Đã đến lúc “dẹp loạn” thị trường thẩm mỹ biến tướng

Những ngày qua, vụ việc Mailisa bị phanh phui với hàng loạt sai phạm về nguồn gốc sản phẩm, chứng nhận chất lượng và quy trình quảng cáo tiếp tục gây chấn động dư luận. Nhưng nếu chỉ xem Mailisa là một trường hợp cá biệt, chúng ta sẽ bỏ sót bức tranh lớn hơn.

Đó là một thị trường thẩm mỹ tăng trưởng nóng, hỗn loạn và đầy rẫy những lỗ hổng quản lý.

Thực tế nhiều năm cho thấy lĩnh vực thẩm mỹ phát triển quá nhanh, trong khi tiêu chuẩn nghề nghiệp, điều kiện hành nghề, chế tài xử phạt và năng lực giám sát của cơ quan chức năng lại không theo kịp. Chỉ cần một biển hiệu sang trọng, vài lọ mỹ phẩm dán mác “cao cấp” và những video quảng cáo được đầu tư hình ảnh, nhiều cơ sở vẫn dễ dàng thu hút hàng trăm khách mỗi ngày. Người tiêu dùng, bị cuốn vào những lời hứa “đẹp cấp tốc”, “trẻ hóa thần tốc”, không hề biết phía sau các dịch vụ này là sản phẩm không kiểm chứng, quy trình thiếu vô trùng và nhân viên không đủ chuyên môn.

Không ít cơ sở còn lách luật tinh vi như mượn bằng hành nghề của bác sĩ để đối phó kiểm tra; đăng ký sản phẩm theo đường vòng; hợp thức hóa mỹ phẩm giá rẻ bằng giấy công bố chất lượng “ngoại nhập”. Khi xảy ra sự cố, thiệt hại luôn thuộc về khách hàng, những người chỉ biết tin vào quảng cáo với những câu từ hoa mỹ.

Bình luận xung quanh câu chuyện này, Luật sư Nguyễn Trọng Hiệp – Giám đốc Công ty Luật HPVN cho rằng, vụ Mailisa không phải cú sốc ngẫu nhiên, mà là triệu chứng của một thị trường đang vận hành thiếu chuẩn mực. Theo ông, hai lỗ hổng lớn nhất hiện nay là kiểm soát nguồn gốc sản phẩm và chuẩn hóa điều kiện hành nghề thẩm mỹ.

“Chỉ cần siết lại quy định về công bố mỹ phẩm, truy xuất nguồn gốc và điều kiện mở cơ sở, nhiều sai phạm sẽ tự động bị chặn từ đầu. Cơ sở thẩm mỹ phải chịu trách nhiệm pháp lý đến cùng về sản phẩm họ dùng và bán cho khách, chứ không thể đổ lỗi cho nhà cung cấp”, ông Hiệp nói.

Theo Luật sư Hiệp, gốc rễ của vấn đề nằm ở hậu kiểm yếu và chế tài chưa đủ sức răn đe. Ông đề xuất phải tăng tần suất hậu kiểm, xử phạt nặng, thậm chí rút giấy phép hoạt động vĩnh viễn đối với các cơ sở cố tình vi phạm.

“Dịch vụ thẩm mỹ liên quan trực tiếp đến sức khỏe con người. Nếu để thị trường vận hành tự phát, người chịu hậu quả không chỉ là khách hàng, mà còn là uy tín quản lý nhà nước”, Luật sư nhấn mạnh.

Có lẽ, việc xử lý Mailisa chỉ là bước đầu, nhưng chúng ta cần nhìn nhận một sự thật, đó là hệ sinh thái thẩm mỹ biến tướng đã tồn tại lâu năm, với vô số sai phạm vận hành song song sự lỏng lẻo trong quản lý. Và khi làm đẹp đã trở thành nhu cầu phổ biến, đặc biệt ở đô thị lớn, thì yêu cầu dẹp loạn thị trường, nâng chuẩn an toàn và minh bạch trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

Đến lúc này, câu hỏi không còn là “có xử lý hay không”, mà phải là xử lý đến đâu để khôi phục niềm tin của người tiêu dùng và thiết lập lại chuẩn mực cho toàn ngành thẩm mỹ.