Hạ Long: Siết chặt kinh doanh dịch vụ, du lịch dịp 2/9

Lê Cường• 31/08/2023 09:32

Cao điểm mùa du lịch hè 2023, TP Hạ Long liên tục ghi nhận lượng khách cao kỷ lục. Tuy nhiên, du lịch cũng đã tồn tại một số bất cập cần được chấn chỉnh, siết chặt quản lý trong dịp nghỉ lễ 2/9.

>>Quảng Ninh: Công bố vùng vui chơi giải trí trên vịnh Hạ Long

Tour trái quy định

Trong đợt cao điểm hè 2023, trên các mạng xã hội facebook, tiktok xuất hiện nhiều thông tin về tình trạng khách du lịch thuê tàu, thuyền, cano thực hiện các tour du lịch tự phát đến khu vực các đảo trên Vịnh Hạ Long chưa được cơ quan quản lý nhà nước cho phép khai thác hoạt động du lịch. Các đảo này được gọi chung là "đảo hoang" nằm trong quần thể Vịnh Hạ Long. Sau khi đăng tải, các thông tin này đang được nhiều người quan tâm và chia sẻ trên mạng xã hội.

Để đảm bảo an toàn, thông tin cho khách du lịch, Quảng Ninh đã công bố 4 vùng vui chơi, tham quan trên vịnh Hạ Long Khu vực Hang Luồn với diện tích 5,23ha; Khu vực làng chài Cửa Vạn, diện tích 29,56 ha; Khu vực Hồ Động Tiên - Hang Trinh Nữ, diện tích 32,55ha; Khu vực Cống Đỏ, diện tích 62,36 ha. ảnh Lê Cường

Để đảm bảo an toàn, thông tin cho khách du lịch, Quảng Ninh đã công bố 4 vùng vui chơi, tham quan trên vịnh Hạ Long: Khu vực Hang Luồn với diện tích 5,23ha; Khu vực làng chài Cửa Vạn, diện tích 29,56 ha; Khu vực Hồ Động Tiên - Hang Trinh Nữ, diện tích 32,55ha; Khu vực Cống Đỏ, diện tích 62,36 ha. Ảnh Lê Cường

Một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực du lịch chia sẻ: “Việc tự phát này tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn, ô nhiễm môi trường vịnh. Không những thế còn ảnh hưởng rất nhiều đến các doanh nghiệp hoạt động theo đúng tour, tuyến cho phép, bởi số lượng du khách tụt giảm dẫn đến doanh thu giảm theo. Rất mong cơ quản lý sớm chấn chỉnh việc này.”

Ngay sau khi tiếp nhận các thông tin, UBND TP Hạ Long đã ban hành văn bản số 5304/UBND-VHTT ngày 11/7/2023 về việc chấn chỉnh xử lý các tour du lịch tự phát trên Vịnh Hạ Long. Trong đó, đề nghị Ban Quản lý Vịnh Hạ Long, chỉ đạo các phòng, ban, đơn vị, UBND các xã phường tăng cường công tác kiểm tra, quản lý các phương tiện tàu, thuyền, cano thực hiện các tour tự phát chở khách tham quan các khu vực đảo chưa được cơ quan quản lý nhà nước cho phép khai thác hoạt động trên Vịnh.

Kết quả kiểm tra ban đầu, đã xử lý 1 trường hợp vi phạm với số tiền là 7.500.000 đồng. Trước đó, các lực lượng chức năng đã tiến hành xử lý vi phạm 3 tàu lưu trú kinh doanh dịch vụ du lịch trên Vịnh Hạ Long hoạt động không đúng tuyến, điểm được cấp phép.

Kiên quyết xứ lý vi phạm

Để môi trường kinh doanh du lịch trên địa bàn luôn được đảm bảo, đặc biệt trọng dịp nghỉ lễ 2/9 cũng như thời gian tới. Thành phố Hạ Long đang duy trì các đoàn liên ngành kiểm tra, quản lý nhà nước về du lịch, chất lượng phục vụ du lịch tại các điểm đến, đặc biệt là chất lượng các sản phẩm du lịch phục vụ du khách

>>Trải nghiệm mới tại Hạ Long
>>Quảng Ninh sắp mở đường bay Hạ Long ra Cô Tô

Cùng với hoạt động của các đoàn liên ngành, đội Quản lý thị trường số 5 đã tăng cường kiểm tra, kiểm soát và kiên quyết xử lý những đối tượng cố tình vi phạm về niêm yết giá hàng hóa, kinh doanh hàng cấm, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ. Đồng thời, bố trí lực lượng kiểm soát việc bán đúng giá đăng ký và niêm yết, xử lý nghiêm mọi hành vi trục lợi, tăng giá, bớt xén dịch vụ,“chặt chém”, “cò mồi”... đình chỉ hoạt động kinh doanh theo quy định đối với các cơ sở kinh doanh nếu phát hiện các vi phạm.

Đội cũng duy trì số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận thông tin, xử lý kịp thời các phản ánh của các tổ chức, cá nhân kinh doanh và người tiêu dùng trong công tác phòng chống hàng giả, hàng cấm, những vi phạm về niêm yết và bán theo giá niêm yết.

Các điểm tham quan, vui chơi trên vịnh Hạ Long tới đây sẽ được cơ quan chức năng kiếm tra, giám sát chặt chẽ. Ảnh Lê Cường

Ông Nguyễn Mạnh Tuấn, Trưởng Phòng Văn hóa - Thông tin TP Hạ Long cho biết: “Để nâng cao hơn nữa chất lượng môi trường kinh doanh du lịch, thành phố tiếp tục tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các vi phạm, kịp thời phản ánh đến cấp có thẩm quyền các vi phạm của tổ chức, cá nhân trong hoạt động kinh doanh dịch vụ, cung cấp kịp thời các thông tin, tài liệu kiểm chứng làm cơ sở để chính quyền xác minh, xử lý vi phạm”.

“Đặc biệt, người dân và du khách có thể cài đặt ứng dụng “Hạ Long Smart” để phản ánh hiện trường một cách nhanh nhất, chính xác nhất. Đây là kênh thông tin liên lạc, kết nối trực tiếp giữa du khách, nhân dân với chính quyền thành phố”, ông Tuấn nói.

Ngoài ra, thành phố còn yêu cầu mỗi doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh, người kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ, du lịch cần thực hiện đầy đủ các quy định trong hoạt động kinh doanh, xây dựng, nâng cao chất lượng sản phẩm, công khai giá dịch vụ...

Không những siết chặt quản lý hoạt động kinh doanh du lịch, hiện nay thành phố Hạ Long cũng đang xây dựng nhiều sản phẩm mới, hấp dẫn nhằm thu hút và níu chân du khách. Đặc biệt, tới đây, du lịch đêm sẽ được cho là sản phẩm chủ đạo với rất nhiều hoạt động sối nổi hấp dẫn. Một trong số đó đã đi vào hoạt động và gây được ấn tượng đối với du khách đó là chương trình "Love in the bay by Ambassador Cruise," quảng bá du lịch Quảng Ninh, đặc biệt là Di sản-Kỳ quan Thiên nhiên Thế giới Vịnh Hạ Long. Những chương trình âm nhạc với những ca sỹ nổi tiếng, đang được người hâm mộ yêu thích, góp phần thúc cho du lịch Hạ Long.