Thương mại điện tử Việt Nam nhìn về cuối năm

Theo báo cáo từ các tổ chức nghiên cứu thị trường Statista và Google, Temasek & Bain, ngành TMĐT Việt Nam đã ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể trong năm 2023 và nửa đầu năm 2024, nhờ vào các yếu tố như sự gia tăng nhanh chóng của người dùng internet, sự phát triển của thanh toán không dùng tiền mặt, và sự phổ biến của smartphone. Các nền tảng TMĐT lớn như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo hay là nền tảng thương mại xã hội TikTok Shop, vẫn đang chiếm lĩnh thị trường, trong khi các doanh nghiệp nhỏ lẻ cũng tích cực tham gia thông qua các kênh bán hàng online.

Theo các báo cáo, thị trường thương mại điện tử Việt Nam giai đoạn cuối năm 2024 vẫn duy trì tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế số phát triển. Dự kiến, doanh thu từ thương mại điện tử có thể đạt mốc 40 tỷ USD vào năm 2025.

Hãng nghiên cứu thị trường Statista cũng đã cung cấp những dự báo tích cực về thị trường thương mại điện tử Việt Nam, nhấn mạnh vào sự tăng trưởng liên tục của người dùng internet và các dịch vụ tài chính kỹ thuật số. Statista đánh giá Việt Nam là một trong những thị trường phát triển nhanh nhất trong khu vực, với cơ hội lớn cho các doanh nghiệp mở rộng.

Cũng theo các báo cáo, người tiêu dùng Việt Nam đang có xu hướng chi tiêu nhiều hơn vào các sản phẩm thiết yếu và giải trí, đặc biệt là trong các đợt khuyến mãi cuối năm. Việc này thúc đẩy các sàn thương mại điện tử tập trung vào chiến lược giảm giá và nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Bên cạnh đó, một báo cáo của Nielsen và VECOM (Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam) cho thấy, tỷ lệ người tiêu dùng sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng tăng. Người tiêu dùng Việt Nam cũng ngày càng ưa chuộng mua sắm qua các nền tảng thương mại điện tử, điều này thúc đẩy sự phát triển của ngành này trong những tháng cuối năm.

Theo đó, thị trường thương mại điện tử Việt Nam được dự đoán có thể sẽ có những bước đột phá vào dịp cuối năm nay với các sự kiện mua sắm lớn như Ngày Độc thân 11/11, Black Friday, và dịp Tết. Ngoài ra, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và big data để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm sẽ là xu hướng nổi bật, giúp các sàn TMĐT giữ chân khách hàng và tăng doanh thu.

Trong khi đó, theo nhận định của các chuyên gia từ IDC và Frost & Sullivan, thị trường thương mại điện tử Việt Nam vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng cao do sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng. Các nhận định cũng nhấn mạnh rằng, các doanh nghiệp trong lĩnh vực này cần tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và mở rộng các dịch vụ liên quan để duy trì đà tăng trưởng. Đồng thời, các nhà đầu tư cũng đang chuyển hướng quan tâm sang các công ty có khả năng sinh lời cao và chiến lược phát triển bền vững.

Tuy nhiên, bên cạnh những triển vọng tăng trưởng, thị trường thương mại điện tử Việt Nam vẫn còn đó những thách thức. Sau giai đoạn tăng trưởng nhanh chóng, thị trường Việt Nam cũng đang bước vào giai đoạn trưởng thành, đòi hỏi sự điều chỉnh linh hoạt và sáng tạo hơn từ các doanh nghiệp.

Hiện tại, thị trường thương mại điện tử Việt Nam có sự cạnh tranh gay gắt giữa các “ông lớn” như Shopee, Lazada, và Tiki. Điều này đồng nghĩa với việc thị trường đang phải đối mặt với cuộc đua giảm giá liên tục giữa các nền tảng lớn, gây ra áp lực lớn lên biên lợi nhuận. Nhiều công ty nhỏ và vừa đang gặp khó khăn trong việc duy trì lợi nhuận khi phải chạy theo các chương trình khuyến mãi lớn, đồng thời phải đầu tư vào hạ tầng kỹ thuật và marketing.

Những tháng cuối năm 2024 có thể sẽ tiếp tục chứng kiến sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các “ông lớn” như Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop khi các nền tảng này liên tục tung ra các chiến dịch khuyến mãi khủng, đặc biệt là vào các ngày lễ mua sắm lớn. Sự cạnh tranh không chỉ dừng lại ở việc giảm giá mà còn mở rộng sang các dịch vụ hậu mãi, giao hàng nhanh, và chính sách hoàn trả linh hoạt. Những yếu tố này sẽ tiếp tục là điểm mấu chốt giúp các doanh nghiệp giành lấy lòng tin của người tiêu dùng.

Ngoài ra, vấn đề về logistics vẫn còn là một điểm nghẽn. Dù thị trường TMĐT đang phát triển mạnh mẽ, nhưng chi phí logistics vẫn là một vấn đề đau đầu đối với các doanh nghiệp. Với địa hình phức tạp và hệ thống hạ tầng chưa đồng bộ tại các khu vực nông thôn, việc giao hàng nhanh chóng và hiệu quả vẫn gặp nhiều khó khăn. Điều này đòi hỏi sự đầu tư vào hạ tầng giao nhận và sự hợp tác với các công ty logistics để giảm chi phí vận hành.

Nhiều ý kiến của các chuyên gia cho rằng, thị trường Việt Nam vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển, nhưng để tồn tại và phát triển bền vững, các doanh nghiệp cần tập trung vào việc xây dựng giá trị thực sự thay vì chỉ chạy đua về giá. Ông Nguyễn Hữu Phúc, giám đốc một công ty tư vấn chiến lược TMĐT tại Hải Phòng, nhận định: “Doanh nghiệp cần tập trung vào nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa chi phí vận hành thông qua việc áp dụng công nghệ mới. Đó là cách duy nhất để tồn tại trong một thị trường ngày càng khốc liệt”.

Nhìn về phía trước, thị trường TMĐT Việt Nam những tháng cuối năm 2024 đang cho thấy những triển vọng sáng. Sự phát triển không ngừng của công nghệ và hạ tầng logistics, cùng với nhu cầu tiêu dùng tăng cao, thị trường TMĐT Việt Nam vẫn được kỳ vọng sẽ tiếp tục có sự bứt phá mạnh mẽ trong tương lai.