Không còn là lựa chọn, phát triển thương mại điện tử đã trở thành chiến lược tất yếu để các doanh nghiệp Ninh Bình nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh trong bối cảnh mới.
Bằng cách kết hợp giữa kinh nghiệm sản xuất truyền thống và các nền tảng phân phối hiện đại, cộng đồng doanh nghiệp địa phương đang từng bước hiện đại hóa chuỗi cung ứng, giảm thiểu chi phí trung gian và xây dựng hệ sinh thái kinh doanh linh hoạt, bền vững.
.jpg)
Doanh nghiệp chủ động nắm bắt cơ hội
Khi thương mại điện tử (TMĐT) đang dần trở thành kênh tiêu thụ quan trọng, hiệu quả nhất để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng, các doanh nghiệp và hợp tác xã (HTX) trên địa bàn tỉnh đã nhanh chóng nắm bắt thời cơ, tích cực ứng dụng công nghệ để tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng và gia tăng lợi nhuận. Bên cạnh kênh bán hàng truyền thống, nhiều đơn vị đã chủ động đầu tư xây dựng website bán hàng với giao diện đa ngôn ngữ, giúp các đơn vị có thêm kênh quảng bá, giới thiệu sản phẩm theo hướng hiệu quả, tiết kiệm chi phí, mở rộng thị trường, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh số bán hàng, đưa các sản phẩm tiêu biểu, sản phẩm OCOP của tỉnh đến với người tiêu dùng trong và ngoài nước.
Sự linh hoạt này không chỉ giúp họ duy trì hoạt động sản xuất, kinh doanh mà còn mở rộng đáng kể thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh kinh tế số. Công ty TNHH Đổi Mới, Công ty cổ phần Thực phẩm Á Châu và Công ty cổ phần Phân lân Ninh Bình là những đơn vị tiêu biểu trong việc xuất khẩu qua sàn Alibaba đã giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng và thị trường quốc tế.
Ông Nguyễn Mạnh Thắng – Công ty CP XNK Mạnh Thắng chia sẻ: Ninh Bình vốn nổi tiếng với những sản phẩm đặc trưng từ thủ công mỹ nghệ, đá mỹ nghệ đến các mặt hàng nông sản thực phẩm đạt chuẩn OCOP. Tuy nhiên, rào cản về địa lý và phương thức phân phối truyền thống từng là "nút thắt" khiến sản phẩm địa phương khó tiếp cận được với tệp khách hàng trẻ hoặc thị trường quốc tế. Nhận thức rõ điều này, trong những năm gần đây, doanh nghiệp đã có bước chuyển mình mạnh mẽ trong tư duy kinh doanh. Thay vì chỉ trông chờ vào các đại lý hay hội chợ truyền thống, doanh nghiệp đã chủ động đưa sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn như Shopee, Lazada, Tiki và đặc biệt là các nền tảng xuyên biên giới như Amazon, Alibaba.
Việc hiện diện trên không gian số không chỉ giúp doanh nghiệp "mở cửa" 24/7 mà còn cho phép họ tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng cuối cùng. Bà Nguyễn Thị Lan, chủ một doanh nghiệp sản xuất hàng cói mỹ nghệ tại Kim Sơn, chia sẻ: "Trước đây, chúng tôi phụ thuộc hoàn toàn vào các đơn vị thu mua trung gian. Từ khi đầu tư vào hình ảnh và đưa sản phẩm lên sàn TMĐT, lượng đơn hàng lẻ tăng vọt, biên lợi nhuận cũng cải thiện đáng kể do không phải qua nhiều cấp trung gian. Quan trọng hơn, chúng tôi nắm bắt được phản hồi trực tiếp từ khách hàng để cải tiến mẫu mã ngay lập tức”.
Sự chủ động này còn được tiếp sức bởi các chương trình đào tạo, hỗ trợ từ Sở Công Thương tỉnh Ninh Bình. Các hội thảo về kỹ năng livestream bán hàng, quản lý gian hàng ảo và bảo mật thông tin đã giúp các chủ doanh nghiệp – vốn quen với sản xuất trực tiếp – trở nên sành sỏi hơn trong việc điều hành một hệ thống kinh doanh trực tuyến bài bản.
Anh Vũ Trọng Duy - Giám đốc Công ty phần Nông nghiệp Viagri cho biết: TMĐT trở thành kênh bán hàng chính của đơn vị với lượng khách hàng đa dạng đến từ mọi miền Tổ quốc. Chi phí duy trì kênh khá tối ưu so với sản lượng hàng hóa bán ra. Hiện tại, Công ty bố trí 5 nhân viên chuyên làm nhiệm vụ livestream bán hàng trên các sàn giao dịch TMĐT lớn với hàng trăm đơn hàng giao dịch thành công mỗi ngày.
"Đòn bẩy" từ công nghệ số
Phát triển thương mại điện tử không chỉ đơn thuần là việc bán hàng trực tuyến, mà nó còn tác động ngược trở lại, buộc doanh nghiệp phải tái cấu trúc quy trình sản xuất. Để đáp ứng các đơn hàng trên sàn TMĐT vốn yêu cầu tính chính xác cao về thời gian giao hàng và chất lượng đồng nhất, nhiều doanh nghiệp tại các khu công nghiệp như Gián Khẩu, Khánh Phú đã mạnh dạn đầu tư vào hệ thống quản trị thông minh.
Việc ứng dụng các phần mềm quản lý kho vận, quản lý đơn hàng (ERP) và chăm sóc khách hàng (CRM) đã giúp giảm thiểu sai sót do con người và tối ưu hóa chi phí vận hành. Khi các dữ liệu bán hàng được cập nhật theo thời gian thực từ sàn TMĐT, bộ phận sản xuất có thể chủ động điều chỉnh kế hoạch, tránh tình trạng tồn kho quá mức hoặc thiếu hụt hàng hóa cục bộ.
Hơn thế nữa, hiệu quả kinh doanh còn được thể hiện qua việc minh bạch hóa nguồn gốc xuất xứ. Thông qua tem truy xuất nguồn gốc QR Code và các chứng chỉ số, niềm tin của người tiêu dùng đối với thương hiệu Ninh Bình ngày càng được củng cố. Đây chính là "giấy thông hành" quan trọng để các sản phẩm thế mạnh của tỉnh vươn tới những thị trường khó tính như châu Âu hay Nhật Bản.
Anh Trần Thanh Bình - Chủ nhiệm CLB Khởi nghiệp sáng tạo, Phó Chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ tỉnh Ninh Bình cho biết: Chúng tôi muốn sử dụng TMĐT để mang sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng ở trong và ngoài nước. Tuy nhiên, để tạo dấu ấn riêng cho sàn giao dịch TMĐT và để sản phẩm của các thành viên CLB không bị lẫn với các sản phẩm khác, chúng tôi lập sàn giao dịch TMĐT riêng và duy trì theo quy ước đặt ra.
Theo anh Bình: Quá trình tiếp cận với TMĐT, Câu lạc bộ (CLB) Khởi nghiệp sáng tạo Ninh Bình đã hoàn thiện ý tưởng, đang hoàn thiện thủ tục pháp lý, đưa vào chạy thử nghiệm sàn giao dịch TMĐT dành riêng cho sản phẩm của các thành viên CLB với những sản phẩm đạt tiêu chí của sàn đề ra.
TMĐT mang lại hiệu ứng tích cực với cộng đồng doanh nghiệp và mỗi người dân. Tuy nhiên, bên cạnh đó TMĐT vẫn đang đối mặt với nhiều thách thức. Trước hết là năng lực công nghệ của các sản phẩm còn hạn chế. Không ít hộ sản xuất, HTX vẫn loay hoay trong việc lập gian hàng, quản trị đơn hàng, chăm sóc khách hàng trực tuyến hay xử lý khiếu nại, đánh giá. Mặt khác, việc đảm bảo chất lượng sản phẩm khi vận chuyển xa, đóng gói chuẩn hóa, tuân thủ quy định về TMĐT… cũng là trở ngại không nhỏ.
Ngoài ra, nhiều sản phẩm của tỉnh mang tính mùa vụ, hoặc sản xuất thủ công quy mô nhỏ, dẫn đến khả năng cung ứng thiếu ổn định, khó đáp ứng các đợt khuyến mãi lớn hay chiến dịch marketing đồng bộ.
Nhận diện rõ những khó khăn của doanh nghiệp, hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh trong phát triển TMĐT, ngày 19/11/2025, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch 140/KH-UBND về phát triển TMĐT giai đoạn 2026-2030. Điểm nhấn xuyên suốt là phát triển TMĐT theo hướng xanh, bền vững, đồng bộ với hoàn thiện hạ tầng số, logistics, nguồn nhân lực và khung pháp lý, đồng thời gắn với hoạt động xuất, nhập khẩu và thương mại xuyên biên giới với mục tiêu rất cao.
Ông Nguyễn Thanh Bình, Phó Giám đốc Sở Công Thương cho biết: Với định hướng đúng đắn, mục tiêu rõ ràng và giải pháp đồng bộ, TMĐT được kỳ vọng sẽ trở thành “chìa khóa” mở rộng thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Ninh Bình, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế nhanh và bền vững trong giai đoạn mới.
Sự chủ động nắm bắt cơ hội từ thương mại điện tử đang tạo ra một diện mạo mới cho kinh tế Ninh Bình. Bằng cách kết hợp tinh hoa sản xuất truyền thống với công nghệ hiện đại, các doanh nghiệp nơi đây không chỉ nâng cao hiệu quả kinh doanh cho chính mình mà còn góp phần quan trọng vào mục tiêu chuyển đổi số toàn diện của tỉnh. Trong tương lai không xa, với sự đồng hành của chính quyền và nỗ lực tự thân, thương hiệu "Made in Ninh Binh" chắc chắn sẽ còn bay xa hơn nữa trên bản đồ số toàn cầu.
