Gửi bình luận
Trong các phát biểu định hướng đưa đất nước vào kỷ nguyên mới, Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xã hội số và số hóa toàn diện hoạt động quản lý nhà nước.
Tổng Bí thư Tô Lâm nhiều lần yêu cầu nhanh chóng triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến ở mức độ cao, tạo kết nối đồng bộ giữa các cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đất đai, doanh nghiệp... Đây chính là nền tảng cho một bộ máy quản lý tinh gọn, hiệu quả.
Thời gian qua, Cổng Dịch vụ công quốc gia đã ghi nhận những bước tiến vượt bậc, trở thành một “thư viện số” khổng lồ phục vụ đa dạng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
Hiện tại, cổng cung cấp hơn 4.500 dịch vụ công trực tuyến, đồng thời đồng bộ 287 triệu hồ sơ, tạo nên một nền tảng thông minh giúp quản lý thông tin một cách hiệu quả, như một “ngôi nhà số” toàn diện.
Việc phát triển hạ tầng số được đầu tư mạnh mẽ, với mạng cáp quang phủ khắp các thôn, bản và dịch vụ Mobile Money tiếp cận cả những vùng sâu, vùng xa. Đây là bước đi quan trọng nhằm thu hẹp khoảng cách số giữa khu vực thành thị và nông thôn, mở ra cơ hội tiếp cận công nghệ hiện đại cho mọi tầng lớp.
Chuyển đổi số trong hành chính công đã tạo ra những hiệu quả đáng kể. Các thủ tục được đơn giản hóa, giảm thời gian xử lý, tăng tính minh bạch và hạn chế tình trạng tham nhũng. Đặc biệt, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) đã hỗ trợ cơ quan nhà nước đưa ra những quyết sách chính xác, kịp thời hơn.
Tại TP.HCM, các mô hình dự báo sử dụng AI đã giúp UBND thành phố nâng cao hiệu quả trong chỉ đạo, điều hành. Những phân tích, dự đoán chính xác không chỉ tối ưu hóa nguồn lực mà còn giúp chính quyền đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của người dân.
Có thể khẳng định, chuyển đổi số không chỉ mang lại giá trị kinh tế mà còn góp phần quan trọng trong việc cải thiện chất lượng sống của người dân. Từ việc tiếp cận dịch vụ công thuận tiện đến tối ưu hóa nguồn lực quốc gia, chuyển đổi số đang mở ra một chương mới, hiện đại hóa bộ máy hành chính và nâng cao đời sống xã hội.
Đến nay, chuyển đổi số đã trở thành xu hướng không thể đảo ngược, nhằm nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong quản lý nhà nước. Việc ứng dụng công nghệ số không chỉ giảm thiểu xử lý thủ công, tiết kiệm thời gian và nguồn lực, mà còn loại bỏ các khâu trung gian, tối ưu hóa nhân sự và nâng cao năng lực quản lý.
Phát biểu tại buổi tọa đàm “Cuộc cách mạng tinh gọn bộ máy - Những việc cần làm ngay” ngày 11/12 mới đây, ông Nguyễn Sỹ Dũng, nguyên Phó Chủ nhiệm Văn phòng Quốc hội, nhận định: “Nếu thúc đẩy số hóa, tích tụ dữ liệu và sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), bộ máy nhà nước có thể trở nên rất nhỏ gọn.”
Nhận định của ông Nguyễn Sỹ Dũng đã phản ánh một xu hướng tất yếu trong quản trị nhà nước hiện đại, đồng thời mở ra các cơ hội và thách thức trong quá trình tinh gọn bộ máy hành chính.
Đúng vậy! Việc số hóa cho phép mọi hoạt động quản lý và vận hành được thực hiện trên nền tảng công nghệ số, thay thế các quy trình thủ công. Dữ liệu tích tụ từ các cơ sở dữ liệu quốc gia (về dân cư, đất đai, doanh nghiệp, thuế, bảo hiểm…) giúp nhà nước xây dựng hệ thống quản lý đồng bộ, liên thông và minh bạch. Điều này không chỉ giảm thiểu sai sót mà còn tối ưu hóa các nguồn lực cần thiết, đặc biệt là nhân sự trong bộ máy hành chính.
Trí tuệ nhân tạo có khả năng phân tích dữ liệu lớn , dự đoán và hỗ trợ ra quyết định. Các công việc trước đây cần sự can thiệp trực tiếp của con người, như xử lý hồ sơ, ra quyết định hành chính, kiểm soát và giám sát, nay có thể được thực hiện hiệu quả hơn nhờ các thuật toán AI.
Nếu số hóa và AI được triển khai toàn diện, nhiều công việc hiện tại có thể được tự động hóa, loại bỏ nhu cầu về những vị trí nhân sự trung gian. Điều này góp phần giảm quy mô bộ máy hành chính, tập trung nguồn lực vào các công việc đòi hỏi sự sáng tạo và chuyên môn cao.
Số hóa và AI không chỉ giúp giảm số lượng cán bộ mà còn tăng năng suất làm việc. Quy trình trở nên minh bạch, nhanh chóng, giúp giảm thiểu tham nhũng và lãng phí. Hệ thống số hóa cho phép người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công mọi lúc, mọi nơi mà không cần qua nhiều bước trung gian. Điều này tạo ra sự hài lòng, tăng niềm tin của xã hội vào bộ máy nhà nước.
Nhận định của ông Nguyễn Sỹ Dũng nhấn mạnh tầm quan trọng của chuyển đổi số và AI trong cải cách hành chính. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu bộ máy "rất nhỏ gọn", cần sự quyết tâm chính trị, đầu tư chiến lược và lộ trình triển khai phù hợp.
Những kết quả từ các ứng dụng công nghệ thông tin kể trên minh chứng vai trò quan trọng của chuyển đổi số trong cải cách hành chính và tinh gọn bộ máy nhà nước. Để đạt được hiệu quả toàn diện, hệ thống chính trị cần một cuộc chuyển đổi số sâu rộng.
Đây không chỉ là bước đi bắt buộc để đáp ứng nhu cầu phát triển của đất nước mà còn là chìa khóa để xây dựng một bộ máy quản lý nhà nước tinh gọn, hiệu quả, đáp ứng các thách thức của thời đại mới.
