Du lịch
TP HCM: Từng bước hoàn thiện hệ sinh thái du lịch thông minh
Ngành du lịch TP HCM đẩy mạnh chuyển đổi số, từng bước hoàn thiện hệ sinh thái du lịch thông minh, ứng dụng công nghệ trong quản lý, xúc tiến và phục vụ du khách.
Chiều ngày 30/12, Sở Du lịch TP HCM tổ chức Hội nghị tổng kết hoạt động du lịch năm 2025 và triển khai nhiệm vụ trọng tâm năm 2026. Theo Sở Du lịch TP HCM, năm 2025, thành phố đón 8,5 triệu lượt khách quốc tế, tăng hơn 39% so với năm trước; 45 triệu lượt khách nội địa, tăng 18,4%. Tổng thu từ du lịch đạt khoảng 260.000 tỷ đồng, tăng hơn 36%, hoàn thành 100% chỉ tiêu kế hoạch đề ra. TP HCM dẫn đầu cả nước về tỷ lệ khách và doanh thu, có nhiều đóng góp nổi bật cho ngành du lịch Việt Nam.
Không chỉ tăng trưởng về lượng, năm 2025 còn ghi dấu ấn ở sự đa dạng và chiều sâu sản phẩm. Thành phố đã tận dụng hiệu quả cao điểm kỷ niệm 50 năm thống nhất đất nước để phát triển các tour, tuyến gắn với lịch sử, văn hóa và ký ức đô thị. Du lịch đường sông, du lịch đêm, du lịch MICE, du lịch y tế tiếp tục được mở rộng, góp phần kéo dài thời gian lưu trú và nâng mức chỉ tiêu của du khách.
Cùng với đó, ngành du lịch TP HCM cũng đẩy mạnh chuyển đổi số, từng bước hoàn thiện hệ sinh thái du lịch thông minh, ứng dụng công nghệ trong quản lý, xúc tiến và phục vụ du khách. Các sự kiện quy mô lớn như Hội chợ Du lịch quốc tế TP HCM (ITE HCMC), Ngày hội Du lịch TP HCM, Lễ hội Áo dài, Lễ hội Sông nước TP HCM... tiếp tục khẳng định vị thế của thành phố là trung tâm du lịch sự kiện hàng đầu cả nước.
Phát biểu tại Hội nghị, Phó Chủ tịch UBND TP HCM Nguyễn Văn Dũng cho biết, dữ liệu mới nhất cho thấy kinh tế - xã hội TP HCM năm 2025 tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực, với tốc độ tăng trưởng GRDP trên 8%, giữ vững vai trò đầu tàu cả nước. Tổng thu ngân sách nhà nước, cập nhật đến ngày 26/12, đạt 775.553 tỷ đồng, tương đương 113,5% dự toán cả năm. Trong đó có sự đóng góp lớn của ngành du lịch.
Theo Phó Chủ tịch UBND TP HCM Nguyễn Văn Dũng, bước sang giai đoạn tới, dự toán thu ngân sách nhà nước của TP HCM năm 2026 ở mức 803.600 tỷ đồng. Để đạt được mục tiêu này, Thành phố xác định khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và phát triển hạ tầng là động lực bứt phá. Du lịch tiếp tục là một trong những ngành kinh tế quan trọng.
Phó Chủ tịch UBND TP HCM Nguyễn Văn Dũng đánh giá, năm 2025, ngành du lịch Thành phố đã tận dụng rất tốt đợt cao điểm kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước để kết hợp tuyên truyền về lịch sử hào hùng, lòng tự hào dân tộc, thắng lợi của cuộc kháng chiến chống Mỹ, giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước, với các hoạt động truyền thông, quảng bá hình ảnh, đất nước, văn hóa, con người Việt Nam nói chung và TP HCM nói riêng. Từ đó, góp phần định vị thương hiệu du lịch TP HCM trên bản đồ du lịch quốc tế.
“TP HCM sau hợp nhất đang bước vào một kỷ nguyên mới, kỷ nguyên của tích hợp tài nguyên, đồng bộ hạ tầng, tư duy vùng, tầm nhìn quốc tế”, Phó Chủ tịch UBND TP HCM Nguyễn Văn Dũng đánh giá.
Đồng thời, ông cũng cho rằng, đây là cơ hội chưa từng có để tạo ra siêu vùng du lịch mạnh mẽ trải dài từ đô thị trung tâm đến biển đảo, rừng ngập mặn, sông nước và hệ sinh thái nông nghiệp công nghệ cao; hình thành chuỗi sản phẩm liên hoàn mang chuẩn quốc tế, cạnh tranh trực tiếp với những điểm đến lớn trong khu vực; Qua đó, đưa TP HCM trở thành trung tâm du lịch thông minh của Đông Nam Á, địa chỉ của những sự kiện tầm khu vực và thế giới.
Tuy nhiên, Phó Chủ tịch UBND TP HCM cũng cho rằng, để trở thành trung tâm du lịch sáng tạo hàng đầu châu Á vào năm 2030, Sở Du lịch cần tiếp tục kiến tạo hệ sinh thái sản phẩm có chiều sâu, độc đáo, khác biệt và mang bản sắc TP HCM; đẩy mạnh chuyển đổi số, đưa trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, du lịch thông minh vào mọi khâu.
Bên cạnh đó, cần xây dựng đội ngũ nhân lực có chất lượng quốc tế, chuyên nghiệp, sáng tạo, tử tế và đầy tự hào; tăng cường liên kết vùng, để mỗi dòng sông, mỗi cánh rừng, mỗi bãi biển, mỗi đô thị trong vùng hợp nhất trở thành một “điểm chạm” trong hành trình trải nghiệm của du khách. Đặc biệt, giữ cho TP HCM mãi là điểm đến an toàn, thân thiện, văn minh và nhân văn.
Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh cho biết, năm 2025 kinh tế thế giới và khu vực tiếp tục biến động phức tạp, cạnh tranh giữa các điểm đến ngày càng gay gắt, cùng yêu cầu phục hồi nhanh gắn với phát triển bền vững đặt ra ngày càng cao đối với ngành du lịch.
Dự kiến cả năm 2025, Việt Nam đón khoảng 21,5 triệu lượt khách quốc tế, 135 triệu lượt khách du lịch nội địa, tổng thu vượt 1 triệu tỷ đồng. Với tốc độ tăng trưởng khoảng 21%, du lịch Việt Nam được Tổ chức Du lịch Liên hợp quốc (UN Tourism) đánh giá nằm trong nhóm các quốc gia có mức tăng hàng đầu thế giới.
“Trong bối cảnh đó, ngành du lịch TP HCM tiếp tục thể hiện vai trò đầu tàu, trung tâm động lực của du lịch cả nước, với những kết quả toàn diện và nổi bật”, Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh đánh giá.