FESTIVAL KHỞI NGHIỆP 2024: Ứng dụng kết nối thợ thầu và dịch vụ xây dựng, chăm sóc nhà cửa

Chương trình Phát triển dự án khởi nghiệp Quốc gia tiền thân là Cuộc thi Khởi nghiệp Quốc gia. Sau 21 năm thực hiện sứ mệnh "ươm mầm doanh nhân Việt", hôm nay phần chung kết sẽ lựa chọn ra quán quân cũng như các đội nhì, ba nhằm tìm kiếm, tôn vinh những dự án khởi nghiệp xuất sắc của các doanh nghiệp khởi nghiệp trên khắp mọi miền đất nước và tiếp tục đồng hành hỗ trợ các dự án trên những hành trình tiếp theo.

Ban Giám khảo vòng Chung kết gồm 5 thành viên, trong đó có những giám khảo là cố vấn và chuyên gia cao cấp về khởi nghiệp đổi mới sáng tạo trong Hội đồng Cố vấn Khởi nghiệp ĐMST Quốc gia, đồng thời họ cũng là các doanh nhân có kinh nghiệm và thành công trong nhiều lĩnh vực và đã có nhiều kinh nghiệm trong việc cố vấn – hỗ trợ các hoạt động khởi nghiệp: TS. Đàm Quang Thắng - Chủ tịch Hội đồng Cố vấn khởi nghiệp đổi mới sáng tạo Quốc gia (VSMA), Tổng Giám đốc Vườn ươm doanh nghiệp khởi nghiệp ĐMST The BizCare Space; Ông Dương Anh Tuấn - Phó TGĐ Công ty Cổ phần Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI; Ông Nguyễn Tiến Trung - Phó Chủ tịch Hội đồng VSMA - phụ trách khu vực miền Bắc, Chủ tịch HĐQT Công ty Kankyo Việt Nam; Ông Trương Thanh Hùng - Phó Chủ tịch Hội đồng VSMA phụ trách khu vực miền Trung, Giám đốc điều hành FiNNO Group; Ông Huỳnh Thanh Vạn - Chủ tịch Hội đồng Tư vấn và hỗ trợ khởi nghiệp phía Nam, Chủ tịch HĐQT Công ty CP S Furniture...

Tại chương trình, đại diện dự án 5Sao đã chia sẻ về tầm nhìn và sứ mệnh của ứng dụng này trong ngành xây dựng và chăm sóc nhà cửa. Với mục tiêu trở thành ứng dụng số 1 trong lĩnh vực kết nối thợ thầu, sửa chữa vặt và chăm sóc ngôi nhà, 5Sao mong muốn mang lại một môi trường kinh doanh công bằng, tạo cơ hội bình đẳng cho mọi đối tượng, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số thành công trong ngành xây dựng.

Hiện nay, nhiều khách hàng và nhà thầu đang gặp khó khăn do phương pháp thủ công, khiến cho việc tìm kiếm dịch vụ và hợp tác gặp nhiều trở ngại. Tuy nhiên, với nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng, thị trường ngành xây dựng và chăm sóc nhà cửa đang có tiềm năng phát triển mạnh mẽ. 5Sao đã đưa ra giải pháp kết nối nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng chỉ với vài cú chạm trên điện thoại. Ứng dụng này không chỉ giúp tìm kiếm nhà thầu và dịch vụ dễ dàng mà còn đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng và cam kết dịch vụ bảo hành chất lượng.

5Sao cung cấp một loạt các dịch vụ, bao gồm chăm sóc ngôi nhà, thiết kế – thi công, gọi thầu, kết nối việc làm, cung cấp vật tư, thiết bị và tìm kiếm chỗ ở, nội thất. Bên cạnh đó, ứng dụng còn đóng góp tích cực vào việc bảo vệ môi trường, với các giải pháp hạn chế bụi, khói và ô nhiễm giao thông, đồng thời sử dụng vật liệu xây dựng xanh để hỗ trợ phát triển bền vững.

Tính đến nay, 5Sao đã thu hút 13.000 người dùng, 600 nhà cung cấp và hoàn thành hơn 2.000 đơn hàng trên toàn quốc. Với vốn đầu tư 10 tỷ đồng và GMV đạt 28 tỷ VNĐ trong giai đoạn từ 9/2023 đến 11/2024, dự án đang trên đà phát triển mạnh mẽ. 5Sao cũng cam kết tạo cơ hội việc làm cho 400 cộng tác viên và người tìm việc, góp phần vào sự phát triển kinh tế và xã hội.

Kết thúc phần thuyết trình, Ts. Đàm Quang Thắng, Chủ tịch Hội đồng Cố vấn khởi nghiệp đổi mới sáng tạo Quốc gia (VSMA), Tổng Giám đốc Vườn ươm doanh nghiệp khởi nghiệp ĐMST The BizCare Space, đánh giá cao dự án và đặt câu hỏi về việc tìm kiếm cộng tác viên và cách dự án giải quyết vấn đề trong những thời điểm cao điểm. Câu hỏi này hướng đến việc đảm bảo chất lượng dịch vụ khi nhu cầu khách hàng gia tăng đột biến.

Đại diện dự án 5Sao giải thích rằng họ tuyển chọn các thợ thầy uy tín và đã thiết lập các công ty độc lập tại mỗi tỉnh thành, với hơn 63 chi nhánh trên toàn quốc. Mỗi công ty đều có nhiệm vụ đào tạo và kiểm soát chất lượng thợ thầu, đảm bảo có đủ nhân lực và năng lực để giải quyết mọi vấn đề mà khách hàng gặp phải. Dự án cũng hợp tác với các trường cao đẳng nghề, đặc biệt là những trường có ngành đào tạo sửa chữa điện lạnh, để thu hút và đào tạo các thợ thầu có chuyên môn cao.

Tiếp theo, ông Nguyễn Tiến Trung, Phó Chủ tịch Hội đồng Cố vấn Khởi nghiệp ĐMST, đã đặt câu hỏi về lý do dù đã phủ sóng trên toàn bộ 63 tỉnh thành, nhưng số lượng khách hàng mới chỉ đạt 500. Đại diện dự án 5Sao cho biết, mặc dù công ty mở rộng ra nhiều tỉnh thành, nhưng họ chủ yếu hoạt động mạnh mẽ tại các thành phố lớn như TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng. Việc mở rộng này nhằm mục tiêu tuyển dụng thợ thầu chất lượng từ các tỉnh, đồng thời đảm bảo có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng kịp thời, tránh tình trạng thiếu nhân lực khi có đơn hàng gấp.

Ban Giám khảo đã đưa ra lời khuyên rằng, dự án nên tập trung vào những khu vực có doanh thu và chất lượng dịch vụ tốt nhất, để khách hàng tự tìm đến thay vì dàn trải quá nhiều trên các tỉnh thành.

Cuối cùng, ông Nguyễn Tiến Trung tiếp tục hỏi về tỷ lệ khách hàng quay lại và tỷ lệ khách hàng tái sử dụng dịch vụ hoặc đăng ký gian hàng. Đại diện dự án 5Sao cho biết, gian hàng của dự án mới được cấp phép vào tháng 6/2023 và bắt đầu có doanh thu từ tháng 9/2023. Để thu hút gian hàng, dự án đã đưa ra các ưu đãi đặc biệt cho các nhà cung cấp đăng ký trong vòng hai năm. Cũng theo đại diện 5Sao, những khách hàng chính của họ chủ yếu là các khách hàng cá nhân, không nằm trong ngành xây dựng, và tỷ lệ quay lại của nhóm khách hàng này khá cao. Dự án hiện đang chăm sóc rất nhiều khách hàng tại các phường ở Đà Nẵng, nhận được nhiều phản hồi tích cực về các dịch vụ sửa chữa và bảo trì.