Quảng Ngãi tăng tiếp cận đất đai

Ông Đỗ Minh Hải cho biết, nhờ quyết liệt chỉ đạo và triển khai thực hiện nhiều giải pháp để cải cách TTHC, Sở Tài nguyên và Môi trường đã đạt được những kết quả rất tích cực trong năm 2017, như: số lượng hồ sơ đã giải quyết trong năm là hơn 80 ngàn, với tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hẹn đối với hộ gia đình, cá nhân đạt 97,8%; đối với tổ chức thì lĩnh vực đất đai đạt gần 99%, các lĩnh vực khác đều đạt 100%.

- Để đạt được kết quả đó, Sở đã có những biện pháp cụ thể nào, thưa ông?

Song song với việc hoàn thiện các quy định để đơn giản hóa thủ tục hành chính, Sở cũng đã tập trung chỉ đạo, kiện toàn tổ chức bộ máy, trong đó có hệ thống Văn phòng đăng ký đất đai đã đi vào hoạt động ổn định; ứng dụng CNTT tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở, qua đó đã nâng cao tính chuyên nghiệp trong thực hiện nhiệm vụ. Đặc biệt đã phát huy hiệu quả quy trình luân chuyển, giải quyết TTHC trong nội bộ Sở và được kiểm soát chặt chẽ. Quy trình này đã giám sát ngay từ khâu tiếp nhận, xử lý và trình cấp có thẩm quyền phê duyệt kết quả, nên đã kiểm soát được thời gian giải quyết hồ sơ của từng cá nhân.

Ngoài ra, còn tăng cường biện pháp quản lý, giám sát việc thực thi công vụ của đội ngũ công chức, viên chức, người lao động nên đã giảm đáng kể và tiến đến chấm dứt tình trạng nhũng nhiễu trong giải quyết thủ tục hành chính, góp phần giảm chi phí tuân thủ thủ tục của người dân và doanh nghiệp.

- Phản hồi của doanh nghiệp đã được Sở TN&MT tiếp nhận thế nào, thưa ông?

Bên cạnh việc kiểm soát hoạt động giải quyết TTHC, Sở luôn duy trì việc tham khảo ý kiến của tổ chức, doanh nghiệp thông qua việc phát phiếu khảo sát để các tổ chức, doanh nghiệp đánh giá về quá trình tiếp nhận, giải quyết các TTHC thuộc thẩm quyền của Sở, đánh giá thái độ phục vụ của công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC. Qua đó, kịp thời điều chỉnh những thiếu sót, bất cập hoặc chấn chỉnh ngay những cá nhân thực thi công vụ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả khi có những thái độ không đúng mực. Sở đã thiết lập số điện thoại đường dây nóng và địa chỉ thư điện tử để tiếp nhận những thông tin phản ảnh của người dân và doanh nghiệp trong quá trình thực hiện TTHC. Với những thông tin tiếp nhận, Sở đã chỉ đạo kiểm tra và giải quyết triệt để những phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân.

Nhìn chung trong năm 2017, Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Quảng Ngãi đã đề ra nhiều giải pháp và tổ chức thực hiện có hiệu quả. Trong đó phải kể đến đó là: toàn bộ các TTHC thuộc thẩm quyền của Sở đã được công bố, trong đó lĩnh vực đất đai đã rút ngắn thời gian giải quyết từ 10-30% cho từng thủ tục; chủ động xây dựng và đưa vào vận hành cổng thông tin hành chính một cửa để áp dụng tại Sở; xây dựng phần mềm kiểm soát nhiệm vụ được cấp có thẩm quyền giao nhằm kiểm soát đến từng phòng, đơn vị và cá nhân trực tiếp tham mưu giải quyết; tham mưu UBND tỉnh ban hành được các quy chế phối hợp trong việc giải quyết TTHC về đất đai và luân chuyển hồ sơ thực hiện nghĩa vụ tài chính với cơ quan thuế.

- Trong thời gian tới, Quảng Ngãi sẽ có những giải pháp gì để tạo thêm sự thông thoáng cho người dân và doanh nghiệp trong tiếp cận đất đai?

Xác định việc nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh là một trong những khâu đột phá để nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng cao và bền vững, Sở Tài nguyên và Môi trường Quảng Ngãi đề ra một số giải pháp như: tham mưu UBND tỉnh đầu tư hoàn thành cơ sở dữ liệu đất đai nói riêng và cơ sở dữ liệu tài nguyên và môi trường nói chung. Đây là điều kiện quan trọng trong việc cải cách TTHC, vì dữ liệu đầy đủ sẽ giúp cho doanh nghiệp truy cập, tra cứu thông tin liên quan đến tình hình sử dụng đất trên địa bàn được nhanh nhất mà không phải tốn thời gian đến thực địa để tìm hiểu.

Ông Trần Ngọc Căng - Chủ tịch UBND tỉnh (Bên phải) cùng lãnh đạo Sở TN&MT khảo sát mỏ đất tại khu Kinh tế Dung Quất

Đối với Sở Tài nguyên và Môi trường, sẽ tập trung chỉ đạo thành lập “Tổ nghiên cứu kết quả đánh giá chỉ số tiếp cận đất đai hàng năm”. Qua đó sẽ xác định những điểm chưa phù hợp, những nội dung đánh giá thấp trong quá trình tiếp cận của doanh nghiệp, trọng tâm là giải pháp giải quyết TTHC cho doanh nghiệp đơn giản và hiệu quả nhất; Tập trung rà soát, báo cáo UBND tỉnh, Bộ Tài nguyên và Môi trường xử lý những vướng mắc trong tổ chức thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật về lĩnh vực tài nguyên và môi trường; rà soát những thành phần hồ sơ trong thủ tục hành chính đã được các cơ quan nhà nước ban hành để đơn giản hóa cho doanh nghiệp và công bố toàn bộ các thủ tục hành chính trong lĩnh vực tài nguyên và môi trường...

- Xin cám ơn ông!