Quảng Ninh: Thuốc Tốt Pharma doanh nghiệp dược phẩm uy tín, khẳng định vị thế

Diễn đàn Doanh nghiệp có cuộc trao đổi với bà Phương Thúy - Phó Giám đốc Công ty TNHH Thuốc Tốt Pharma về định hướng, tầm nhìn, tư duy của doanh nghiệp, vươn mình trong kỷ nguyên dân tộc.

- Thưa bà, là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dược phẩm và trang thiết bị y tế, công ty đã phát triển với hệ thống khách hàng như thế nào?

Doanh nghiệp của chúng tôi chuyên hoạt động trong lĩnh vực dược phẩm và trang thiết bị y tế tại Quảng Ninh. Với hệ thống phân phối rộng khắp, chúng tôi phục vụ đa dạng khách hàng.

Công ty TNHH Thuốc Tốt Pharma đã được Sở Y tế Quảng Ninh cấp phép hoạt động và thẩm định đạt tiêu chuẩn thực hành tốt phân phối thuốc (GDP - Good Distribution Practice) vào năm 2018. Kể từ đó, Thuốc Tốt Pharma không ngừng phát triển và mở rộng, xây dựng hệ thống phân phối chuyên nghiệp, tuân thủ chặt chẽ các tiêu chuẩn GPP và GDP. Chúng tôi cam kết mang lại sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất, đồng thời thực hiện trách nhiệm xã hội vì lợi ích cộng đồng.

Mọi hành trình đều bắt đầu từ một lý do. Với tôi, đó là niềm đam mê với ngành dược phẩm và mong muốn tạo ra một doanh nghiệp mang lại giá trị thực sự cho cộng đồng. Ngay từ những ngày đầu tìm hiểu về lĩnh vực này, tôi đã bị cuốn hút bởi tác động sâu rộng của ngành dược đối với sức khỏe con người. Tôi nhận ra rằng, để nâng cao chất lượng cuộc sống, không chỉ cần những sản phẩm tốt mà còn cần một hệ thống phân phối minh bạch, hiệu quả, giúp người tiêu dùng tiếp cận thuốc dễ dàng hơn.

Thị trường dược phẩm ngày càng phát triển, nhưng vẫn còn những khoảng trống chưa được khai thác tối ưu. Tôi hiểu rằng nếu chỉ kinh doanh theo cách truyền thống, rất khó để bứt phá. Vì vậy, tôi tập trung vào hai yếu tố cốt lõi: xây dựng thương hiệu dựa trên niềm tin của khách hàng, không chỉ bán sản phẩm, mà còn mang đến giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện; đồng thời ứng dụng công nghệ vào quản lý và phân phối nhằm giảm chi phí, tăng hiệu quả và mở rộng thị trường một cách bền vững.

Ở mỗi giai đoạn phát triển, doanh nghiệp đều có những thuận lợi và thách thức riêng. Hiện tại, một trong những điểm thuận lợi lớn nhất của Thuốc Tốt Pharma là sự phát triển mạnh mẽ của ngành y dược và khoa học kỹ thuật, cùng với nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người tiêu dùng. Đặc biệt, xu hướng tiêu dùng thông minh, quan tâm đến nguồn gốc và chất lượng sản phẩm là cơ hội để các doanh nghiệp dược phẩm uy tín khẳng định vị thế.

Tuy nhiên, thị trường cũng ngày càng cạnh tranh khốc liệt, với những yêu cầu khắt khe hơn về tiêu chuẩn chất lượng, quy trình kiểm định. Việc ứng dụng công nghệ vào hệ thống phân phối đòi hỏi sự đầu tư nghiêm túc, tỉ mỉ. Bên cạnh đó, những biến động kinh tế, chính sách quản lý thay đổi liên tục và xu hướng hội nhập cũng đặt ra nhiều thách thức. Nhưng tôi tin rằng, với một chiến lược rõ ràng, sự kiên trì và cam kết mang lại giá trị thực sự, doanh nghiệp có thể vượt qua những rào cản này để phát triển bền vững.

- Ứng dụng công nghệ để tối ưu vận hành – Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng, mà là điều bắt buộc nếu muốn phát triển xa hơn, quan điểm của bà về ý kiến này như thế nào?

Chuyển đổi số với Công ty TNHH Thuốc tốt Pharma (TP Hạ Long), đã và đang giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tiện lợi trong truy xuất nguồn gốc sản phẩm, tăng tính minh bạch trong hệ thống quản trị, tạo sự linh hoạt trong việc điều hành doanh nghiệp. Cùng với đó, giúp tối ưu hóa hoạt động giữa các bộ phận, cải thiện năng suất lao động, giúp nhân viên có thêm thời gian để nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ.

Hiện 80% công việc của Thuốc Tốt Pharma đã được số hóa. Doanh nghiệp chúng tôi đặt mục tiêu tiếp tục khai thác tốt thế mạnh của công cuộc chuyển đổi số, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, tăng giá trị và mức độ phủ sóng trên thị trường.

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghiệp 4.0, nhiều doanh nghiệp cũng đã và đang tận dụng thế mạnh của công nghệ, khai thác nền tảng số để gia tăng giá trị kinh doanh, mở rộng đầu ra tiêu thụ sản phẩm.

Chuyển đổi số là con đường bắt buộc. Không chỉ là ứng dụng công nghệ vào vận hành, mà doanh nghiệp phải sử dụng công nghệ làm đòn bẩy để mở rộng thị trường, tối ưu chi phí và tăng cường trải nghiệm khách hàng. Trong bối cảnh AI, Blockchain, Big Data đang thay đổi cách vận hành kinh doanh, doanh nghiệp nào không số hóa có thể sẽ bị bỏ lại phía sau.

- Để vươn mình trong kỷ nguyên mới, doanh nghiệp trẻ cần có bước đi đột phá, tư duy, tầm nhìn, chiến lược trong giai đoạn mới. Quan điểm của bà về vấn đề này như thế nào?

Theo tôi doanh nghiệp phải hội nhập và toàn cầu hóa, qua đó mang lại cơ hội cũng như thách thức cho doanh nghiệp trẻ. Hội nhập giúp doanh nghiệp trẻ tiếp cận thị trường rộng lớn hơn, nhưng đồng thời cũng phải cạnh tranh với những đối thủ mạnh hơn.

Muốn tận dụng cơ hội này, doanh nghiệp trẻ cần có tư duy quốc tế, không chỉ nghĩ đến thị trường trong nước, mà phải vươn ra thế giới. Để cạnh tranh toàn cầu, sản phẩm của chúng ta phải đạt chuẩn quốc tế cần phải có chất lượng chuẩn hóa. Ngoài ra, công nghệ hóa doanh nghiệp cũng là yếu tố sống còn để phát triển bền vững.

Yếu tố quan trọng nhất để doanh nghiệp thành công trong môi trường cạnh tranh hiện nay, theo tôi có 3 yếu tố quan trọng nhất. Thứ nhất, cần có tư duy linh hoạt và sẵn sàng thay đổi. Bởi lẽ, thế giới thay đổi mỗi ngày, doanh nghiệp nào thích nghi nhanh nhất sẽ có lợi thế. Thứ hai, doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu dựa trên giá trị thực, đừng chỉ tập trung vào lợi nhuận, hãy tập trung vào những gì bạn thực sự mang lại cho khách hàng. Thứ ba là cần phải ứng dụng công nghệ để tối ưu vận hành. Chuyển đổi số không còn là xu hướng, mà là điều bắt buộc nếu muốn đi xa.

Dù có gặp khó khăn cũng chính là động lực để doanh nghiệp trẻ rèn luyện bản lĩnh. Quan trọng là phải có sự chuẩn bị tốt và sẵn sàng thay đổi khi cần.

- Vậy, bà đánh giá vai trò của Hội Doanh nhân trẻ Quảng Ninh với sự phát triển tỉnh như thế nào?

Là một thành viên của Hội Doanh nhân trẻ Quảng Ninh, chúng tôi luôn trân trọng vai trò của Hội trong việc kết nối và hỗ trợ doanh nghiệp phát triển. Đây không chỉ là nơi để các doanh nhân trẻ gặp gỡ, chia sẻ kinh nghiệm, mà còn là cầu nối quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận thông tin, chính sách mới từ các sở, ban, ngành. Trong quá trình hoạt động, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng sẽ đối mặt với những khó khăn, từ chiến lược kinh doanh đến thủ tục pháp lý, và chính Hội đã giúp nhiều doanh nghiệp tháo gỡ những rào cản đó thông qua các hội thảo, chương trình đào tạo thiết thực.

Hội Doanh nhân trẻ Quảng Ninh không chỉ đơn thuần là một tổ chức mà thực sự là một hệ sinh thái hỗ trợ doanh nghiệp phát triển bền vững. Tại đây, các doanh nghiệp không chỉ có cơ hội mở rộng thị trường, kết nối với đối tác, quỹ đầu tư mà còn được nâng cao năng lực quản trị, cập nhật những xu hướng mới về tài chính, công nghệ và Marketing. Hội cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp trẻ xây dựng thương hiệu, nâng cao nhận diện trên thị trường, đồng thời lan tỏa tinh thần khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo và đề cao trách nhiệm xã hội. Đặc biệt, đối với các Start-Up, Hội là bệ phóng giúp kết nối với nhà đầu tư, chuyên gia và truyền thông, giúp những ý tưởng tốt có cơ hội trở thành hiện thực.

Với riêng tôi, một doanh nghiệp không thể thành công chỉ dựa vào chất lượng sản phẩm hay kinh nghiệm, mà văn hóa doanh nghiệp mới chính là yếu tố tạo nên sự phát triển bền vững. Ở Thuốc Tốt Pharma, chúng tôi không chỉ xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn, nơi mỗi nhân viên đều tự hào với những giá trị mình mang lại, mà còn cam kết thực hiện trách nhiệm với cộng đồng. Chúng tôi thường xuyên tham gia các hoạt động thiện nguyện, hỗ trợ y tế cho những vùng khó khăn cùng Hội, bởi với chúng tôi, chăm sóc sức khỏe không chỉ là một công việc kinh doanh, mà còn là sứ mệnh và trách nhiệm.

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Hội Doanh nhân trẻ, các anh chị doanh nhân, đối tác và khách hàng đã luôn đồng hành với chúng tôi. Tôi tin rằng với sự kết nối bền chặt, tinh thần đổi mới và khát vọng phát triển, chúng ta sẽ cùng nhau tạo nên những giá trị lớn lao không chỉ cho doanh nghiệp mà còn cho cả cộng đồng và nền kinh tế.

- Trân trọng cảm ơn bà!