách nhà nước năm 2023.

Với phương châm “tận tình hướng dẫn - thái độ lịch sự - tác phong nhanh nhẹn”, thời gian tới, CCHQ Thái Bình bám sát chỉ đạo của ngành, tập trung đào tạo nâng cao trình độ cho CBNV, bảo đảm làm chủ được CNTT trong kế hoạch chuyển đổi số; đẩy mạnh ứng dụng CNTT phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, bảo đảm cập nhật tờ khai, số liệu, truyền tin đầy đủ, kịp thời, phục vụ tốt cho công tác quản lý rủi ro của ngành. Góp phần cùng tỉnh Thái Bình phát triển nhanh, bền vững.