Việc Temu bất ngờ thay đổi chính sách bán hàng ở thị trường Việt Nam khi giới hạn đơn hàng từ 887.000 đồng đến không quá 1 triệu khiến người tiêu dùng xôn xao…
Theo đó, 2 ngày qua, nhiều người tiêu dùng Việt Nam không khỏi bất ngờ trước chính sách mới này của Temu. Chị Thu Hà (huyện Sóc Sơn, TP Hà Nội) cho biết, ngày 13/11 chị Hà vào Temu để mua một sản phẩm gia dụng có trị giá 709.000 đồng, tuy nhiên chị Hà không thể tiến hành thanh toán.
Lý do được Temu cho biết sàn giới hạn đơn tối thiểu là 887.000 đồng nên có thể tiếp tục cung cấp nhiều mặt hàng với giá thấp hơn. “Việc thêm nhiều mặt hàng hơn cũng giúp ngăn ngừa lãng phí bao bì”, Temu giải thích. Tuy vậy, khi chị Thu Hà quyết định thêm vào giỏ chiếc áo trị giá 658.000 đồng, Temu lại thông báo không thể thanh toán do giới hạn một đơn hàng hiện đang là 1 triệu đồng. “Vui lòng chuyển các mặt hàng sau về lại giỏ để tiếp tục”, sàn Temu gợi ý.
Việc giới hạn đơn hàng tối thiểu được giải thích với lý do bảo vệ môi trường, tuy nhiên, mức tối đa không được Temu lý giải rõ. Chính sách này khác hoàn toàn so với thời điểm mới vào thị trường Việt Nam, Temu không quy định mức sàn và trần về giá trị. Đáng chú ý, hiện nay khi vào ứng dụng Temu, người dùng sẽ được thông báo "Temu đang làm việc với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số và Bộ Công Thương Việt Nam để đăng ký việc cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam". Dù vậy Temu vẫn cho phép người dùng thực hiện giao dịch trên ứng dụng của mình.
Trước đó, vào hồi đầu tháng 10, thời điểm thâm nhập thị trường Việt Nam, Temu không chỉ rầm rộ tung khuyến mãi tới 90% mà còn cam kết giao mọi đơn hàng không có mức sàn và trần về giá trị. Tuy nhiên, đơn chỉ cần tối thiểu 120.000 đồng để miễn phí vận chuyển. Đến cuối tuần trước, giá trị tối thiểu được thiết lập ở mức 632.000 đồng và ở thời điểm hiện tại đã tăng lên gần 900.000 đồng từ tuần này, và không được mua quá 1 triệu đồng.
Điều khoản này đang gây xôn xao tại thị trường Việt Nam, nhất là khi vào cuối tháng 10 vừa qua, Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc cho biết, Chính phủ sẽ bãi bỏ Quyết định 78 về việc miễn thuế VAT đối với hàng hóa dưới 1 triệu đồng nhập khẩu qua các sàn thương mại điện tử.
Hiện nay, theo Quyết định 78 năm 2010 của Thủ tướng Chính phủ, hàng hóa nhập khẩu có giá trị nhỏ dưới 1 triệu đồng gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh được miễn thuế nhập khẩu và thuế VAT ở khâu nhập khẩu.
Theo số liệu của Tổng công ty CP Bưu chính viễn thông cho thấy, tại thời điểm tháng 3/2023, mỗi ngày đang có khoảng 4-5 triệu đơn hàng giá trị nhỏ được vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam qua các sàn TMĐT. Như vậy tính ra mỗi ngày, trung bình có 45-63 triệu USD hàng giá trị nhỏ đã không được thu thuế nhập khẩu và thuế VAT.