Thông tin từ Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho biết, trong 5 ngày nghỉ lễ dịp Quốc khánh 2/9, Quảng Trị đón 294 nghìn lượt khách du lịch, mang về tổng doanh thu 338,1 tỷ đồng.
Từ Ngày hội Văn hóa cộng đồng tại Đông Hà, tuyến tàu du lịch Cố đô Huế - Phong Nha, lễ hội phá Tràm, các lễ hội đua thuyền truyền thống trên sông Nan, sông Kiến Giang và biển Cảnh Dương, đến lễ hội thả diều khổng lồ, chương trình ca nhạc và bắn pháo hoa tại Đồng Hới… tạo ra nhiều lựa chọn cho du khách thay vì chỉ tham quan các điểm đến quen thuộc.
Tại khu vực biển Cửa Việt, Sepon Resort (Sepon Group) đã đón và phục vụ hơn 1.200 lượt khách đến lưu trú, nghỉ dưỡng và trải nghiệm dịch vụ. Toàn bộ hệ thống phòng nghỉ đạt 100% công suất xuyên suốt kỳ nghỉ; hệ sinh thái dịch vụ ẩm thực và các tiện ích đi kèm đều vận hành hết công suất, đáp ứng tốt nhu cầu tăng cao của du khách.
Ông Lê Hoàng Linh, Giám đốc Sepon Resort cho biết: Bên cạnh phân khúc nghỉ dưỡng biển thuần túy, mô hình du lịch MICE cùng các tour ngắn ngày tham quan danh lam thắng cảnh và hệ thống địa chỉ đỏ lịch sử cách mạng tại Quảng Trị được du khách đón nhận rất tích cực thông qua chương trình tour “Quảng Trị tái sinh” thiết kế riêng của Sepon Travel. Kết quả khả quan này tạo tinh thần lạc quan cho doanh nghiệp du lịch dịch vụ sau giai đoạn khó khăn.
Khách nội địa vẫn là trụ cột, chủ yếu đi bằng ô tô cá nhân và đường bộ. Đáng chú ý, nguồn khách tập trung từ các tỉnh, thành phố như Hà Nội, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Huế, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh, cho thấy Quảng Trị đang nằm trong hành trình du lịch của cả nhóm khách khu vực miền Trung lẫn các thị trường lớn phía Bắc và phía Nam.
Việc khách chủ yếu sử dụng phương tiện cá nhân cũng tạo điều kiện để doanh nghiệp chủ động thiết kế các sản phẩm phù hợp với những chuyến đi ngắn ngày, tour gia đình, nhóm bạn hoặc các hành trình cuối tuần.
Vì vậy, thay vì chỉ trông chờ vào lượng khách tại các điểm tham quan, doanh nghiệp có thể gia tăng doanh thu bằng cách xây dựng các combo dịch vụ, sản phẩm trải nghiệm và hành trình liên kết, qua đó khuyến khích du khách ở lại lâu hơn và tăng mức chi tiêu trong mỗi chuyến đi.
Khách quốc tế chỉ khoảng 2.600 lượt, chiếm chưa đến 1% tổng lượng khách, nhưng đáng chú ý là dòng khách này duy trì tương đối đều trong các ngày nghỉ lễ, với nhiều thị trường như Anh, Australia, Hà Lan, Mỹ, Pháp, Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan.
Dù quy mô còn khiêm tốn, đây lại là phân khúc có nhiều dư địa để doanh nghiệp nâng cao giá trị khai thác, nhất là thông qua các sản phẩm du lịch trải nghiệm, lịch sử - văn hóa, thiên nhiên, ẩm thực và du lịch cộng đồng.
Những con số cho thấy sức hút của du lịch Quảng Trị đang tiếp tục được cải thiện. Tuy nhiên, phía sau lượng khách tăng là bài toán lớn hơn đối với doanh nghiệp: Làm thế nào để giữ chân du khách lâu hơn, tăng mức chi tiêu và biến dòng khách thành giá trị kinh tế lớn hơn cho địa phương?
Quảng Trị có nền tảng để thực hiện điều này khi sở hữu hệ thống điểm đến tương đối đa dạng, từ di sản lịch sử, văn hóa, cảnh quan thiên nhiên đến ẩm thực và các sản phẩm đặc trưng địa phương. Vấn đề nằm ở khả năng kết nối các điểm đến thành một câu chuyện và một hành trình đủ hấp dẫn để du khách muốn ở lại.
Chẳng hạn, thay vì chỉ bán một chuyến tham quan, doanh nghiệp có thể thiết kế hành trình kết hợp trải nghiệm lịch sử, khám phá thiên nhiên, thưởng thức ẩm thực địa phương, lưu trú tại các cơ sở có bản sắc và mua sắm sản phẩm đặc trưng.
Ông Lê Hoàng Linh cho rằng, các Ban quản lý di tích tăng cường công nghệ thuyết minh số (mã QR/audio guide), chỉnh trang điểm dừng chân, linh hoạt khung giờ mở cửa và tối ưu hóa bãi đỗ xe đón các đoàn xe lữ hành cỡ lớn, giúp nâng cao trải nghiệm trọn vẹn cho du khách theo tour.
Đây cũng là khoảng trống để doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị du lịch. Không nhất thiết phải đầu tư những dự án lớn, doanh nghiệp có thể bắt đầu từ các sản phẩm có giá trị gia tăng cao như tour trải nghiệm ngắn, dịch vụ hướng dẫn chuyên sâu, hoạt động văn hóa bản địa, sản phẩm ẩm thực, quà tặng đặc sản hay các gói dịch vụ dành riêng cho từng nhóm khách.
Ở góc độ rộng hơn, hiệu quả của du lịch không nên chỉ được đo bằng tổng lượt khách. Những chỉ số như mức chi tiêu bình quân mỗi khách, số đêm lưu trú, tỷ lệ khách sử dụng từ hai dịch vụ trở lên, tỷ lệ khách quay lại và tỷ lệ doanh thu được tạo ra bởi doanh nghiệp địa phương mới phản ánh rõ hơn khả năng chuyển hóa du lịch thành động lực kinh tế.
Ông Trần Hữu Phước, Giám đốc Công ty lữ hành Việt Nam (THP Travel) cho rằng, lượng khách tăng trong các dịp cao điểm là tín hiệu tích cực, nhưng để du lịch thực sự tạo ra giá trị lớn hơn, Quảng Trị cần tập trung vào việc xây dựng sản phẩm đủ sức giữ chân du khách, kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng mức chi tiêu. Theo ông, thay vì chỉ khai thác các điểm đến riêng lẻ, doanh nghiệp cần tăng cường liên kết để hình thành những hành trình đa dạng, kết nối các sản phẩm văn hóa, lịch sử, thiên nhiên, ẩm thực và trải nghiệm địa phương.
